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Semae faz reparo emergencial para conter vazamento de água na Vila Nova Aparecida, nesta quinta (20)

O Semae informa que identificou, na tarde desta quinta-feira (20/03), um vazamento de água em adutora (tubulação de grande porte) na Vila Nova Aparecida, em Cezar de Souza. Como é preciso fechar registros e esvaziar a rede, procedimentos necessários para realizar a manutenção, o abastecimento será afetado, principalmente nos imóveis que não têm caixa d’água. A autarquia trabalha para solucionar o problema no menor tempo possível, mas ainda não há previsão de conclusão do reparo.


Bairros afetados:

Cezar de Souza

Conjunto Residencial Cláudia

Fazenda Rodeio (condomínio Bella Citta)

Jardim Bela Vista

Jardim das Bandeiras

Jardim Maricá

Jardim São Pedro

Morada do Sol

Residencial Colinas

Rio Acima Vila Nova Aparecida

Manutenção suspenderá funcionamento do 115 e outros serviços, das 14h às 18h desta sexta-feira (21)

Devido a uma manutenção programada no centro de processamento de dados do Semae, o sistema de atendimento da autarquia ficará suspenso nesta sexta-feira (21/03), das 14h às 18h, em todos os canais (115, WhatsApp e site/Agência Virtual) e unidades de atendimento presencial, como PAC, Mogifácil Braz Cubas e Biritiba Ussu e CIC Jundiapeba. Após esse período de paralisação, o telefone 115 e a Agência Virtual voltam a funcionar normalmente. O atendimento por WhatsApp e presencial será retomado na segunda-feira (24).

Técnicos do SAAE Jacareí visitam Semae Mogi das Cruzes e conhecem operação da ETA Centro

Técnicos do Serviço Autônomo de Água e Esgoto (SAAE) de Jacareí visitaram, na manhã desta quarta-feira (19/03), a Estação de Tratamento de Água (ETA) Centro, do Semae Mogi das Cruzes, para conhecer parte da operação da unidade, como os sistemas de filtração, retrolavagem de filtros (reversão de fluxo para remoção de sujeira), sopradores e laboratório de Controle de Qualidade.

Em 2023, o Semae implantou um sistema mais moderno e eficiente para lavagem dos filtros que são utilizados na ETA Centro. O que era feito de forma mecânica e hidráulica passou a ser operado por painéis digitais sensíveis ao toque, o que garante mais segurança operacional e agilidade para abertura e fechamento de válvulas e acionamento de bombas, já que muitas delas tinham de ser ligadas manualmente.

A nova tecnologia de automação do processo integra a primeira etapa de modernização do tratamento da água, que incluiu a reforma dos filtros e instalação de linha de ar para retrolavagem – isso moderniza os procedimentos e prolonga a vida útil dos filtros, que são estruturas importantes para garantia da qualidade no tratamento.

O laboratório da ETA Centro também recebeu melhorias nos últimos anos, com a instalação de um novo turbidímetro de bancada (aparelho que controla a turbidez) e dois agitadores magnéticos, empregados no controle da qualidade dos produtos químicos utilizados no tratamento e que garantem a potabilidade da água distribuída à população.

Também foi implementado um novo analisador de cloro livre, que tornou mais moderna a fase de leitura e análise da água e ainda gera economia. O aparelho utiliza o método amperométrico, que dispensa o emprego de reagentes na medição da correta dosagem de cloro, substância essencial para a potabilidade da água.

O analisador substituiu um equipamento antigo que utilizava reagentes importados para as análises, o que encarecia a sua utilização e manutenção.

Pelo SAAE, estiveram em Mogi das Cruzes o diretor de Tratamento de Água e Esgoto, Allan de Ávila Rodrigues; a supervisora de Tratamento de Água, Ana Paula Nola Denski; o oficial mecânico e supervisor de serviços, Marco Faria, a engenheira civil Rafaela Chiarani Alarcon, e o engenheiro eletricista Jean Soares.

Eles foram recebidos pelo diretor-geral do Semae, José Luiz Furtado, e pelo técnico de Operação do Sistema de Tratamento da ETA Centro, Flávio Alessandro de Oliveira, entre outros servidores que explicaram o funcionamento dos equipamentos.

