Semae comunica paralisação para manutenção preventiva, na próxima segunda (22)

Na próxima segunda-feira (22/07), a partir das 4h da manhã, o Semae fará manutenção preventiva dos sistemas de captação e abastecimento de água. Para realizar os trabalhos, será necessária uma paralisação temporária na distribuição de água, até por volta das 17h, o que afetará o abastecimento em parte da cidade (relação de bairros abaixo). A normalização da distribuição de água está prevista para a manhã de terça (23).

A autarquia substituirá válvulas na Estação de Captação no rio Tietê e na Estação de Tratamento de Água (ETA) Centro; fará limpeza e testes operacionais em cabines de energia das ETAs Centro e Leste e Estação de Captação; além de limpeza e desinfecção dos reservatórios da ETA Centro.

Embora os serviços estejam previstos para terminar no final da tarde de segunda (22), a normalização do abastecimento leva um pouco mais de tempo devido à necessidade de reiniciar a captação e o tratamento da água, estabilizar a pressão, encher os reservatórios e retomar a distribuição.

Por isso, o Semae recomenda aos moradores utilizar com economia a água armazenada em suas caixas d’água, evitando a lavagem de carros e quintais e o desperdício em tarefas domésticas essenciais como a lavagem de louças e de roupas, além de reduzir o tempo de banho.

Importância da caixa d’água
Quem tem caixa d’água é menos impactado pelos serviços que exigem interrupção do abastecimento – o que reforça a importância de instalação de um reservatório no imóvel. A recomendação é de uma reserva de 200 litros para cada morador. Assim, uma casa com cinco pessoas, por exemplo, deve ter uma caixa d’água com capacidade para, pelo menos, mil litros. Isso garante o abastecimento da residência por até 24 horas, mesmo sem fornecimento de água pela rede.

Para mais informações, o telefone da autarquia é o 115.
 

Bairros afetados:
Distritos de Cezar de Souza e Sabaúna (incluindo Botujuru/Vila São Paulo)
Alto da Boa Vista
Alto da Glória
Alto do Ipiranga
Caixa d’Água Velha
Caminho do Mar
Centro
Chácara das Flores
Cidade Jardim
Conjunto Álvaro Bovolenta
Conjunto Cocuera
Conjunto Nova Bertioga
Conjunto São Sebastião
Conjunto Seki
Conjunto Thaysa
Estância dos Reis
Fazenda Rodeio (condomínio Bella Cittá)
Jardim Aracy
Jardim Armênia
Jardim Avenida
Jardim Camila
Jardim Jussara
Jardim Maricá
Jardim Mogi
Jardim Nair
Jardim Nathalie
Jardim Náutico
Jardim Paulista
Jardim Primavera
Jardim Rodeio
Jardim Rubi
Jardim Santa Carolina
Jardim Santista
Jardim São Francisco
Jardim Veneza
Jardins do Paraíso
Loteamento Alvorada
Loteamento João Villanova
Mogi Moderno
Mogilar
Nova Estância
Nova Mogilar
Parque Monte Líbano
Parque Morumbi
Parque Residencial Itapeti
Ponte Grande
Real Park
Residencial Algarve
Residencial Nair
Socorro
Vila Áurea Maria
Vila Avignon
Vila Brasileira
Vila Caputera
Vila Celeste
Vila Cidinha
Vila da Prata
Vila Flávio
Vila Jafet
Vila Melchizedec
Vila Nancy
Vila Natal
Vila Nova União
Vila Oliveira
Vila Oroxó
Vila Partênio
Vila Pomar
Vila Ressaca
Vila Rubens
Vila São Francisco
Vila São João
Vila São Sebastião
Vila Sarah Avignon
Vila Socorro Velho
Vila Victória

Semae faz reparo emergencial para conter vazamento na Vila Paulista, nesta quarta (03/07)

O Serviço Municipal de Águas e Esgotos (Semae) informa que está em andamento, nesta quarta-feira (03/07), um reparo emergencial em uma adutora (tubulação de grande porte) na Vila Paulista, em Braz Cubas, onde foi identificado um vazamento. As equipes de manutenção da autarquia atuam no local para solucionar o problema no menor tempo possível, mas ainda não há estimativa de retorno no abastecimento – para realizar o trabalho, foi necessário suspender temporariamente a distribuição de água na chamada zona baixa de abastecimento a partir do reservatório do Jardim Santa Tereza (abaixo, a relação de bairros).

