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Telefone 115, do Semae Mogi das Cruzes, volta a operar normalmente nesta sexta-feira (6)
O telefone 115, do Semae, voltou a atender normalmente na tarde desta sexta-feira (06/03), após ficar temporariamente fora de operação durante a maior parte da manhã devido a um problema externo, da empresa responsável pelo serviço de conectividade. No período em que o telefone ficou fora do ar, o atendimento seguiu pelo Whatsapp. O 115 funciona de segunda a sexta, das 7h às 21h, e aos sábados, domingos e feriados, das 7h às 19h.
Telefone 115 está inoperante nesta sexta (6); alternativa é o Whatsapp: (11) 95807-3381
O telefone de atendimento do Semae (115) está inoperante nesta sexta-feira (06/03). Trata-se de um problema externo, da empresa responsável pelo serviço de conectividade. A autarquia entrou em contato com a companhia de tecnologia e aguarda solução. Ainda não há prazo para restabelecimento. Para solicitar serviços do Semae, a alternativa é o atendimento pelo Whatsapp, no número 11-95807-3381 (atendimento de segunda a sexta, exceto feriados, das 8h às 17h).
Devido a uma mudança de tecnologia, telefone 115 está inoperante; alternativa é o 3786-1400
Devido a uma mudança de tecnologia do telefone de atendimento do Semae, o 115 está temporariamente inoperante. A autarquia trabalha para solucionar o problema no menor tempo possível e informa um número alternativo: 3786-1400. Os consumidores também podem entrar em contato pelo Whatsapp, no número (11) 95807-3381 (de segunda a sexta, das 8h às 17h), ou solicitar serviços pela Agência Virtual (https://agenciavirtual.semae.sp.gov.br/consumidor/#/login).
Telefone 115 volta a operar nesta terça-feira (16); sistema segue em monitoramento devido à instabilidade
O telefone de atendimento do Semae (115), que havia ficado inoperante em parte da manhã desta terça-feira (16/04), voltou a funcionar, mas com instabilidade. O sistema segue monitorado pela operadora de telefonia para corrigir a instabilidade.
Texto atualizado às 12h45
Telefone 115 está inoperante nesta terça (16); alternativa é o Whatsapp: (11) 95807-3381
O telefone de atendimento do Semae (115) está inoperante nesta terça-feira (16/04). A autarquia entrou em contato com a operadora de telefonia responsável pelo serviço. A empresa informou que tentará uma solução remota e, caso não seja suficiente, enviará um técnico à sede da autarquia para verificar o problema. Ainda não há prazo para restabelecimento. Para solicitar serviços do Semae, uma alternativa é o atendimento pelo Whatsapp, no número (11) 95807-3381.