“Essas visitas são sempre importantes para a troca de experiências. É gratificante que outras companhias de saneamento queiram conhecer nossa operação, e nos orgulha saber que podemos contribuir com nossa experiência, ainda mais com uma equipe como a do SAAE Jacareí, que também se mostrou profunda conhecedora do saneamento”, afirma o diretor-geral do Semae.

Nos últimos anos, a autarquia mogiana recebeu visitas de técnicos da Sabesp (2024), Departamento Autônomo de Água e Esgoto (DAAE) de Rio Claro (2022), fabricante de bebidas Ambev (2022, quando veio conhecer a operação do sistema de dióxido de cloro), SAAE Jacareí (2019 e 2017) e Secretaria de Água e Esgoto da Prefeitura de Louveira (2019), entre outros.

No Dia da Água (22/03), Semae Mogi das Cruzes promove visita monitorada e atividades no Largo do Rosário

No próximo sábado, 22 de março, quando se comemora o Dia Mundial da Água, o Semae Mogi das Cruzes promoverá dois eventos para marcar a importante data. Das 9h às 10h, na Estação de Tratamento de Água (ETA) Centro, haverá uma edição especial do Semae de Portas Abertas. E das 10h às 15h, no Largo  do Rosário (“Praça da Marisa”), a autarquia realizará a segunda edição do Semae na Praça.

O Semae de Portas Abertas, programa de visitas monitoradas destinado a estudantes, desta vez será aberto à população em geral. São apenas 25 vagas e os interessados devem se inscrever por meio do link abaixo:
 

LINK PARA INSCRIÇÃO


Os visitantes conhecem parte da operação da ETA Centro, a principal da autarquia, com informações sobre tratamento e uso consciente da água e responsabilidade com o meio ambiente. 

O Semae na Praça oferecerá uma extensa programação, com vídeo institucional, demonstração do tratamento de água e demonstração do tratamento de esgoto.

Das 11h15 às 12h15, haverá um jogo de tabuleiro/trilha gigante que reproduz o jogo educativo Amigos da Água, do Semae.

A agenda inclui atendimento ao público. Por meio da Agência Móvel, os consumidores terão acesso a serviços como solicitação de estudo para ligação de água/esgoto, verificação de débitos com emissão de 2ª via de contas e guias de Dívida Ativa, parcelamentos de débitos, emissão de guias para religação, solicitações de vistorias para contas com consumo alto, solicitação para alteração de titularidade, informações gerais sobre funcionamento dos hidrômetros e informações sobre testes para detecção de vazamentos.

“Nossa programação para a data é uma oportunidade de a população conhecer melhor o trabalho do Semae de Mogi das Cruzes e também lembrar a importância do uso consciente para a preservação de um bem tão importante para todos nós, que é a água”, avalia o diretor-geral da autarquia, José Luiz Furtado.

O Dia da Água foi instituído em 1992 pela Organização das Nações Unidas (ONU) para despertar a conscientização, o respeito e a preservação desse bem fundamental para a vida no planeta.



Programação Dia da Água (22 de março de 2025)

Das 9h às 10h
Semae de Portas Abertas

Visita monitorada à Estação de Tratamento de Água Centro
Endereço:
 Rua Otto Unger, 450 – Centro
Vagas: 25
Inscrições pelo link abaixo:
https://bit.ly/VisitaSemae


Das 10h às 15h
Semae na Praça

Endereço: Largo do Rosário (“Praça da Marisa”)

Programação:
– Vídeo institucional
– Jogo de tabuleiro
– Demonstração do tratamento de água
– Demonstração do tratamento de esgoto
– Atendimento ao público com a Agência Móvel do Semae:

•    Solicitação de estudo para ligação de água/esgoto
•    Verificação de débitos com emissão de 2ª via de contas e guias de Dívida Ativa
•    Parcelamentos de débitos
•    Emissão de guias para religação
•    Solicitações de vistorias para contas com consumo alto
•    Solicitação para alteração de titularidade
•    Informações gerais sobre funcionamento dos hidrômetros
•    Informações sobre testes para detecção de vazamentos

Semae Mogi das Cruzes inicia trabalho preventivo de limpeza da rede de esgoto na região central

O Semae Mogi das Cruzes iniciou, na noite de quinta-feira (13/03), um trabalho preventivo de limpeza da rede de esgoto na região central da cidade. O serviço é realizado à noite para evitar impactos no trânsito intenso da principal área de comércios e serviços da cidade.