Quem tem caixa d’água possivelmente não terá a rotina afetada. Ter um reservatório no imóvel é fundamental para evitar transtornos durante os trabalhos de manutenção da rede ou outras intervenções que exigem a interrupção do abastecimento. Ainda assim, o Semae recomenda utilizar com economia o volume armazenado.

Atualização: o Semae informa que a manutenção foi concluída por volta das 14h e a distribuição retomada na sequência. A previsão é de que o abastecimento seja normalizado na madrugada desta quinta-feira (04/07).


Para comunicar falta d’água, entre em contato com o Semae:
Telefone 115
Atendimento de segunda a sexta, das 7h às 21h/ Sábado, domingos e feriados, das 7h às 19h

WhatsApp, no número (11) 95807-3381
Atendimento de segunda a sexta, exceto feriados, das 8h às 18h


DICAS PARA ECONOMIZAR ÁGUA:
• Tome banhos de, no máximo, 5 minutos, e feche o chuveiro enquanto se ensaboa;
• Feche a torneira enquanto escova os dentes (ou, melhor ainda, use um copo com água);
• Se utiliza máquina de lavar, faça isso com o equipamento cheio (apenas quando tiver carga suficiente para completá-lo)
• Feche a torneira ao ensaboar as louças;
• Evite utilizar a mangueira para lavagem de veículos. Opte pelo balde;
• Evite a mangueira para regar plantas. Use regador;
• Não use mangueira para limpeza de calçada. Utilize vassoura;
• Sempre que possível, reutilize água (a água que sai da máquina de lavar, por exemplo, pode ser usada para lavar quintal, banheiro, calçada etc.);
• Não utilize o vaso sanitário como lixeira;
• Identifique possíveis vazamentos internos e, se constatados, faça os devidos reparos.


Bairros afetados (relação atualizada em 03/07/2024, às 10h20):
•   
 Alto do Ipiranga
•    Braz Cubas
•    Jardim Aeroporto (zona baixa)
•    Jardim Esperança
•    Jardim Layr
•    Jardim Modelo
•    Jardim Santos Dumont
•    Jardim Santa Tereza
•    Jardim Universo
•    Loteamento Braz Cubas
•    Vila Apolo
•    Vila Braz Cubas
•    Vila Bernadotti
•    Vila Cecília
•    Vila Cintra
•    Vila Ipiranga
•    Vila Jundiaí
•    Vila Lavínia 
•    Vila Paulista
•    Vila Sagrado Coração de Maria

Manutenção suspenderá atendimento do 115 das 8h30 às 10h desta quarta (29); Whatsapp é alternativa

O Serviço Municipal de Águas e Esgotos (Semae) informa que, nesta quarta-feira (29/05), das 8h30 às 10h, a operadora Vivo substituirá um dispositivo do serviço telefônico da autarquia, o que provocará uma pausa de 1h30 no atendimento pelo 115 (previsão informada pela operadora). No período de paralisação, as alternativas serão o Whatsapp, no número (11) 95807-3381, e serviços via internet (site e Agência Virtual).

Manutenção da Sabesp poderá afetar abastecimento na região do reservatório Santa Tereza, de terça (28) para quarta (29)

Na tarde de terça-feira (28/05), a partir das 17h, a Sabesp paralisará o sistema de bombeamento do reservatório do Jardim Santa Tereza, em Braz Cubas, para manutenção preventiva. A interrupção se estenderá até as 5h da manhã de quarta-feira (29/05) e poderá afetar o abastecimento nos imóveis que não têm caixa d’água. Com a retomada da distribuição de água pela manhã, a normalização está prevista para ocorrer na tarde de quarta. O abastecimento na região é feito pelo Semae, por meio do reservatório da Sabesp.

