Queda de árvore na rede de energia afeta abastecimento de água no bairro Boa Vista

O Semae informa que, nesta quinta-feira (30/11), devido à queda de uma árvore na rede de energia onde está o sistema de abastecimento de água que atende o Boa Vista, distrito de Biritiba Ussú, a EDP precisou interromper o fornecimento de energia das 9h às 13h, o que, consequentemente, paralisou a distribuição de água no bairro. O abastecimento já foi retomado no início da tarde, mas a previsão é estabilizar o sistema na madrugada de sexta (01/12). Quem tem caixa d’água possivelmente não será afetado. Ainda assim, o Semae recomenda aos moradores utilizar com economia o volume armazenado.

Para comunicar falta d’água, entre em contato com o Semae:
Telefone 115
Atendimento de segunda a sexta, das 7h às 21h/ Sábado, domingos e feriados, das 7h às 19h

WhatsApp, no número (11) 95807-3381
Atendimento de segunda a sexta, exceto feriados, das 8h às 18h

Palestra de conscientização esclarece aspectos da legislação sobre assédio moral e sexual

O Serviço Municipal de Águas e Esgotos (Semae) realizou, na segunda-feira (28/11), uma palestra sobre assédio moral e sexual, com o objetivo de conscientizar servidores da autarquia para promoção de um melhor ambiente de trabalho e práticas de respeito mútuo, tolerância e valorização da dignidade humana. “A iniciativa contempla ações que estamos desenvolvendo no Semae de uma forma preventiva, e de um programa interno esclarecedor e de crescimento humano e social”, explica o diretor-geral da autarquia, Francisco Cochi Camargo.

A palestrante foi a delegada Cláudia Parra, da Delegacia de Defesa da Mulher (DDM) de Mogi das Cruzes. Ela abordou os casos previstos na legislação brasileira para os crimes de assédio moral e assédio sexual, e orientou os colaboradores da autarquia sobre os comportamentos que tipificam esses delitos, como a conduta abusiva e ações repetidas e ofensivas que provoquem exclusão e danos emocionais e à autoestima do trabalhador.

“A Justiça do Trabalho vem reconhecendo as condutas que são consideradas assédio moral, que não podem ser fatos isolados, mas ações reiteradas, abusivas, voltadas ao menosprezo do funcionário, que retirem a autonomia e façam a pessoa deixar de se sentir capaz”, exemplificou a delegada.

Ela alertou ainda para a necessidade de um ambiente saudável, em que cobranças possam ser feitas, mas sem excessos que extrapolem o tolerado. “Mesmo em momentos de estresse, é necessário manter a calma. Se uma correção precisa ser feita, que seja de forma reservada, para não expor os colaboradores”.

Sobre o assédio sexual, a palestrante abordou a definição do crime, que é constranger alguém com o objetivo de obter vantagem sexual, principalmente se envolver posição hierárquica e ameaça/chantagem.

“Todo brasileiro tem direito à dignidade humana e o ambiente de trabalho está inserido neste princípio. A iniciativa do Semae em promover esta conscientização é uma ação afirmativa”, destacou Cláudia Parra, que também mencionou a legislação atual de combate ao racismo e a gravidade dos crimes de preconceito de raça ou de cor, não somente no ambiente de trabalho, mas em qualquer convívio social.

“A cada dia, aprendemos um pouco mais. Estes são temas de grande relevância. Agradecemos a gentileza da palestrante e a participação de todos que prestigiaram este evento que tanto soma às nossas vidas”, conclui Cochi Camargo.


