Mudança brusca no nível do Tietê exige redução de água tratada; previsão é normalizar em 24h

Devido a uma alteração brusca no nível do rio Tietê, provocada pelo aumento da captação na represa de Biritiba Mirim – reduzindo a disponibilidade hídrica para Mogi das Cruzes –, o Semae precisou reduzir em 32% o volume de água tratada e distribuída, nesta terça (28), o que afeta a região abastecida pelo reservatório da Vila Natal. A redução é necessária pois em períodos de chuva forte, quanto menos água disponível no rio, pior é a condição da água bruta no manancial.

De sábado (25/02) para terça-feira (28/02), o nível do rio baixou de 2,6 metros para 1,65 metro, na Estação de Captação Pedra de Afiar.

Na manhã desta terça, o Semae entrou em contato com a Sabesp, solicitando redução na vazão de captação em Biritiba, para melhoria do volume do Tietê.

A companhia fez os ajustes necessários, mas a estabilização dos níveis do manancial leva cerca de 24 horas. A previsão do Semae, portanto, é normalizar o tratamento e a distribuição de água na manhã desta quarta-feira (01/03).

autarquia recomenda aos moradores utilizar com economia a água armazenada em suas caixas-d’água, evitando o desperdício.

Ter um reservatório é fundamental para evitar transtornos durante os trabalhos de manutenção da rede ou outras intervenções que exigem a interrupção do abastecimento, principalmente nos locais mais altos ou que trabalham por redes bombeadas.

A reserva de 200 litros para cada morador é suficiente. Assim, uma casa com cinco pessoas deve ter uma caixa com capacidade para mil litros. Isso garante o abastecimento da residência por até 24 horas sem fornecimento de água da rua.

Mais informações pelo telefone 115.


Bairros afetados:
Alto da Boa Vista
Alto da Glória
Alto do Ipiranga
Caixa d’Água Velha
Caminho do Mar
Centro
Chácara das Flores
Cidade Jardim
Conjunto Álvaro Bovolenta
Conjunto Nova Bertioga
Conjunto São Sebastião
Conjunto Seki
Conjunto Thaysa
Conjunto Cocuera
Estância dos Reis
Jardim Aracy
Jardim Armênia
Jardim Avenida
Jardim Camila
Jardim Jussara
Jardim Mogi
Jardim Nair
Jardim Nathalie
Jardim Náutico
Jardim Paulista
Jardim Primavera
Jardim Rodeio
Jardim Santa Carolina
Jardim Santista
Jardim São Francisco
Jardim Veneza
Jardins do Paraíso
Loteamento Alvorada
Loteamento João Villanova
Mogilar
Mogi Moderno
Nova Mogilar
Nova Estância
Parque Monte Líbano
Parque Morumbi
Ponte Grande
Real Park
Real Park Tietê
Residencial Algarve
Residencial Itapeti
Residencial Nair
Socorro
Vila Áurea Maria
Vila Avignon
Vila Brasileira
Vila Caputera
Vila Celeste
Vila Cidinha
Vila da Prata
Vila Flávio
Vila Jafet
Vila Melchizedec
Vila Nancy
Vila Natal
Vila Nova União
Vila Oliveira
Vila Oroxó
Vila Partênio
Vila Pomar
Vila Ressaca
Vila Rubens
Vila São Francisco
Vila São João
Vila São Sebastião
Vila Sarah Avignon
Vila Socorro Velho
Vila Victória

Pela técnica de caça-vazamentos, Semae localiza problema na rede e inicia reparo em Cezar de Souza

Por meio da técnica de caça-vazamentos, o Serviço Municipal de Águas e Esgotos (Semae) identificou, na manhã desta terça-feira (28/02), um vazamento de água não visível na avenida Nilo Marcatto, em Cezar de Souza, que provocava baixa de pressão na rede. O reparo já está em andamento e, para realiza-lo, é necessária uma pausa na distribuição de água (veja abaixo os bairros afetados). A previsão é concluir os reparos no final da tarde, com normalização gradativa do abastecimento.

A autarquia recomenda aos moradores utilizar com economia a água armazenada em suas caixas-d’água, evitando o desperdício.

Ter um reservatório é fundamental para evitar transtornos durante os trabalhos de manutenção da rede ou outras intervenções que exigem a interrupção do abastecimento, principalmente nos locais mais altos ou que trabalham por redes bombeadas.

A reserva de 200 litros para cada morador é suficiente. Assim, uma casa com cinco pessoas deve ter uma caixa com capacidade para mil litros. Isso garante o abastecimento da residência por até 24 horas sem fornecimento de água da rua.

