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Após instabilidade, telefone 115, do Semae Mogi das Cruzes, volta a operar normalmente
O telefone 115, do Semae, voltou a atender normalmente na tarde desta terça-feira (30/06), após alguns dias de instabilidade que o deixou temporariamente fora de operação devido a um problema externo, da empresa responsável pelo serviço de conectividade. No período em que o telefone ficou fora do ar, o atendimento seguiu pelo Whatsapp (11-95807-3381) e pelo e-mail atendimento@semae.sp.gov.br, que são opções para os consumidores solicitarem serviços da autarquia. O 115 funciona de segunda a sexta, das 7h às 21h, e aos sábados, domingos e feriados, das 7h às 19h.
Telefone 115 segue inoperante; autarquia recebe pedidos por WhatsApp (95807-3381) e e-mail
O telefone de atendimento do Semae (115) segue fora de operação. A autarquia informa que se trata de um problema externo, da empresa responsável pelo serviço de conectividade, e que está em contato permanente com a companhia de tecnologia até que haja pleno restabelecimento. Para solicitar serviços, o Semae orienta os consumidores a entrar em contato pelo WhatsApp, no número 11-95807-3381 (que excepcionalmente está atendendo até as 21h), ou pelo e-mail atendimento@semae.sp.gov.br.
Telefone 115 está inoperante nesta segunda (29); alternativa é o Whatsapp: (11) 95807-3381
O telefone de atendimento do Semae (115) está inoperante nesta segunda-feira (29/06). Trata-se de um problema externo, da empresa responsável pelo serviço de conectividade, o que causa instabilidade no 115 desde sábado (27). A autarquia está em contato com a companhia de tecnologia e aguarda solução. Ainda não há prazo para restabelecimento. Para solicitar serviços do Semae, as alternativas são o Whatsapp, no número 11-95807-3381 (que nesta segunda-feira, excepcionalmente, atenderá até as 21h), e o e-mail atendimento@semae.sp.gov.br.
Telefone 115, do Semae Mogi das Cruzes, volta a operar normalmente
O telefone 115, do Semae, voltou a atender normalmente na noite de segunda-feira (23/03), após alguns dias de instabilidade e ficar temporariamente fora de operação, devido a um problema da empresa de telefonia. No período, em que o telefone ficou fora do ar, o atendimento seguiu pelo Whatsapp. O 115 funciona de segunda a sexta, das 7h às 21h, e aos sábados, domingos e feriados, das 7h às 19h.
Telefone 115 segue inoperante; alternativa é Whatsapp, pelo número (11) 95807-3381
Por problemas com a operadora, o telefone de atendimento do Semae (115) passa por instabilidades desde quinta-feira (19/03) e segue fora de operação. A autarquia pede desculpas pelo transtorno e informa que ainda aguarda o pleno restabelecimento do serviço por parte da empresa de telefonia. Ainda não há prazo para normalização. Para solicitar serviços do Semae, a alternativa é o Whatsapp, no número 11-95807-3381, que excepcionalmente nesta semana atenderá das 7h às 21h. Outra opção é o e-mail atendimento@semae.sp.gov.br.
Telefone 115 está inoperante neste sábado (21); alternativa é o Whatsapp: (11) 95807-3381
Por problemas com a operadora, o telefone de atendimento do Semae (115) passa por instabilidades desde quinta-feira (19/03) e está inoperante neste sábado (21). A autarquia pede desculpas pelo transtorno e informa que entrou em contato com a empresa de telefonia e aguarda o pleno restabelecimento do serviço. Ainda não há prazo para normalização. Para solicitar serviços do Semae, a alternativa é o Whatsapp, no número 11-95807-3381, que neste fim de semana (sábado e domingo) atenderá das 7h às 19h, ou o e-mail atendimento@semae.sp.gov.br.
Telefone 115, do Semae Mogi das Cruzes, volta a operar normalmente
O telefone 115, do Semae, voltou a operar normalmente nesta quarta-feira (20/08), após ficar temporariamente inativo para uma mudança de tecnologia. No período, os consumidores não ficaram sem atendimento, já que a autarquia disponibilizou o número (11) 3786-1400 – o mesmo utilizado por clientes do Semae que ligam de fora de Mogi das Cruzes. O atendimento pelo 115 é de segunda a sexta-feira, das 7h às 21h, e aos sábados, domingos e feriados, das 7h às 19h.
Telefone 115, do Semae, pode apresentar instabilidade nesta sexta-feira
O telefone de atendimento do Semae (115) passa por serviços de migração do sistema de telefonia e atualizações nos serviços de tecnologia da informação, nesta sexta-feira (22/09). Poderão ocorrer momentos de instabilidade, lentidão ou mesmo queda de ligação. Se não houver urgência, a autarquia recomenda o contato no período da tarde. Outra opção é o atendimento presencial no PAC Prefeitura, PAC Braz Cubas e CIC Jundiapeba.