O Tribunal Superior do Trabaho (TST) lista uma série de situações que caracterizam assédio moral/sexual. Veja aqui

Rua José Lemos, em Cezar de Souza, ficará interditada de segunda a sábado para obra de esgoto

De 29 de novembro a 23 de dezembro, a rua José Lemos, em Cezar de Souza, ficará interditada das 7h às 17h, no trecho entre a avenida Vereador Dante Jordão Stoppa e rua Nilo Garcia Alabarce. O fechamento será de segunda a sábado, para obras de melhoria na rede de esgoto local. O Semae fará uma substituição da tubulação, num trecho de 190 metros, incluindo aumento de diâmetro. A mudança, aliada à ampliação do bombeamento da estação elevatória do Jardim das Bandeiras, proporcionará melhor eficiência ao sistema.

Com a interdição de segunda a sexta, os ônibus das linhas C-502 (Cezar de Souza via Dante Jordão Stoppa), E-506 (Morada do Sol), E-511 (Rio Acima) e E-512 (Vila Aparecida), deverão, a partir da avenida Dante Jordão Stoppa, seguir pelas avenidas Nellusco Lourenço Boratto e Ricieri José Marcatto, ruas Dr. Rômulo Pasqualini e Izabel Mota da Silva, e retomar o trajeto original.

Obras de interligação de redes suspendem abastecimento de água na região do Rodeio, nesta terça (28/11)

Nesta terça-feira (28/11), haverá uma pausa na distribuição de água para os bairros Jardim Maricá, Rodeio, Bella Cittá, Oroxó e Jardim Mogi, das 6h às 14h, para obras de interligação de redes na avenida Francisco Rodrigues Filho. O objetivo é melhorar o sistema de abastecimento. A normalização do fornecimento de água será de forma gradativa, devendo se estabilizar à noite.

Quem tem caixa d’água possivelmente não terá a rotina afetada. Ainda assim, o Semae recomenda utilizar com economia o volume armazenado.

Ter um reservatório é fundamental para evitar transtornos durante os trabalhos de manutenção da rede ou outras intervenções que exigem a interrupção do abastecimento.

A reserva de 200 litros para cada morador é suficiente. Assim, uma casa com cinco pessoas deve ter uma caixa com capacidade para mil litros. Isso garante o abastecimento da residência por até 24 horas sem fornecimento de água pela rede.
 

Para comunicar falta d’água, entre em contato com o Semae:
Telefone 115: atendimento de segunda a sexta, das 7h às 21h/ Sábado, domingos e feriados, das 7h às 19h

WhatsApp, no número (11) 95807-3381: atendimento de segunda a sexta, exceto feriados, das 8h às 18h
 

DICAS PARA ECONOMIZAR ÁGUA:
• Tome banhos de, no máximo, 5 minutos, e feche o chuveiro enquanto se ensaboa;
• Feche a torneira enquanto escova os dentes (ou, melhor ainda, use um copo com água);
• Se utiliza máquina de lavar, faça isso com o equipamento cheio (apenas quando tiver carga suficiente para completá-lo)
• Feche a torneira ao ensaboar as louças;
• Evite utilizar a mangueira para lavagem de veículos. Opte pelo balde;
• Evite a mangueira para regar plantas. Use regador;
• Não use mangueira para limpeza de calçada. Utilize vassoura;
• Sempre que possível, reutilize água (a água que sai da máquina de lavar, por exemplo, pode ser usada para lavar quintal, banheiro, calçada etc.);
• Não utilize o vaso sanitário como lixeira;
• Identifique possíveis vazamentos internos e, se constatados, faça os devidos reparos.


Mais informações sobre economia de água:

Mais informações sobre caixa d’água:

Obras de interligação de redes suspenderão abastecimento de água em 5 bairros, na terça (28/11)

Na terça-feira (28/11), haverá uma pausa no abastecimento de água para os bairros Jardim Maricá, Rodeio, Bella Cittá, Oroxó e Jardim Mogi, das 6h às 14h, para obras de interligação de redes na avenida Francisco Rodrigues Filho. O objetivo é melhorar o sistema de distribuição. A normalização do abastecimento será de forma gradativa, devendo se estabilizar à noite.