Por ser uma região que concentra grande número de restaurantes, bares e lanchonetes, é comum ocorrer entupimentos por excesso de gordura lançada no sistema, que se solidifica na tubulação e provoca obstruções.

Por este motivo, a autarquia pede a colaboração de moradores e, principalmente, proprietários de comércios de alimentos, para que instalem caixas para retenção de gordura e evitem o lançamento irregular nas pias – fazendo com que chegue às redes.

O trabalho complementa outras ações de limpeza que o Semae vem intensificando nesta época do ano.

No período de 21 de dezembro de 2024 a 28 de fevereiro de 2025, a autarquia já realizou 624 operações de limpeza com hidrojateamento  (jateamento com água sob pressão), de forma preventiva ou para manutenção, totalizando 62 quilômetros de tubulações. Além do trabalho de rotina da autarquia, o serviço também integra mutirões de zeladoria, limpeza, manutenção e ações de saúde realizados pela Prefeitura, principalmente nesses primeiros meses do ano, que concentram as chuvas mais intensas.

Simulado prepara servidores do Semae Mogi das Cruzes para salvamento e primeiros socorros

O Semae Mogi das Cruzes realizou, na quinta-feira (13/03), o simulado anual de salvamento com a equipe de limpeza de reservatórios. O treinamento é uma determinação da Norma Regulamentadora 33, do Ministério do Trabalho e Emprego, e tem o objetivo de realizar procedimentos de resgate e primeiros socorros que os servidores aprendem nos treinamentos.

“O Semae possui os equipamentos necessários para resgate e primeiros socorros, tais como pranchas rígidas, macas tipo envelope, colares cervicais e talas para imobilização, entre outros. Caso ocorra algum acidente, as possíveis vítimas receberão atendimento adequado e imediato”, explica Alexandre Petronilio Santos, do setor de Segurança do Trabalho da autarquia.

Durante o treinamento, houve simulações de possíveis cenários de acidentes em espaços confinados e altura, em que os participantes tinham como tarefa retirar a suporta vítima (um boneco com características e peso de um adulto) do interior de um reservatório, aplicando os primeiros socorros, imobilizando e transportando até o solo para atendimento na sequência.

O trabalho contou com acompanhamento e orientação de Juliano Cesar dos Santos Francisco, profissional especializado em treinamentos e resgate técnico em espaços confinados e altura, e também dos técnicos de segurança do trabalho do Semae Alexandre Petronilio e Michele Cantilia de Souza Melo.

“Além de ser uma determinação legal, a realização destes simulados é de extrema importância, pois proporciona aos servidores a prática de algo que poderia ser real”, pontua Petronilio.

“Apesar de todo trabalho e investimento em segurança feito pelo Semae, a hipótese de ocorrer um acidente nunca pode ser negligenciada e, caso ocorra, as pessoas envolvidas devem estar preparadas para agir de forma adequada e rapidamente”, conclui o técnico.

Autarquia fará manutenção preventiva em um dos poços do Boa Vista, a partir de terça (18)

Para assegurar a qualidade da água captada e distribuída no Jardim Boa Vista, em Biritiba Ussu, o Semae suspenderá o funcionamento de um dos dois poços que atendem a população do bairro, para manutenção preventiva. O serviço está previsto para começar às 9h de terça-feira (18/03) e terminar às 21h de quinta-feira (20/03). A normalização será de forma gradativa, no decorrer da madrugada de sexta (21).

O outro poço permanecerá em operação. Ainda assim, poderá ocorrer intermitência no fornecimento de água, especialmente nos momentos de maior consumo e no período da noite. Por isso, a autarquia recomenda aos moradores utilizar com economia o volume armazenado em suas caixas d’água.

Bairros afetados: Jardim Boa Vista e Biritiba Ussu


Para mais informações, os consumidores podem entrar em contato diretamente com o Semae, pelos seguintes canais:

Telefone 115: atendimento de segunda a sexta, das 7h às 21h/ Sábados, domingos e feriados, das 7h às 19h

WhatsApp, no número (11) 95807-3381: atendimento de segunda a sexta, exceto feriados, das 8h às 17h


Texto atualizado em 17/03/2025, às 16h10

Semae registra vandalismo e furto em estação de esgoto do Jardim das Bandeiras

O Semae identificou na quinta-feira (13/03) o furto de cabos elétricos numa Estação Elevatória de Esgoto do Jardim das Bandeiras, em Cezar de Souza. A autarquia trabalhou rapidamente e restabeleceu o funcionamento da unidade no mesmo dia, normalizando a prestação de serviços à população. No entanto, no período em que a estação ficou paralisada, a rede ficou sujeita a sobrecarga, o que pode provocar pontos de entupimento na tubulação e vazamento de esgoto na rua.

