Chuva forte provoca queda de energia e afeta abastecimento de água no Boa Vista

A forte chuva da tarde de terça-feira (05/03) causou queda de energia no Jardim Boa Vista. A EDP já restabeleceu o sistema, mas houve queima de um fusível da torre de comunicação que fica no reservatório de água do Semae, paralisando o sistema automático e afetando o abastecimento. O problema foi identificado na manhã desta quarta (06). Uma equipe da autarquia substituiu a peça danificada e retomou a operação. A previsão é estabilizar a distribuição de água no final da tarde. Quem tem caixa d’água possivelmente não será afetado. Ainda assim, o Semae recomenda aos moradores utilizar com economia o volume armazenado.


Para comunicar falta d’água, entre em contato com o Semae:
Telefone 115
Atendimento de segunda a sexta, das 7h às 21h/ Sábado, domingos e feriados, das 7h às 19h

WhatsApp, no número (11) 95807-3381
Atendimento de segunda a sexta, exceto feriados, das 8h às 18h


DICAS PARA ECONOMIZAR ÁGUA:
• Tome banhos de, no máximo, 5 minutos, e feche o chuveiro enquanto se ensaboa;
• Feche a torneira enquanto escova os dentes (ou, melhor ainda, use um copo com água);
• Se utiliza máquina de lavar, faça isso com o equipamento cheio (apenas quando tiver carga suficiente para completá-lo)
• Feche a torneira ao ensaboar as louças;
• Evite utilizar a mangueira para lavagem de veículos. Opte pelo balde;
• Evite a mangueira para regar plantas. Use regador;
• Não use mangueira para limpeza de calçada. Utilize vassoura;
• Sempre que possível, reutilize água (a água que sai da máquina de lavar, por exemplo, pode ser usada para lavar quintal, banheiro, calçada etc.);
• Não utilize o vaso sanitário como lixeira;
• Identifique possíveis vazamentos internos e, se constatados, faça os devidos reparos.

Queda de árvore na rede de energia afeta abastecimento de água no bairro Boa Vista

O Semae informa que, nesta quinta-feira (30/11), devido à queda de uma árvore na rede de energia onde está o sistema de abastecimento de água que atende o Boa Vista, distrito de Biritiba Ussú, a EDP precisou interromper o fornecimento de energia das 9h às 13h, o que, consequentemente, paralisou a distribuição de água no bairro. O abastecimento já foi retomado no início da tarde, mas a previsão é estabilizar o sistema na madrugada de sexta (01/12). Quem tem caixa d’água possivelmente não será afetado. Ainda assim, o Semae recomenda aos moradores utilizar com economia o volume armazenado.

Para comunicar falta d’água, entre em contato com o Semae:
Telefone 115
Atendimento de segunda a sexta, das 7h às 21h/ Sábado, domingos e feriados, das 7h às 19h

WhatsApp, no número (11) 95807-3381
Atendimento de segunda a sexta, exceto feriados, das 8h às 18h

Semae aciona EDP para solucionar queda de energia que afeta abastecimento em Taiaçupeba

O Serviço Municipal de Águas e Esgotos (Semae) acionou a EDP para solucionar uma queda de energia elétrica que afeta o abastecimento de água no distrito de Taiaçupeba, nesta quinta-feira (23/11). A concessionária informou à autarquia que já enviou uma equipe ao local e que a previsão é religar a energia ainda pela manhã. Com isso, a normalização do abastecimento de água deve ocorrer à tarde. O Semae recomenda aos moradores utilizar com economia o volume armazenado em suas caixas d’água.

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Para comunicar falta d’água, entre em contato com o Semae:
Telefone 115: atendimento de segunda a sexta, das 7h às 21h/ Sábado, domingos e feriados, das 7h às 19h

WhatsApp, no número (11) 95807-3381: atendimento de segunda a sexta, exceto feriados, das 8h às 18h


DICAS PARA ECONOMIZAR ÁGUA:
• Tome banhos de, no máximo, 5 minutos, e feche o chuveiro enquanto se ensaboa;
• Feche a torneira enquanto escova os dentes (ou, melhor ainda, use um copo com água);
• Se utiliza máquina de lavar, faça isso com o equipamento cheio (apenas quando tiver carga suficiente para completá-lo)
• Feche a torneira ao ensaboar as louças;
• Evite utilizar a mangueira para lavagem de veículos. Opte pelo balde;
• Evite a mangueira para regar plantas. Use regador;
• Não use mangueira para limpeza de calçada. Utilize vassoura;
• Sempre que possível, reutilize água (a água que sai da máquina de lavar, por exemplo, pode ser usada para lavar quintal, banheiro, calçada etc.);
• Não utilize o vaso sanitário como lixeira;
• Identifique possíveis vazamentos internos e, se constatados, faça os devidos reparos.