Quem tem caixa d’água possivelmente não terá a rotina afetada. Ainda assim, o Semae recomenda utilizar com economia o volume armazenado.

Ter um reservatório é fundamental para evitar transtornos durante os trabalhos de manutenção da rede ou outras intervenções que exigem a interrupção do abastecimento.

A reserva de 200 litros para cada morador é suficiente. Assim, uma casa com cinco pessoas deve ter uma caixa com capacidade para mil litros. Isso garante o abastecimento da residência por até 24 horas sem fornecimento de água pela rede.

Para comunicar falta d’água, entre em contato com o Semae:

Telefone 115: atendimento de segunda a sexta, das 7h às 21h/ Sábado, domingos e feriados, das 7h às 19h

WhatsApp, no número (11) 95807-3381: atendimento de segunda a sexta, exceto feriados, das 8h às 18h

DICAS PARA ECONOMIZAR ÁGUA:

• Tome banhos de, no máximo, 5 minutos, e feche o chuveiro enquanto se ensaboa;

• Feche a torneira enquanto escova os dentes (ou, melhor ainda, use um copo com água);

• Se utiliza máquina de lavar, faça isso com o equipamento cheio (apenas quando tiver carga suficiente para completá-lo)

• Feche a torneira ao ensaboar as louças;

• Evite utilizar a mangueira para lavagem de veículos. Opte pelo balde;

• Evite a mangueira para regar plantas. Use regador;

• Não use mangueira para limpeza de calçada. Utilize vassoura;

• Sempre que possível, reutilize água (a água que sai da máquina de lavar, por exemplo, pode ser usada para lavar quintal, banheiro, calçada etc.);

• Não utilize o vaso sanitário como lixeira;

• Identifique possíveis vazamentos internos e, se constatados, faça os devidos reparos.

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Semae de Portas Abertas: autarquia retoma programa de visitas de estudantes à estação de tratamento

Alunos do Ensino Médio do Colégio Adventista participaram, na manhã desta quinta-feira (23/11), de uma visita à Estação de Tratamento de Água (ETA) Centro, na retomada do Semae de Portas Abertas.  O programa de visitas monitoradas, destinado a estudantes, havia sido interrompido em 2020 devido à pandemia de Covid-19 e, após o fim da emergência sanitária, passou por um processo de reformulação.

“Nosso objetivo é incentivar as novas gerações a utilizar água de forma consciente e, dessa maneira, contribuir com a preservação do meio ambiente e o futuro do planeta”, afirma o diretor-geral da autarquia, Francisco Cochi Camargo.

Coordenado pela Divisão de Meio Ambiente/Departamento Técnico do Serviço Municipal de Águas e Esgotos, o programa tem como objetivo conscientizar os visitantes sobre a importância da água, como utilizá-la adequadamente e apresentar o Semae e o sistema de água do município, especialmente o tratamento.

Os alunos foram orientados pelos engenheiros ambientais Cristiano von Steinkirch de Oliveira e Gabriel Sousa Alves e pela estagiária de Tecnologia e Saneamento Ana Carolina Nazaré Silva.

Os estudantes aprenderam sobre o processo de captação e as diversas fases do tratamento da água (incluindo os sistemas de filtragem e lavagem de filtros), até deixá-la potável, uso consciente da água (com dicas simples para redução do consumo no dia a dia) e responsabilidade com o meio ambiente.

A professora Simone de Lourdes Queiroz Silva disse que o conteúdo ensinado na visita complementará o aprendizado em sala de aula, no itinerário formativo Ciências Humanas. “Tudo que foi apresentado aqui hoje é importante para eles porque são temas que também integram nosso currículo. É um fechamento do ano letivo.

“Nossos alunos gostaram muito. Eles chegaram ao colégio contanto (sobre a visita) para os outros colegas. Já está fazendo uma diferença na vida deles. Todos aprendemos muito”, afirmou a orientadora educacional Jaqueline Falcão Palermi.