Ter uma caixa d’água instalada é fundamental para evitar transtornos durante os trabalhos de manutenção ou outras intervenções que exigem a interrupção do abastecimento.

A reserva de 200 litros para cada morador é suficiente. Uma casa com cinco pessoas, por exemplo, deve ter uma caixa com capacidade para mil litros. Isso garante o abastecimento da residência por até 24 horas sem fornecimento de água da rua. Ainda assim, o Semae recomenda economia no consumo.

Para mais informações, o telefone da autarquia é o 115.


Bairros atendidos pelo reservatório do Jardim Santa Tereza:
Alto do Ipiranga
Alto Guaianazes
Álvaro Bovolenta
Alvorada
Annete Bowen
Braz Cubas
Caminho do Mar
Chácara Jafet
Cidade Jardim
Conjunto do Bosque
Conjunto Santo Ângelo
Conjunto São Sebastião
Conjunto Thaysa
Jardim Aeroporto I, II e III
Jardim Cecília
Jardim das Acácias
Jardim dos Amarais
Jardim Dra. Liliana
Jardim Esperança
Jardim Ivete
Jardim Lair I e II
Jardim Modelo
Jardim Nathalie
Jardim Pavão
Jardim Planalto
Jardim Primavera
Jardim Rubi
Jardim Santa Tereza
Jardim Santos Dumont I, II e III
Jardim Universo
Loteamento João Torres de Camargo
Loteamento M Boigy
Mogi Moderno
Parque Morumbi
Parque Olímpico
Parque Santana
Porteira Preta
Residencial Mirage
Residencial Novo Gama
Residencial Novo Horizonte
Residencial Santana
Vila Apolo
Vila Bela Flor
Vila Bernadotti
Vila Brasileira
Vila Cambuci
Vila Cardoso
Vila Cecília
Vila Cintra
Vila Cléo
Vila da Prata
Vila Estação
Vila Eugênia
Vila Flávio
Vila Ipiranga
Vila Jundiaí
Vila Lavínia
Vila Melchizedec
Vila Moraes
Vila Municipal
Vila Nova Cintra
Vila Paulista
Vila Paulista da Estação
Vila Pomar
Vila Progresso
Vila Rei
Vila Sagrado Coração de Maria
Vila São João;
Vila São Sebastião
Vila Vitória

Manutenção da EDP interromperá energia e afetará abastecimento de água em Biritiba Ussu, na sexta (24)

Na manhã de sexta-feira (24/05), das 9h30 às 12h30, a EDP fará manutenção preventiva na rede elétrica que atende a Estação de Tratamento de Água Biritiba Ussu. A energia será interrompida no local e, por este motivo, também haverá pausa na distribuição de água. O abastecimento será retomado à tarde, com normalização gradativa, devendo se estabilizar à noite. Quem tem caixa d’água possivelmente não terá a rotina afetada, ainda assim, o Semae recomenda utilizar com economia o volume armazenado.

Manutenção em estação da Vila Moraes poderá afetar abastecimento em imóveis sem caixa d’água, na segunda (20)

Na segunda-feira (20/05), das 7h às 12h, o Semae fará manutenção no sistema de bombeamento da Estação Elevatória da Vila Moraes. Para isso, será necessário paralisar a distribuição de água no bairro, o que poderá causar desabastecimento nos imóveis que não têm caixa d’água. A normalização será de forma gradativa, devendo se estabilizar à noite.

Ter uma caixa d’água instalada é fundamental para evitar transtornos durante os trabalhos de manutenção ou outras intervenções que exigem a interrupção do abastecimento.

