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Manutenção preventiva suspenderá temporariamente abastecimento de água nesta terça-feira (22)

Nesta terça-feira (22/07), o Semae fará manutenção preventiva nas cabines de energia elétrica das Estações de Tratamento de Água Centro e Leste, reservatório da Vila Natal e Estação de Captação, no rio Tietê, paralisando temporariamente as operações, no período das 4h às 12h. O objetivo dos serviços é garantir o bom funcionamento das unidades. Haverá pausa no abastecimento nos bairros listados abaixo, das 2h da manhã às 18h, com normalização da distribuição de água na madrugada de quarta (23/07).

A autarquia aproveitará a paralisação para realizar também manutenção nas válvulas de retenção das adutoras da Estação de Captação.

Embora os serviços estejam previstos para terminar no início da tarde, a retomada e normalização do abastecimento leva um pouco mais de tempo devido à necessidade de reiniciar o processo de tratamento da água, encher os reservatórios, estabilizar a pressão e a distribuição.

Por isso, o Semae recomenda que os moradores economizem água, evitando a lavagem de carros e quintais e o desperdício em tarefas domésticas essenciais como a lavagem de louças e de roupas, além de reduzir o tempo de banho.

Importância da caixa d’água
Quem tem caixa d’água é menos impactado pelos serviços que exigem interrupção do abastecimento – o que reforça a importância de instalação de um reservatório no imóvel. A recomendação é de uma reserva de 200 litros para cada morador. Assim, uma casa com cinco pessoas, por exemplo, deve ter uma caixa d’água com capacidade para, pelo menos, mil litros. Isso garante o abastecimento da residência por até 24 horas, mesmo sem fornecimento de água pela rede.



Bairros afetados:
Todo distrito de Cezar de Souza e de Sabaúna, incluindo Botujuru/Vila São Paulo e condomínios
Alto da Boa Vista
Alto do Ipiranga
Braz Cubas
Caixa d’Água Velha
Caminho do Mar
Centro
Chácara das Flores
Cidade Jardim
Conjunto Alvaro Bovolenta
Conjunto Cláudia
Conjunto Cocuera
Conjunto Jefferson da Silva
Conjunto Nova Bertioga
Conjunto São Sebastião
Conjunto Seki
Estância dos Reis
Fazenda Rodeio (condomínio Bella Citta)
Jardim Aracy
Jardim Armênia
Jardim Avenida
Jardim Camila
Jardim Jussara
Jardim Maricá
Jardim Mogi
Jardim Nair
Jardim Nathalie
Jardim Náutico
Jardim Paulista
Jardim Primavera
Jardim Rodeio
Jardim Santa Carolina
Jardim Santista
Jardim São Francisco
Jardim Veneza
Jardins do Paraíso
João Villa Nova
Jundiapeba
Loteamento Alvorada
Loteamento João Paulo Arruda
Loteamento M Boigy
Mogilar
Mogi Moderno
Nova Estância
Nova Mogilar
Parque Monte Líbano
Parque Morumbi
Parque Residencial Itapeti
Ponte Grande
Real Park Jardim do Colégio
Real Park Mogi
Real Park Tietê
Residencial Algarve
Residencial Colinas
Residencial Nair
Socorro
Vila Áurea Maria
Vila Avignon
Vila Caputera
Vila Celeste
Vila Cidinha
Vila da Prata
Vila Flávio
Vila Jafet
Vila Nancy
Vila Natal
Vila Nova União
Vila Oliveira
Vila Oroxó
Vila Panorama
Vila Partênio
Vila Ressaca
Vila Rubens
Vila São João
Vila Sarah Avignon
Vila Socorro Velho
Vila Victória
 

Para mais informações, os consumidores podem entrar em contato diretamente com o Semae pelos seguintes canais:

Por telefone, no número 3786-1400: atendimento de segunda a sexta, das 7h às 21h/ Sábados, domingos e feriados, das 7h às 19h

Por WhatsApp, no número (11) 95807-3381: atendimento de segunda a sexta, exceto feriados, das 8h às 17h

Semae Mogi das Cruzes leva educação ambiental a moradores do Jardim Santos Dumont

A Comissão de Educação Ambiental do Departamento de Esgoto do Semae Mogi das Cruzes realizou, na quinta-feira (17/07), uma atividade de educação ambiental para moradores do Jardim Santos Dumont, reunindo crianças e adultos. O foco da atividade, que ocorreu na Comunidade Católica Santa Terezinha do Menino Jesus (Paróquia São Pedro Apóstolo), foi explicar o funcionamento dos sistemas de água e esgotamento sanitário – principalmente, conscientizar sobre o uso correto da rede de esgoto.