Responsáveis pelas escolas que tiverem interesse em marcar a visita devem ligar para 4798-6392 (Divisão de Meio Ambiente do Semae), de segunda a sexta-feira, das 8h às 17h, ou enviar e-mail para visitas@semae.sp.gov.br.

O público-alvo são alunos que cursam a partir do Ensino Fundamental II (6° ano em diante), de escolas públicas e particulares de Mogi das Cruzes.

As visitas ocorrem às terças e quintas-feiras, a partir das 8h45, com duração aproximada de 45 minutos e no máximo 25 visitantes por turma.

O programa é um importante elo entre a autarquia e a rede escolar, pois os estudantes são multiplicadores de informação e levam o aprendizado para casa, conversando com os pais, irmãos e colegas. É uma contribuição para a formação das novas gerações.

Semae aciona EDP para solucionar queda de energia que afeta abastecimento em Taiaçupeba

O Serviço Municipal de Águas e Esgotos (Semae) acionou a EDP para solucionar uma queda de energia elétrica que afeta o abastecimento de água no distrito de Taiaçupeba, nesta quinta-feira (23/11). A concessionária informou à autarquia que já enviou uma equipe ao local e que a previsão é religar a energia ainda pela manhã. Com isso, a normalização do abastecimento de água deve ocorrer à tarde. O Semae recomenda aos moradores utilizar com economia o volume armazenado em suas caixas d’água.

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Para comunicar falta d’água, entre em contato com o Semae:
Telefone 115: atendimento de segunda a sexta, das 7h às 21h/ Sábado, domingos e feriados, das 7h às 19h

WhatsApp, no número (11) 95807-3381: atendimento de segunda a sexta, exceto feriados, das 8h às 18h


DICAS PARA ECONOMIZAR ÁGUA:
• Tome banhos de, no máximo, 5 minutos, e feche o chuveiro enquanto se ensaboa;
• Feche a torneira enquanto escova os dentes (ou, melhor ainda, use um copo com água);
• Se utiliza máquina de lavar, faça isso com o equipamento cheio (apenas quando tiver carga suficiente para completá-lo)
• Feche a torneira ao ensaboar as louças;
• Evite utilizar a mangueira para lavagem de veículos. Opte pelo balde;
• Evite a mangueira para regar plantas. Use regador;
• Não use mangueira para limpeza de calçada. Utilize vassoura;
• Sempre que possível, reutilize água (a água que sai da máquina de lavar, por exemplo, pode ser usada para lavar quintal, banheiro, calçada etc.);
• Não utilize o vaso sanitário como lixeira;
• Identifique possíveis vazamentos internos e, se constatados, faça os devidos reparos.

Mais informações sobre economia de água: AQUI

Mais informações sobre caixa d’água: AQUI

Semae faz reparo emergencial para conter vazamento em Jundiapeba, nesta quarta (22/11)

O Serviço Municipal de Águas e Esgotos (Semae) iniciou, na manhã desta quarta-feira (22/11), um reparo emergencial para conter um vazamento de água em Jundiapeba. A autarquia trabalha para solucionar o problema no menor tempo possível, mas como foi preciso fechar registros e esvaziar a rede, procedimentos necessários para execução do serviço, o abastecimento será afetado nos imóveis do distrito que não têm caixa d’água. A previsão é concluir a manutenção à tarde, com normalização gradativa do abastecimento, que deve se estabilizar à noite.

Quem tem caixa d’água possivelmente não terá a rotina afetada. Ter um reservatório no imóvel é fundamental para evitar transtornos durante os trabalhos de manutenção da rede ou outras intervenções que exigem a interrupção do abastecimento.

A reserva de 200 litros para cada morador é suficiente. Assim, uma casa com cinco pessoas deve ter uma caixa com capacidade para mil litros. Isso garante o abastecimento da residência por até 24 horas sem fornecimento de água pela rede.