Mais informações sobre economia de água: AQUI

Mais informações sobre caixa d’água: AQUI

Nova queda de energia da EDP na região do reservatório Vila Suíssa pode afetar abastecimento de água na região leste

O Semae de Mogi das Cruzes informa que, na tarde desta sexta-feira (17/11), uma nova queda de energia da EDP, desta vez na região onde está o reservatório da Vila Suíssa, pode novamente afetar o abastecimento de água na região leste. As intermitências no fornecimento de energia, mesmo que resultem em paradas de curta duração, impactam de forma mais ampla o retorno da distribuição de água, que é um processo mais lento. A autarquia está mantendo contato com a concessionária EDP.

“Esta paralisação implica em toda a área leste, pois embora o problema tenha ocorrido na Vila Suíssa, são necessárias manobras na rede e em outros reservatórios para tentarmos estabilizar o sistema”, explica o diretor-geral adjunto do Semae, Michel Reche Beraldo.

“Como as temperaturas continuam altas devido à onda de calor, e o consumo de água segue elevado, com os reservatórios esvaziando mais rapidamente do que o tempo que levamos para enchê-los, o uso consciente da água é fundamental”, completa do diretor, lembrando que a falta d’água por excesso de demanda não ocorre apenas em Mogi das Cruzes.

“São José dos Campos, cidades de Minas Gerais e de Goiás, entre outros municípios, passam pela mesma situação. É preciso economizar”.

A autarquia reitera a orientação para quem ainda não tem caixa d’água que providencie a instalação de um reservatório no imóvel, e também reforça a recomendação aos moradores para utilizarem com economia a água armazenada em suas caixas-d’água, evitando a limpeza de carros e quintais e o desperdício em tarefas domésticas essenciais como a lavagem de louças e de roupas, além de reduzir o tempo de banho.

Ter um reservatório é fundamental para evitar transtornos durante os trabalhos de manutenção da rede ou outras intervenções que exigem a interrupção do abastecimento.

A reserva de 200 litros para cada morador é suficiente. Assim, uma casa com cinco pessoas deve ter uma caixa com capacidade para mil litros. Isso garante o abastecimento da residência por até 24 horas sem fornecimento de água pela rede.
 

DICAS PARA ECONOMIZAR ÁGUA:
• Tome banhos de, no máximo, 5 minutos, e feche o chuveiro enquanto se ensaboa;
• Feche a torneira enquanto escova os dentes (ou, melhor ainda, use um copo com água);
• Se utiliza máquina de lavar, faça isso com o equipamento cheio (apenas quando tiver carga suficiente para completá-lo)
• Feche a torneira ao ensaboar as louças;
• Evite utilizar a mangueira para lavagem de veículos. Opte pelo balde;
• Evite a mangueira para regar plantas. Use regador;
• Não use mangueira para limpeza de calçada. Utilize vassoura;
• Sempre que possível, reutilize água (a água que sai da máquina de lavar, por exemplo, pode ser usada para lavar quintal, banheiro, calçada etc.);
• Não utilize o vaso sanitário como lixeira;
• Identifique possíveis vazamentos internos e, se constatados, faça os devidos reparos.

Mais informações sobre economia de água: AQUI
 

Mais informações sobre caixa d’água: AQUI



Canais de atendimento (Semae):

Telefone:
115 (para ligações de Mogi das Cruzes)
(11) 3786-1400 (para ligações de fora de Mogi das Cruzes)
Horário de Atendimento: segunda a sexta: 07h às 21h | Sábado, domingos e feriados: 07h às 19h

WhatsApp: (11) 95807-3381
Horário de Atendimento: segunda a sexta (exceto feriados), das 8h às 18h

Semae aciona concessionária para solucionar queda de energia que afeta abastecimento em Taiaçupeba

O Serviço Municipal de Águas e Esgotos (Semae) acionou a concessionária de energia para solucionar uma queda de energia elétrica que afeta o abastecimento de água no distrito de Taiaçupeba desde a quinta-feira (13/07), ainda como consequência da forte ventania. O contato com a empresa foi feito na quinta e a energia foi religada por volta das 14h30 desta sexta (14/07).

Como a distribuição de água dependia do retorno do fornecimento de energia, o abastecimento foi retomado à tarde e a normalização será gradativa, devendo se estabilizar no sábado (15/07). A autarquia recomenda aos moradores utilizar com economia o volume armazenado em suas caixas d’água. Mais informações pelo telefone 115.