A reserva de 200 litros para cada morador é suficiente. Uma casa com cinco pessoas, por exemplo, deve ter uma caixa com capacidade para mil litros. Isso garante o abastecimento da residência por até 24 horas sem fornecimento de água da rua. Ainda assim, o Semae recomenda economia no consumo.

Mais informações pelo telefone 115.

Manutenção suspenderá atendimento do Semae das 8h às 12h30 deste sábado (18/05)

O Serviço Municipal de Águas e Esgotos (Semae) realizará, neste sábado (18/05), uma manutenção preventiva nos equipamentos de tecnologia da informação da autarquia, o que interromperá os sistemas de atendimento, seja pelo telefone 115 ou Whatsapp, e serviços via internet (site e Agência Virtual). A paralisação será das 8h às 12h30. Após esse período, o atendimento voltará ao normal.

Semae segue com manutenção no poço do Parque São Martinho

O Semae informa que segue com a manutenção no sistema de bombeamento do poço que abastece o Parque São Martinho e um pequeno trecho do Parque das Varinhas. O serviço foi previamente divulgado e começou na quinta-feira (02/05), mas por problemas técnicos precisou ser prorrogado até sábado (04) e continua sendo feito nesta segunda-feira (06/05). O Semae esclarece que trabalha para solucionar o problema no menor tempo possível e que enquanto a manutenção do poço não for finalizada o reservatório do Parque São Martinho seguirá abastecido com caminhão-pipa.

Devido a problemas técnicos, manutenção no poço do Parque S. Martinho seguirá até sábado (04)

O Semae informa que a manutenção no sistema de bombeamento do poço que abastece o Parque São Martinho, que estava prevista para terminar às 17h desta quinta-feira (02/05), terá de ser prorrogada até as 16h de sábado (04/05), devido a problemas técnicos. Com isso, a normalização da distribuição de água deve ocorrer na madrugada de domingo (05). No período de paralisação, o reservatório do bairro será abastecido com caminhão-pipa, mas a autarquia recomenda aos moradores utilizar com economia o volume armazenado em suas caixas d’água. Para mais informações, o telefone do Semae é o 115.

Nesta terça (30), devido a manutenção da EDP, Mogifácil Braz Cubas atenderá somente até as 14h

Nesta terça-feira (30/04), das 14h30 às 17h, a EDP fará serviços de melhoria na rede de distribuição elétrica na rua Dr. Deodato Wertheimer, em Braz Cubas. A energia será temporariamente interrompida no local e, por este motivo, o atendimento no Mogifácil Braz Cubas terminará às 14h, retornando após o feriado de 1º de Maio, na quinta (02), às 8h.

O Mogifácil oferece atendimento presencial e descentralizado da Prefeitura de Mogi das Cruzes para agilizar e facilitar o acesso aos serviços municipais.

A unidade de Braz Cubas fica na rua Dr. Deodato Wertheimer, 147, e conta com serviços como IPTU, Semae, Cartão Idoso, Cartão PCD, Cartões SIS e SUS, Procon e Ouvidoria, entre outros. O horário normal de atendimento é de segunda a sexta, das 8h às 17h (a retirada de senha para serviços do Procon é das 8h às 16h).

Caso haja urgência para algum serviço, as demais unidades de atendimento descentralizado funcionarão normalmente na terça-feira, dia 30 (abaixo, os endereços):
 


Pronto Atendimento ao Cidadão Prédio I (Prefeitura)
Avenida Narciso Yague Guimarães, 277 – Centro Cívico
Segunda a sexta, das 8h às 17h
Retirada de senha para serviços do Procon é das 8h às 16h


Centro Integrado de Cidadania (CIC) Jundiapeba
Alameda Santo Ângelo, 688
Segunda a sexta, das 8h às 17h
Retirada de senha para serviços do Procon é das 8h às 16h


Mogifácil Biritiba Ussu
Rua Thiago Silvestre Furtado, 63B
Segunda a sexta, das 8h às 17h