Ainda assim, o Semae recomenda utilizar com economia o volume armazenado.


ATUALIZAÇÃO: A manutenção foi concluída à tarde e a distribuição de água, retomada. A normalização do abastecimento deve ocorrer nas próximas horas, na noite desta quarta.


Para comunicar falta d’água, entre em contato com o Semae:
Telefone 115: atendimento de segunda a sexta, das 7h às 21h/ Sábado, domingos e feriados, das 7h às 19h

WhatsApp, no número (11) 95807-3381: atendimento de segunda a sexta, exceto feriados, das 8h às 18h

DICAS PARA ECONOMIZAR ÁGUA:
• Tome banhos de, no máximo, 5 minutos, e feche o chuveiro enquanto se ensaboa;
• Feche a torneira enquanto escova os dentes (ou, melhor ainda, use um copo com água);
• Se utiliza máquina de lavar, faça isso com o equipamento cheio (apenas quando tiver carga suficiente para completá-lo)
• Feche a torneira ao ensaboar as louças;
• Evite utilizar a mangueira para lavagem de veículos. Opte pelo balde;
• Evite a mangueira para regar plantas. Use regador;
• Não use mangueira para limpeza de calçada. Utilize vassoura;
• Sempre que possível, reutilize água (a água que sai da máquina de lavar, por exemplo, pode ser usada para lavar quintal, banheiro, calçada etc.);
• Não utilize o vaso sanitário como lixeira;
• Identifique possíveis vazamentos internos e, se constatados, faça os devidos reparos.

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Ondas de calor e aumento da demanda reforçam necessidade de consumo consciente e economia de água

Com as recentes ondas de calor – que provocaram aumento da demanda por água e situações de desabastecimento em várias regiões do país – e a proximidade do verão, o Semae de Mogi das Cruzes reforça a necessidade de uso consciente e economia de água, para a população de forma geral. Com medidas simples, é possível fazer todas as tarefas do dia a dia com menos água e assim contribuir com o meio ambiente.

A onda de calor provocou um aumento acentuado do consumo de água e, como consequência, a queda brusca no nível de alguns reservatórios.

Além disso, em Mogi das Cruzes houve picos/quedas de energia elétrica que afetaram a estação de captação, estações de tratamento e elevatórias – que fazem o bombeamento da água.

Essas intermitências no fornecimento de energia, mesmo que resultem em paradas de curta duração, impactam de forma mais ampla o abastecimento porque, diferentemente do que ocorre com a energia elétrica, em que, na retomada, é possível religar eletroeletrônicos de forma imediata, com o abastecimento de água é diferente, pois a cada queda de energia, o sistema para e, no retorno, é necessário reiniciar todo o processo de captação, tratamento e distribuição.

O problema de falta d’água por excesso de demanda provocada pela onda de calor vem ocorrendo não apenas em Mogi das Cruzes. Nos últimos dias, situações semelhantes ocorreram, por exemplo, em São José dos Campos, Vinhedo, Região Metropolitana de Belo Horizonte e cidades do Espírito Santo.

A alta no consumo faz com que os reservatórios sejam esvaziados mais rapidamente do que o tempo que leva para enchê-los.

Por isso, o Semae informa que economizar é fundamental.

O chuveiro, por exemplo, é considerado um dos principais meios de desperdício. Durante o banho, desligá-lo enquanto se ensaboa o corpo pode representar uma redução de 80 litros de água consumida, dependendo do tempo de banho. Em um mês, são 2,4 mil litros de água (por pessoa) que deixam de ir desnecessariamente para o ralo.

Cinco minutos de torneira aberta na pia da cozinha ou no tanque consomem cerca de 50 litros (considerando uma vazão de 10 litros por minuto).