“Levantamos dados da Estação Elevatória de Esgotos da rua Tanzânia para mostrar os impactos que o uso incorreto da rede de coleta pode ocasionar, e mostramos fotos dos resíduos jogados no vaso sanitário que entopem a tubulação do Semae”, explica a técnica em saneamento da autarquia Jenifer Clarisse Pereira da Silva, que integra a comissão.

O lançamento de materiais sólidos no sistema de esgoto é um problema recorrente. É comum as equipes do Semae responsáveis pela manutenção retirarem das tubulações vários detritos como gordura solidificada, preservativos, fraldas, lenços umedecidos, pedaços de pano e excesso de papel higiênico, por exemplo. São materiais que jamais poderiam estar na tubulação de esgoto.

O resultado são entupimentos, vazamentos, retorno de esgoto para dentro dos imóveis, erosões e mau cheiro nas ruas e bloqueios no trânsito para os serviços de reparo, além de despesas para a autarquia devido ao deslocamento de funcionários e equipamentos.

O mau uso da rede também afeta e demanda reparos nas estações elevatórias e cestos de gradeamento (estruturas que bloqueiam a passagem do material sólido nas unidades de bombeamento e de tratamento).

“Em paralelo a essa conscientização, realizamos uma atividade com as crianças, com jogo de tabuleiro e jogo de corrida de bolinhas”, relata Jenifer.

O jogo de tabuleiro/trilha gigante reproduz o jogo educativo Amigos da Água, que de maneira divertida ensina às crianças um sobre a água e sua importância para a vida.

“O Semae tem um papel importante na temática ambiental e com essas ações educacionais promovemos a conscientização e o conhecimento para que todos contribuam com o bom funcionamento dos sistemas de saneamento e com a preservação dos recursos naturais”, afirma o diretor-geral da autarquia, José Luiz Furtado, que acompanhou a atividade. A Comissão de Educação Ambiental da autarquia também é formada pelos servidores Juliana Machado, Marli de Lima Cardoso, Matheus Mozart, Penha de Cássia Nogueira de Matos e Raphael Carlos dos Santos.

Economia do Semae Mogi das Cruzes com mercado livre de energia chega a R$ 688 mil em 6 meses

De janeiro a junho de 2025, o Semae Mogi das Cruzes economizou R$ 688.696,71 com a conta de energia elétrica, resultado da adesão ao mercado livre de energia em três unidades que trabalham com alta tensão: Estação de Captação, no Rio Tietê, Estação de Tratamento de Água (ETA) Centro e ETA Leste. A economia é em comparação ao que seria gasto com o mercado cativo de energia – modelo mais comum utilizado no Brasil.

O mercado livre de energia, modalidade em que empresas conectadas na média ou alta tensão (como é o caso de algumas unidades do Semae) negociam livremente os preços com as várias geradoras, possibilitando que as contratem diretamente, com valores mais competitivos. Também chamado de Ambiente de Contratação Livre (ACL), permite escolher de quem comprar a energia.

Este é o grande diferencial em relação ao chamado mercado cativo, em que a energia é adquirida junto às concessionárias de distribuição locais, sem livre negociação e com valores estipulados pela Agência Nacional de Energia Elétrica (Aneel).

De acordo com levantamento do Departamento Técnico da autarquia, do total de R$ 688.696,71, foram R$ 367.817,69 de economia na Estação de Captação, R$ 159.461,66 na ETA Leste e R$ 161.417,37 na ETA Centro.

O departamento estima que nos próximos anos a economia seja ainda maior, já que os valores, pelo mercado livre de energia, foram negociados para o longo prazo, e também serão inseridas outras unidades operacionais da autarquia.

De 2027 a 2029, por exemplo, a projeção é de uma economia total de R$ 7,763 milhões, considerando a bandeira verde, pela qual se aplicam valores menores na conta de luz pelo mercado cativo.

Se for considerada a bandeira vermelha 2, em que as condições de geração de energia são mais caras no mercado cativo, a economia projetada pode superar os R$ 12 milhões.

Manutenção preventiva suspenderá temporariamente abastecimento de água na terça-feira (22)

Na próxima terça-feira (22/07), o Semae fará manutenção preventiva nas cabines de energia elétrica das Estações de Tratamento de Água Centro e Leste, reservatório da Vila Natal e Estação de Captação, no rio Tietê, paralisando temporariamente as operações, no período das 4h às 12h. O objetivo dos serviços é garantir o bom funcionamento das unidades. Haverá pausa no abastecimento nos bairros listados abaixo, das 2h da manhã às 18h, com normalização da distribuição de água na madrugada de quarta (23/07).