Mais informações pelo telefone 115.
 

Geofonamento
O caça-vazamentos, conhecido tecnicamente como geofonamento, identifica problemas na tubulação por meio de equipamentos mecânicos e eletrônicos que detectam ruídos. Vazamentos não visíveis são aqueles em que a água não aflora à superfície, permanecendo por baixo da terra.
 

Bairros afetados:
Cezar de Souza
Jardim Cintia
Jardim das Bandeiras
Jardim Maricá
Morada do Sol
Residencial Colinas
Rio Acima
Villa Di Cesar
Vila Nova Aparecida

Em 1 ano da nova lei de parcelamento, Semae realiza 11 mil acordos de pagamento de dívidas

O Serviço Municipal de Águas e Esgotos (Semae) de Mogi das Cruzes realizou 11.141 acordos de negociação ou renegociação de dívidas dos consumidores com a autarquia, no fechamento do primeiro ano da Lei Complementar 164/2022. Em vigor desde 24 de fevereiro de 2022, a nova lei de parcelamento criou melhores condições de pagamento ao ampliar de 72 para até 200 o número máximo de parcelas, ou seja: clientes em débito têm um prazo para pagamento que pode chegar a 16 anos.

Além do prazo maior, outro benefício é o valor mínimo que uma parcela pode vir a ter, que foi reduzido de ½ Unidade Fiscal do Município (UFM) para ¼ de UFM (de R$ 111,27 para R$ 55,64, em valores de 2023).

O objetivo do novo parcelamento é melhorar as condições de pagamento para aqueles que, por diversos motivos, não conseguiram pagar as tarifas de água e esgoto e demais serviços realizados pelo Semae.

O valor negociado nesse período é de aproximadamente R$ 38,7 milhões, a serem recebidos pela autarquia ao longo do período de parcelamento (em até 16 anos). O balanço é de 24 de fevereiro de 2022 a 24 de fevereiro de 2023

Os interessados em fazer o parcelamento podem entrar em contato com a autarquia pelo WhatsApp 99915-5145, ou procurar a unidade de atendimento mais próxima – Pronto Atendimento ao Cidadão (PAC) do Prédio Sede da Prefeitura, PAC Braz Cubas, ou Centro Integrado de Cidadania (CIC) de Jundiapeba –, de segunda a sexta-feira, das 8h às 17h, com a documentação solicitada (mais detalhes ao final deste texto).

O SEMAE RECOMENDA O AGENDAMENTO PRÉVIO pelo site agendamentopac.pmmc.com.br.

A quitação em até 200 vezes vale para débitos de anos anteriores (dívida ativa). As dívidas do ano vigente – na ocasião do acordo de parcelamento – poderão ser divididas em, no máximo, 24 parcelas. Em ambas as situações, é necessário respeitar o valor mínimo de cada parcela: ¼ (25%) da UFM.

Todo parcelamento que vier a ser realizado deverá ser pago de maneira mensal e sucessiva, por meio de carnês, aos quais serão incorporados, além dos valores das dívidas, atualização monetária, multas, juros de mora e demais acréscimos.

O não pagamento de três parcelas, consecutivas ou alternadas, acarretará no cancelamento do parcelamento (carnê). Nessas circunstâncias, o consumidor poderá fazer um novo parcelamento, respeitando as repactuações previstas na Lei.

Documentação necessária para formalizar o pedido de parcelamento:

•    Carteira de Identidade e CPF (se o interessado pelo acordo for o responsável pela dívida do imóvel devedor, e o bem já estiver devidamente cadastrado em seu nome).

•    Cópia da Carteira de Identidade, CPF e de documento de propriedade/locação do imóvel (se o interessado pelo acordo for o responsável pela dívida do imóvel devedor, e o bem ainda não estiver devidamente cadastrado em seu nome).

•    Procuração com poderes para confessar e transigir, assinada pelo proprietário do imóvel, cópia da Carteira de Identidade e do CPF do proprietário e do procurador (se o responsável pela formalização do acordo não for o proprietário do imóvel devedor, e o bem estiver em nome do outorgante da procuração).

•    Cópia do contrato social da empresa/comércio identificando o responsável, ou sua última alteração contratual, devidamente registrada em cartório ou na Junta Comercial, cópia da Carteira de Identidade e do CPF do responsável e cópia do cartão do CNPJ (se o imóvel devedor se tratar de uma empresa/comércio).