Ventania provoca queda de energia e afeta abastecimento de água na Vila Oliveira

A forte ventania desta quinta-feira (13/07) provocou queda de energia e paralisação da estação de captação de água do Semae, no rio Tietê, por aproximadamente 1h30. Para não comprometer o nível do reservatório da Vila Natal, que abastece uma extensa área da cidade, a autarquia precisou desligar a estação de bombeamento da Vila Oliveira, o que afeta a distribuição de água no bairro. A previsão é religar a unidade às 20h, com normalização do abastecimento ao longo da noite.

Queda de energia afeta abastecimento em área atendida pelo reservatório Jardim Santa Tereza

Uma queda de energia, ocorrida na tarde desta segunda-feira (03/04), paralisou o sistema de bombeamento do reservatório da Sabesp, no Jardim Santa Tereza, em Braz Cubas. As bombas foram religadas por volta das 16h, mas a normalização do abastecimento será de forma gradativa, devendo se estabilizar no final da noite. O atendimento na região é feito pelo Semae, por meio do reservatório da Sabesp. A autarquia municipal informa que a interrupção não deve afetar os imóveis com caixa d’água. Ainda assim, é recomendável utilizar com economia o volume armazenado. Mais informações pelo telefone 115.


Bairros atendidos pelo sistema de bombeamento do Jardim Santa Tereza:
Alto do Ipiranga
Alto Guaianazes
Álvaro Bovolenta
Alvorada
Annete Bowen
Braz Cubas
Caminho do Mar
Chácara Jafet
Cidade Jardim
Conjunto do Bosque
Conjunto Santo Ângelo
Conjunto São Sebastião
Conjunto Thaysa
Jardim Aeroporto I, II e III
Jardim Cecília
Jardim das Acácias
Jardim dos Amarais
Jardim Dra. Liliana
Jardim Esperança
Jardim Ivete
Jardim Lair I e II
Jardim Modelo
Jardim Nathalie
Jardim Pavão
Jardim Planalto
Jardim Primavera
Jardim Rubi
Jardim Santa Tereza
Jardim Santos Dumont I, II e III
Jardim Universo
Loteamento João Torres de Camargo
Loteamento M Boigy
Mogi Moderno
Parque Morumbi
Parque Olímpico
Parque Santana
Porteira Preta
Residencial Mirage
Residencial Novo Gama
Residencial Novo Horizonte
Residencial Santana
Vila Apolo
Vila Bela Flor
Vila Bernadotti
Vila Brasileira
Vila Cambuci
Vila Cardoso
Vila Cecília
Vila Cintra
Vila Cléo
Vila da Prata
Vila Estação
Vila Eugênia
Vila Flávio
Vila Ipiranga
Vila Jundiaí
Vila Lavínia
Vila Melchizedec
Vila Moraes
Vila Municipal
Vila Nova Cintra
Vila Paulista
Vila Paulista da Estação
Vila Pomar
Vila Progresso
Vila Rei
Vila Sagrado Coração de Maria
Vila São João
Vila São Sebastião
Vila Vitória

Forte chuva e queda de energia afetam abastecimento de água em Biritiba Ussu; normalização deve ocorrer à noite

A forte chuva da noite de segunda-feira (06/03), em Mogi das Cruzes, provocou queda de energia e, por consequência, afetou o sistema de abastecimento de água do núcleo isolado de Biritiba Ussu. O Semae entrou em contato com a concessionária EDP ainda na noite de segunda, mas a energia só foi restabelecida na manhã desta terça (07/03), por volta das 10h15. O abastecimento de água foi retomado, mas a normalização do serviço será de forma gradativa, devendo se estabilizar à noite. A autarquia recomenda aos moradores utilizar com economia a água armazenada em suas caixas-d’água, evitando o desperdício. Mais informações pelo telefone 115.

Falta de energia elétrica afeta abastecimento de água em Mogi das Cruzes neste domingo (11/12)

O Serviço Municipal de Águas e Esgotos (Semae) informa que, devido ao vento forte e ao grande volume de chuva que atingiu a cidade em curto espaço de tempo nesta tarde, o abastecimento de água na cidade foi afetado em praticamente todo o município. 

Houve interrupção de energia nas estações de tratamento de água e um cabo de alta tensão da EDP foi rompido próximo à estação de captação de água. 

A concessionária de energia já foi acionada para os reparos emergenciais. Até lá, o Semae recomenda que os munícipes economizem água.

Para mais informações, o telefone do Semae é o 115.