A autarquia aproveitará a paralisação para realizar também manutenção nas válvulas de retenção das adutoras da Estação de Captação.

Embora os serviços estejam previstos para terminar no início da tarde, a retomada e normalização do abastecimento leva um pouco mais de tempo devido à necessidade de reiniciar o processo de tratamento da água, encher os reservatórios, estabilizar a pressão e a distribuição.

Por isso, o Semae recomenda que os moradores economizem água, evitando a lavagem de carros e quintais e o desperdício em tarefas domésticas essenciais como a lavagem de louças e de roupas, além de reduzir o tempo de banho.

Importância da caixa d’água

Quem tem caixa d’água é menos impactado pelos serviços que exigem interrupção do abastecimento – o que reforça a importância de instalação de um reservatório no imóvel. A recomendação é de uma reserva de 200 litros para cada morador. Assim, uma casa com cinco pessoas, por exemplo, deve ter uma caixa d’água com capacidade para, pelo menos, mil litros. Isso garante o abastecimento da residência por até 24 horas, mesmo sem fornecimento de água pela rede.

Bairros afetados:

Todo distrito de Cezar de Souza e de Sabaúna, incluindo Botujuru/Vila São Paulo e condomínios

Alto da Boa Vista

Alto do Ipiranga

Braz Cubas

Caixa d’Água Velha

Caminho do Mar

Centro

Chácara das Flores

Cidade Jardim

Conjunto Alvaro Bovolenta

Conjunto Cláudia

Conjunto Cocuera

Conjunto Jefferson da Silva

Conjunto Nova Bertioga

Conjunto São Sebastião

Conjunto Seki

Estância dos Reis

Fazenda Rodeio (condomínio Bella Citta)

Jardim Aracy

Jardim Armênia

Jardim Avenida

Jardim Camila

Jardim Jussara

Jardim Maricá

Jardim Mogi

Jardim Nair

Jardim Nathalie

Jardim Náutico

Jardim Paulista

Jardim Primavera

Jardim Rodeio

Jardim Santa Carolina

Jardim Santista

Jardim São Francisco

Jardim Veneza

Jardins do Paraíso

João Villa Nova

Jundiapeba

Loteamento Alvorada

Loteamento João Paulo Arruda

Loteamento M Boigy

Mogilar

Mogi Moderno

Nova Estância

Nova Mogilar

Parque Monte Líbano

Parque Morumbi

Parque Residencial Itapeti

Ponte Grande

Real Park Jardim do Colégio

Real Park Mogi

Real Park Tietê

Residencial Algarve

Residencial Colinas

Residencial Nair

Socorro

Vila Áurea Maria

Vila Avignon

Vila Caputera

Vila Celeste

Vila Cidinha

Vila da Prata

Vila Flávio

Vila Jafet

Vila Nancy

Vila Natal

Vila Nova União

Vila Oliveira

Vila Oroxó

Vila Panorama

Vila Partênio

Vila Ressaca

Vila Rubens

Vila São João

Vila Sarah Avignon

Vila Socorro Velho

Vila Victória

Para mais informações, os consumidores podem entrar em contato diretamente com o Semae pelos seguintes canais:

Por telefone, no número 3786-1400: atendimento de segunda a sexta, das 7h às 21h/ Sábados, domingos e feriados, das 7h às 19h

Por WhatsApp, no número (11) 95807-3381: atendimento de segunda a sexta, exceto feriados, das 8h às 17h

Obras do Semae Mogi das Cruzes avançam no Jardim Nove de Julho

As obras do Semae Mogi das Cruzes para instalação do sistema de esgotamento sanitário no Jardim Nove de Julho avançam com a implantação de redes coletoras, que chega a 53% de um total de 6.440 metros previstos. A empresa responsável pelos serviços também instalou 43% dos poços de visita, que são pontos de acesso à rede para inspeção e manutenção. O investimento em todo o sistema será de R$ 12,2 milhões, com recursos do Fundo Estadual de Recursos Hídricos (Fehidro).

Além das redes, a obra no Jardim Nove de Julho contempla a construção de estação elevatória (que faz o bombeamento do esgoto), 511 metros de linha de recalque (tubulação que conduz os efluentes da elevatória até um ponto a partir do qual possa seguir por gravidade até uma unidade de tratamento), 102 poços de visita e 560 ligações domiciliares.

A população atendida será de 1.500 pessoas e a previsão é de que a obra seja concluída em 2026.