Outras recomendações, não só do Semae como de muitas companhias de abastecimento são fechar a torneira ao escovar os dentes, fazer lavagens de roupas sempre com a máquina cheia (apenas quando tiver carga suficiente para completá-la), além de identificar e reparar possíveis vazamentos internos (veja mais dicas ao final deste texto).

Caixa d’água
A autarquia reitera também a orientação para quem ainda não tem caixa d’água que providencie a instalação de um reservatório no imóvel, o que é fundamental para evitar transtornos durante os trabalhos de manutenção da rede ou outras intervenções que exigem a interrupção do abastecimento.

A reserva de 200 litros para cada morador é suficiente. Assim, uma casa com cinco pessoas deve ter uma caixa com capacidade para mil litros. Isso garante o abastecimento da residência por até 24 horas sem fornecimento de água pela rede.

Moradores que enfrentarem problema de falta d’água podem entrar em contato com o Semae pelo telefone 115 ou pelo WhatsApp, no número (11) 95807-3381. No caso do WhatsApp, o atendimento é de segunda a sexta (exceto feriados), das 8h às 18h.


DICAS PARA ECONOMIZAR ÁGUA:
• Tome banhos de, no máximo, 5 minutos, e feche o chuveiro enquanto se ensaboa;
• Feche a torneira enquanto escova os dentes (ou, melhor ainda, use um copo com água);
• Se utiliza máquina de lavar, faça isso com o equipamento cheio (apenas quando tiver carga suficiente para completá-lo)
• Feche a torneira ao ensaboar as louças;
• Evite utilizar a mangueira para lavagem de veículos. Opte pelo balde;
• Evite a mangueira para regar plantas. Use regador;
• Não use mangueira para limpeza de calçada. Utilize vassoura;
• Sempre que possível, reutilize água (a água que sai da máquina de lavar, por exemplo, pode ser usada para lavar quintal, banheiro, calçada etc.);
• Não utilize o vaso sanitário como lixeira;
• Identifique possíveis vazamentos internos e, se constatados, faça os devidos reparos.

Consumidores podem solicitar serviços do Semae também pelo WhatsApp, de segunda a sexta (exceto feriados)

O Serviço Municipal de Águas e Esgotos (Semae) disponibiliza um número de WhatsApp aos consumidores que precisam solicitar serviços da autarquia, por meio do número (11) 95807-3381. O aplicativo de mensagens é uma alternativa ao atendimento prestado pelo telefone 115.

Pelo WhatsApp, é possível solicitar segunda via de conta, serviços de ligação de água e esgoto, reparo de vazamentos e tirar dúvidas sobre eventual falta d’água, entre outros tipos de atendimento. Os pedidos devem ser feitos apenas por mensagens de texto.

Mesmo que não saiba o número do WhatsApp, ainda assim, ao ligar no 115 o consumidor tem a opção de transferir o atendimento para o aplicativo de mensagens, basta digitar a opção indicada no atendimento eletrônico: opção 1 para WhatsApp e opção 2 para continuar por telefone.

Outras formas de solicitar serviços são a Agência Virtual (clique aqui) e o e-mail (atendimento@semae.sp.gov.br).

Para atendimento por meio da Agência Virtual, é necessário informar o número de cadastro e dígito verificador (que são as informações com destaque em amarelo localizadas no canto superior esquerdo da conta de água), além do CPF do titular da conta.

Para acessar os serviços via Whatsapp e Agência Virtual, é de suma importância a atualização do cadastro. O atendimento por WhatsApp é de segunda a sexta-feira (exceto feriados), das 8h às 18h.

Canais de atendimento (Semae):

Telefone:
115 (para ligações de Mogi das Cruzes)
(11) 3786-1400 (para ligações de fora de Mogi das Cruzes)
Horário de Atendimento: segunda a sexta: 07h às 21h | Sábado, domingos e feriados: 07h às 19h

WhatsApp: (11) 95807-3381
Horário de Atendimento: segunda a sexta (exceto feriados), das 8h às 18h