Bairros afetados:
Distritos de Cezar de Souza e Sabaúna (incluindo Botujuru/Vila São Paulo)
Alto da Boa Vista
Alto do Ipiranga
Alto da Glória
Caixa d’Água Velha
Caminho do Mar
Centro
Chácara das Flores
Cidade Jardim
Conjunto Álvaro Bovolenta
Conjunto Cocuera
Conjunto Nova Bertioga
Conjunto São Sebastião
Conjunto Seki
Conjunto Thaysa
Estância dos Reis
Fazenda Rodeio (condomínio Bella Cittá)
Jardim Aracy
Jardim Armênia
Jardim Avenida
Jardim Camila
Jardim Jussara
Jardim Maricá
Jardim Mogi
Jardim Nair
Jardim Nathalie
Jardim Náutico
Jardim Paulista
Jardim Primavera
Jardim Rodeio
Jardim Rubi
Jardim Santa Carolina
Jardim Santista
Jardim São Francisco
Jardim Veneza
Jardins do Paraíso
Jundiapeba
Loteamento Alvorada
Loteamento João Villanova
Mogi Moderno
Mogilar
Nova Estância
Nova Mogilar
Parque Monte Líbano
Parque Morumbi
Parque Residencial Itapeti
Ponte Grande
Real Park
Real Park Tietê
Residencial Algarve
Residencial Nair
Socorro
Vila Áurea Maria
Vila Avignon
Vila Brasileira
Vila Caputera
Vila Celeste
Vila Cidinha
Vila da Prata
Vila Flávio
Vila Jafet
Vila Melchizedec
Vila Nancy
Vila Natal
Vila Nova União
Vila Oliveira
Vila Oroxó
Vila Partênio
Vila Pomar
Vila Ressaca
Vila Rubens
Vila São Francisco
Vila São João
Vila São Sebastião
Vila Sarah Avignon
Vila Socorro Velho
Vila Victória

Queda de energia afeta temporariamente abastecimento de água em parte da cidade, nesta quarta-feira (30/11)

Um rompimento de cabos de energia de alta tensão da EDP, ocorrido na madrugada desta quarta-feira (30/11), na rede próxima à estação de captação de água do Semae, interrompeu o funcionamento da unidade de captação, o que compromete temporariamente o abastecimento de água em parte da cidade (relação de bairros abaixo), principalmente nos imóveis que não têm caixa d’água. A concessionária de energia concluiu a manutenção pela manhã, mas a distribuição de água só deve se normalizar no final da noite.

A normalização do abastecimento leva um pouco mais de tempo devido à necessidade de reiniciar a captação e o tratamento da água, estabilizar a pressão, encher os reservatórios e retomar a distribuição.

Por isso, o Semae recomenda que os moradores economizem água, evitando a lavagem de carros e quintais e o desperdício em tarefas domésticas essenciais como a lavagem de louças e de roupas, além de reduzir o tempo de banho.

Importância da caixa d’água
Mesmo nos pontos onde houve paralisação do abastecimento, quem tem caixa d’água não deverá ter a rotina afetada – o que reforça a importância de instalação de um reservatório no imóvel.

A recomendação é de uma reserva de 200 litros para cada morador. Assim, uma casa com cinco pessoas deve ter uma caixa d’água com capacidade para, pelo menos, mil litros. Isso garante o abastecimento da residência por até 24 horas, mesmo sem fornecimento de água pela rede.

Para mais informações sobre o abastecimento, o telefone do Semae é o 115.


Bairros afetados (a lista poderá ser atualizada ao longo do dia caso alguma outra região seja afetada devido ao tempo de paralisação)
Alto do Boa Vista
Alto do Ipiranga
Botujuru/ Vila São Paulo
Caixa d’Água Velha
Centro
Centro Cívico
Chácara das Flores
Conjunto Cocuera
Estância dos Reis
Jardim Aracy
Jardim Armênia
Jardim Avenida
Jardim Bela Vista
Jardim Itapeti
Jardim Maricá
Jardim Náutico
Jardim Paulista
Jardim Rodeio
Jardim Santa Carolina
Jardim Santista
Jardim Veneza
João Villanova
Loteamento Rio Acima
Mogilar
Mogi Moderno
Nova Mogilar
Nova Estância
Parque Monte Líbano
Ponte Grande
Real Park
Real Park Tiete
Residencial Nair
Socorro
Vila Áurea Maria
Vila Avignon
Vila Celeste
Vila Flávio
Vila Jafet
Vila Jundiapeba
Vila Nancy
Vila Natal
Vila Nova Aparecida
Vila Nova União
Vila Oliveira
Vila Panorama
Vila Partênio
Vila Ressaca
Vila Rubens
Vila Sarah Avignon
Vila Suíssa
Vila Victoria
Villa Di Cesar