Assim como os sistemas do Parque das Varinhas e do Parque São Martinho, todos na mesma região de Jundiapeba, o complexo do Jardim Nove de Julho será interligado à elevatória do Jardim Santos Dumont III, de onde o esgoto será encaminhado para tratamento na estação da Sabesp, em Suzano. O volume de esgoto captado e coletado será de aproximadamente 10 milhões de litros por mês.


Núcleos isolados
O Jardim Nove de Julho é um dos bairros que integram o projeto de sistemas de esgotamento sanitário em núcleos isolados da malha urbana. O investimento na elaboração de projetos para oito núcleos foi de R$ 5,7 milhões, sendo que a maior parte dos recursos (R$ 4,6 milhões) veio do governo federal.

Trata-se de um trabalho desenvolvido pela autarquia num processo que começou há cerca de dez anos, desde os primeiros levantamentos, passando pela contratação dos projetos e posterior captação de recursos para as obras.

Foi assim com o Parque das Varinhas (obra concluída) e Parque São Martinho (em andamento), também com recursos do Fehidro.

Para a Vila Mathias, em Sabaúna, a autarquia captou recursos com a Associação Pró-Gestão das Águas da Bacia Hidrográfica do Rio Paraíba do Sul (Agevap) e a licitação já foi concluída.

Os demais núcleos que serão atendidos futuramente, após captação de recursos, serão Biritiba-Ussu, Chácara Guanabara, Quatinga e Taiaçupeba.

A Vila Andrade, em Sabaúna, também é um núcleo urbano isolado, mas o bairro já tem sistema de coleta e tratamento de esgoto, inaugurado em 2020.

Nesta segunda-feira (07/07), autarquia limpará reservatório do Jardim Bela Vista

Na próxima segunda-feira (07/07), o Semae fará a limpeza do reservatório do Jardim Bela Vista, com pausa no abastecimento das 5h às 16h. Imóveis com caixa d’água possivelmente não serão afetados, mas a autarquia recomenda economia de água durante a paralisação. A normalização do abastecimento está prevista para o período da noite.

A limpeza periódica de reservatórios é um procedimento necessário para assegurar a qualidade da água distribuída à população e também atende a legislação sanitária.

Caixa d’água
Ter uma caixa d’água instalada no imóvel é fundamental para evitar desabastecimento durante os trabalhos de manutenção da rede ou outras intervenções que exigem a interrupção do abastecimento.

No Brasil, a obrigatoriedade de instalação de reservatórios em edificações está prevista em leis e normas técnicas. Em Mogi das Cruzes, está regulamentada pelo decreto 17.576/2018.

A reserva de 200 litros para cada morador é suficiente. Assim, uma casa com cinco pessoas, por exemplo, deve ter uma caixa com capacidade para mil litros. Isso garante o abastecimento da residência por até 24 horas sem fornecimento de água da rua.


Para mais informações, os consumidores podem entrar em contato diretamente com o Semae pelos seguintes canais:

Por telefone, no número 3786-1400: atendimento de segunda a sexta, das 7h às 21h/ Sábados, domingos e feriados, das 7h às 19h

Por WhatsApp, no número (11) 95807-3381: atendimento de segunda a sexta, exceto feriados, das 8h às 17h

Câmara aprova projeto que equipara salário de arquiteto, engenheiro e fiscal do Semae ao de profissionais da Prefeitura

A Câmara de Mogi das Cruzes aprovou na quarta-feira (25/06), durante sessão ordinária, o projeto de Lei Complementar de autoria da prefeita Mara Bertaiolli que promove o reenquadramento salarial de engenheiros, arquiteto e fiscais do Semae. O objetivo é reajustar os vencimentos-base desses cargos na autarquia e igualá-los aos da Prefeitura, atendendo a uma antiga reivindicação dos servidores públicos municipais. Nos próximos dias, o texto aprovado seguirá para sanção da prefeita e publicação da lei.

Os cargos de engenheiro e arquiteto passarão do padrão salarial 40 (R$ 10.387,19) para o 42-A (R$ 12.115,07). Os fiscais sairão o padrão 34 (R$ 8.510,40) e vão para o 39 (R$ 10.146,39).

“Esta iniciativa está em consonância com os princípios da igualdade e isonomia salarial para essas categorias profissionais, e vem ao encontro da nossa política de valorização dos servidores que atuam diariamente no atendimento e na melhoria da vida dos mogianos”, afirma a prefeita. “A aprovação do projeto é mais uma demonstração do bom relacionamento e da parceria entre os poderes Executivo e Legislativo”, completa Mara Bertaiolli.

“Considerando que as leis que instituíram o Regime Jurídico Único dos Servidores Públicos de Mogi das Cruzes e o Plano de Carreira dos Servidores do Município e suas Autarquias, o Semae segue o padrão de vencimentos da Prefeitura. Por isso, a aprovação do projeto de lei garante a necessária equiparação”, diz o diretor-geral da autarquia, José Luiz Furtado.