•    Ata de eleição do síndico, ata de reunião aprovando o acordo de parcelamento, cópia da Carteira de Identidade e do CPF do síndico e cópia do cartão do CNPJ (se o imóvel devedor se tratar de um condomínio, e o interessado pelo acordo for o síndico).

Se o interessado pelo acordo não possuir nenhum documento que comprove que ele é o proprietário do imóvel devedor, deverá entregar uma declaração (com uma cópia de um comprovante de endereço) na qual afirmará que os débitos passarão para o seu nome no período correspondente ao parcelamento.


Observações:
A definição do valor da entrada poderá ser escolhida pelo interessado do acordo, desde que não seja inferior às parcelas subsequentes.

O pagamento da entrada poderá ser feito por guia específica emitida no ato do parcelamento.


Unidades do Pronto Atendimento ao Cidadão (PAC):
PAC Prédio 1
PAC Braz Cubas
Centro Integrado de Cidadania (CIC) de Jundiapeba


Para atendimento, o Semae recomenda o agendamento prévio, por meio do link abaixo:
agendamentopac.pmmc.com.br

TEM DÚVIDAS SOBRE O PARCELAMENTO DE DÉBITOS? ENTRE EM CONTATO COM O SEMAE VIA WHATSAPP, NO NÚMERO 99915-5145. OU CLIQUE AQUI

Serviço da EDP interromperá energia e afetará abastecimento de água no Barroso e Vila São José, na quinta (23)

Na próxima quinta-feira (23/02), das 8h30 às 13h30, a concessionária EDP realizará serviços de manutenção preventiva na rede elétrica do Barroso. A energia será interrompida no local, o que afetará o sistema de abastecimento bairro e também da Vila São José. Com isso, poderá ocorrer intermitência na distribuição de água de manhã e à tarde, afetando a rotina de quem não têm caixa d’água. A normalização do abastecimento está prevista para o período da noite. O Semae recomenda economia no consumo. Mais informações pelo telefone 115.

Semae faz reparo emergencial em rede de água da Vila Pomar

O Serviço Municipal de Águas e Esgotos (Semae) realiza, nesta terça-feira (14/02), um reparo emergencial para conter um vazamento de água na rua Francisco de Andrade, na Vila Pomar. A autarquia trabalha para solucionar o problema no menor tempo possível, mas como foi preciso fechar registros e esvaziar a rede, procedimentos necessários para execução do serviço, o abastecimento poderá ser afetado nos imóveis que não têm caixa d’água, nos bairros Conjunto Thaysa, Vila Brasileira, Vila Melchizedec, Vila Pomar e Vila São Sebastião. A previsão é concluir a manutenção à tarde e retomar a distribuição de água na sequência. Quem tem caixa d’água não terá a rotina afetada.

Manutenção preventiva suspenderá funcionamento do 115 a partir das 18h30 desta quinta (16/02)

O Serviço Municipal de Águas e Esgotos (Semae) realizará, na noite desta quinta-feira (16/02), uma manutenção preventiva nos serviços de tecnologia da informação da autarquia, o que interromperá o sistema de atendimento telefônico pelo número 115. A paralisação será a partir das 18h30. Na sexta-feira (17), o atendimento voltará ao normal, desde as 7h.

Novo analisador de cloro torna controle da água mais eficiente e econômico

O Serviço Municipal de Águas e Esgotos (Semae) instalou um novo analisador de cloro livre – equipamento utilizado no processo de tratamento –, que torna mais moderna a fase de leitura e análise da água no laboratório responsável pelo controle da qualidade, e ainda gera economia. O aparelho utiliza o método amperométrico, que dispensa o emprego de reagentes na medição da correta dosagem de cloro, substância essencial para a potabilidade da água.

“A aquisição foi realizada para substituir um equipamento antigo que utilizava reagentes importados para a realização de análises, o que encarecia a sua utilização e manutenção”, explica o encarregado de Controle de Qualidade do Tratamento de Água, Ivan Santos de Jesus.

O investimento, de R$ 17 mil, proporcionará uma economia de aproximadamente R$ 13 mil por ano, que era o custo dos reagentes empregados no processo com o equipamento antigo. Ou seja, em pouco mais de um ano, a redução de despesas já será maior que o valor pago no novo analisador.

“Lembrando que o acompanhamento deste parâmetro, cloro residual livre, é fundamental para garantir a total desinfecção da rede de distribuição, evitando possíveis contaminações microbiológicas”, completa o encarregado.

A água distribuída à população de Mogi das Cruzes passa diariamente por rigorosos testes e análises de qualidade. Em 2022, a autarquia ampliou o número de pontos de coleta de amostras, que passaram de cerca de 250 para 287 endereços cadastrados, o que resulta em aproximadamente 400 coletas mensais.