As elevatórias são estruturas importantes no sistema de esgotamento sanitário, pois fazem o bombeamento de efluentes para estações de tratamento.

O diretor-geral da autarquia, José Luiz Furtado, lamenta que esses tipos de situações ocorram num serviço tão essencial. “O furto de cabos e o vandalismo afetam nossa operação e a prestação de serviços, prejudicando a população e provocando despesas de manutenção que poderiam ser destinadas à melhoria dos serviços”, afirma.

O Semae também pede o apoio dos moradores vizinhos às unidades para que denunciem à Polícia Militar (telefone 190) ou à Guarda Municipal (153) caso percebam alguma situação suspeita de vandalismo e/ou furto em estações e reservatórios da autarquia. As forças de segurança trabalham 24 horas por dia, sete dias por semana.

Semae Mogi das Cruzes recebe prêmio de reconhecimento da agência reguladora Ares-PCJ

O Semae Mogi das Cruzes recebeu, nesta semana, um prêmio da categoria Reconhecimento, do Projeto Acertar, entregue pela Agência Reguladora dos Serviços de Saneamento das Bacias dos Rios Piracicaba, Capivari e Jundiaí (Ares-PCJ), à qual Mogi das Cruzes é filiada. De acordo com a agência, a premiação “reconhece os prestadores de serviços de água e esgoto que se destacaram na qualidade das informações e evolução no programa”.

A cerimônia de entrega ocorreu na terça-feira (11/03), na sede da Ares-PCJ, em Americana, no interior de São Paulo. O Semae Mogi das Cruzes foi representado pelos engenheiros ambientais Cristiano von Steinkirch de Oliveira e Gabriel Sousa Alves, do Departamento Técnico/ Divisão de Meio Ambiente da autarquia. Eles receberam o prêmio do diretor-geral da agência, Dalto Favero Brochi.

A Categoria Reconhecimento é para os prestadores que demonstraram empenho ao estruturar equipes internas para atuar no Projeto Acertar, que segundo a Ares-PCJ é uma metodologia elaborada para padronizar procedimentos de auditoria e certificação de dados para o Sistema Nacional de Informações em Saneamento Básico (Sinisa), possibilitando mais confiança no uso de indicadores de desempenho e mais profissionalismo nos processos.

“A atividade fim do Semae é levar serviços de água e esgoto ao cidadão de Mogi das Cruzes. Mas, para esse objetivo, são necessárias várias fases, como projetos, procedimentos e sistematização de informações. Receber o reconhecimento por essas etapas preliminares de trabalho mostra que estamos no caminho certo para avançarmos em todas as áreas do saneamento”, afirma o diretor-geral da autarquia, José Luiz Furtado.

Autarquia fará limpeza de reservatório e manutenção de bombas no Jardim Itapeti, na próxima terça (18)

Na próxima terça-feira (18/03), o Semae fará a limpeza do reservatório e manutenção preventiva de bombas no Jardim Itapeti. O objetivo é assegurar a qualidade da água distribuída no bairro e garantir o bom funcionamento do sistema.

Para realizar o serviço, será necessária uma pausa no abastecimento, no período das 5h às 15h. Além do Itapeti, a paralisação afetará o Jardim Aracy e a Vila Panorama. A normalização da distribuição de água será de forma gradativa, devendo se estabilizar à noite.

Imóveis que têm caixa d’água não deverão ter a rotina alterada, mas a autarquia recomenda economia no consumo.

Para mais informações, os consumidores podem entrar em contato diretamente com o Semae, pelos seguintes canais:

  • Telefone 115: atendimento de segunda a sexta, das 7h às 21h/ Sábados, domingos e feriados, das 7h às 19h
  • WhatsApp, no número (11) 95807-3381: atendimento de segunda a sexta, exceto feriados, das 8h às 17h