“A proposta tramitou internamente nos departamentos do Semae e na Procuradoria-Geral do Município, sendo viável financeira e juridicamente. Investir na valorização do servidor é um compromisso e uma determinação da prefeita Mara Bertaiolli, pois isso significa investir também em melhores resultados para a população”, destaca Furtado.

O diretor lembra também que os profissionais contemplados com a aprovação do projeto aguardavam há mais de um ano por essa equiparação salarial. “E logo no início da gestão, a prefeita fez questão de dar andamento à proposta”, conclui o diretor.

Semae Mogi das Cruzes incentiva doações à Santa Casa por meio da conta de água

O Semae Mogi das Cruzes retoma o incentivo aos moradores para contribuírem com doações mensais à Santa Casa de Misericórdia do município, diretamente pela conta de água. As contribuições podem ser de R$ 1, R$ 3, R$ 5, R$ 10 ou qualquer outro valor superior, conforme a vontade do doador.

Quem tiver interesse em colaborar deve comparecer a uma unidade de atendimento presencial do Semae (veja a lista abaixo), preencher um formulário e assinar o termo de doação. O interessado deve ser o titular da conta de água, apresentar uma fatura recente e um documento oficial com foto e CPF.

A cobrança da doação começa a partir do primeiro mês após a confirmação da adesão.

“A Santa Casa é uma instituição que, há mais de 150 anos, presta um serviço essencial à nossa cidade. Toda contribuição é importante para o hospital manter suas atividades. As doações por meio da conta de água são uma maneira muito prática de ajudar”, afirma o diretor-geral da autarquia, José Luiz Furtado.
 

Débito automático
O Semae também recomenda que os consumidores cadastrem suas contas de água e esgoto em débito automático, garantindo o pagamento em dia e evitando esquecimentos. Para isso, basta solicitar o cadastro diretamente no banco onde o cliente possui conta corrente.


Unidades de atendimento presencial (Segunda a sexta, das 8 às 17 horas)

Centro Integrado de Cidadania (CIC) Jundiapeba
Alameda Santo Ângelo, 688

Mogifácil Biritiba Ussu
Rua Thiago Silvestre Furtado, 63B

Mogifácil Braz Cubas
Rua Dr. Deodato Wertheimer, 147

Pronto Atendimento ao Cidadão (PAC) – prédio sede da Prefeitura
Avenida Narciso Yague Guimarães, 277 – Centro Cívico

Novamente, manutenção da EDP suspende fornecimento de energia sem aviso prévio e afeta abastecimento de água

Uma suspensão no fornecimento de energia elétrica, sem aviso prévio, por parte da concessionária EDP, provocou a paralisação da Estação de Tratamento de Água (ETA) Leste, o que afeta o abastecimento de água em diversos bairros (relação abaixo), nesta terça-feira (24/06).

O Departamento de Operações do Sistema de Água do Semae informa que foram duas paralisações no fornecimento de energia. A primeira, das 9h20 às 14h20, e a segunda, desde as 15h40 e sem previsão de retorno.

A autarquia recomenda economia de água.

Mais informações pelo telefone (11) 3786-1400.


Bairros afetados:
Todo distrito de Cezar de Souza e de Sabaúna (incluindo Botujuru/Vila São Paulo)
Centro Cívico
Fazenda Rodeio (condomínio Bella Citta)
Jardim Maricá
Jardim Mogi
Jardim Rodeio
Vila Mogilar
Vila Nova Mogilar
Vila Oroxó

Telefone 115 segue fora de operação; Semae orienta consumidores a ligar no 3786-1400

Devido a uma mudança de tecnologia, o telefone 115, do Semae, segue temporariamente fora de operação. A autarquia orienta os consumidores que precisarem de atendimento a ligar para o número alternativo, que é (11) 3786-1400.

O prazo estabelecido pela Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) para a normalização do número 115 é de 30 dias. A Divisão de Tecnologia da Informação do Semae entrou em contato com a operadora Vivo, que deu prazo de aproximadamente 20 dias para a conclusão.

O atendimento pelo telefone (11) 3786-1400 é no mesmo horário do 115: segunda a sexta, das 7h às 21h, e aos sábados, domingos e feriados, das 7h às 19h.

Os consumidores também podem entrar em contato pelo Whatsapp, no número (11) 95807-3381 (de segunda a sexta, das 8h às 17h) ou solicitar serviços pela Agência Virtual (https://agenciavirtual.semae.sp.gov.br/consumidor/#/login).