Somadas as análises feitas em laboratórios, nas estações de tratamento e redes de distribuição, são quase 25,9 mil procedimentos, todos os meses.

O aumento dos pontos de coletas foi possível com a inserção de creches, escolas e inclusão de mais unidades básicas de saúde e hospitais na lista de endereços.

O Semae (assim como outras companhias de saneamento do País) segue os parâmetros da Portaria 888/2021, do Ministério da Saúde, que define os procedimentos de garantia da qualidade da água para o consumo humano. Publicada em 2021, a norma regulamentadora tornou o processo de controle ainda mais rigoroso ao estabelecer mais parâmetros para análise, como os agrotóxicos, por exemplo.

As análises são feitas nas Estações de Tratamento do Centro (12,5 mil por mês), Leste (8,5 mil) e dos núcleos urbanos isolados (2 mil). As duas primeiras unidades são responsáveis pela maior parte da água consumida pela população da cidade.

Na rede de distribuição, os testes são realizados pela coleta de amostras nos imóveis das áreas abastecidas pela ETA Centro (1,6 mil análises mensais, incluindo a rede que distribui água por meio do reservatório da Sabesp, em Braz Cubas), ETA Leste (580) e núcleos isolados (720).

Vandalismo e tentativa de furto prejudicam abastecimento no Parque São Martinho

Atos de vandalismo e tentativa de furto de cabos elétricos, ocorridos na madrugada desta sexta-feira (10/02), provocaram a paralisação do sistema de abastecimento de água do Parque São Martinho. A equipe de manutenção eletromecânica do Semae trabalha para solucionar o problema o mais rápido possível, mas ainda não há previsão de retorno. A concessionária de energia também foi acionada pela autarquia, para os reparos necessários.

Por isso, o Semae recomenda aos moradores do bairro que utilizem com economia a água armazenada em suas caixas-d’água, evitando a limpeza de carros e quintais e o desperdício em tarefas domésticas essenciais como a lavagem de louças e de roupas, além de reduzir o tempo de banho.

Manter uma caixa d’água na residência é fundamental para evitar transtornos durante os trabalhos de manutenção da rede ou outras intervenções que exigem a interrupção do abastecimento.

Para mais informações, o telefone da autarquia é o 115.

O furto de equipamentos elétricos compromete o funcionamento das estruturas de abastecimento de água e de coleta e tratamento de esgoto. O Semae pede o apoio dos moradores vizinhos às unidades para que denunciem à polícia caso percebam alguma situação suspeita.Voltar

Semae faz reparo emergencial para conter vazamento em Jundiapeba

O Serviço Municipal de Águas e Esgotos (Semae) iniciou, na tarde desta quarta-feira (08/02), um reparo emergencial para conter um vazamento de água na avenida Áurea Martins dos Anjos, em Jundiapeba. A autarquia trabalha para solucionar o problema no menor tempo possível, mas como foi preciso fechar registros e esvaziar a rede, procedimentos necessários para execução do serviço, o abastecimento em Jundiapeba e Nova Jundiapeba poderá ser afetado nos imóveis que não têm caixa d’água. A previsão é concluir a manutenção à noite e retomar a distribuição de água na sequência. Quem tem caixa d’água não terá a rotina afetada. Mais informações pelo telefone 115.

Consequências da forte chuva afetam abastecimento de água em 4 bairros, nesta sexta-feira (03/02)

A forte chuva que atingiu Mogi das Cruzes na noite de quinta-feira (02/02) provoca reflexos no abastecimento em quatro bairros da cidade, nesta sexta (03). Na Vila Ressaca, a queda do muro do córrego que passa pela rua Paraguaçu levou junto parte da tubulação. Também como consequência da tempestade, houve queda de energia na estação de bombeamento de Taiaçupeba, afetando a distribuição de água no distrito.

Para realizar o reparo na rua Paraguaçu, foi necessário fechar os registros, o que deixa a Vila Ressaca temporariamente sem água. A previsão do Semae é concluir a manutenção no período da tarde.

A autarquia acionou a EDP para solucionar da queda de energia em Taiacupeba e aguarda os serviços da empresa. No distrito, a estação elevatória atende Taiaçupeba, Chácara Santa Lúcia e Jardim Fukamizu.

Para evitar problemas de desabastecimento, o Semae recomenda aos moradores utilizar com economia a água armazenada em suas caixas d’água. Mais informações pelo telefone 115.