Autor: Julio Cesar Nogueira da Cruz
Serviços essenciais funcionarão normalmente no feriado prolongado de Tiradentes
Devido ao feriado prolongado de Tiradentes, comemorado em 21 de abril, a Prefeitura de Mogi das Cruzes não terá expediente na segunda (20), nem na terça-feira (21/04). O atendimento ao público será retomado na quarta (22), a partir das 8h. Somente os serviços essenciais funcionarão de forma ininterrupta.
Semae
A autarquia atenderá emergências, como falta de água e vazamentos, pelo telefone 115.
Saúde
O Pronto Atendimento Infantil do Hospital Municipal vai funcionar normalmente. A unidade tem entrada pela rua Gutterman, 577, em Braz Cubas. O Pró-Criança (rua Manoel de Oliveira, 30, Mogilar) também atenderá ininterruptamente a população. Se necessário, a Cure 192 estará em operação para remoção de pacientes.
Em outras situações de urgência e emergência, as Unidades de Pronto Atendimento (UPAs) 24 horas do Rodeio (avenida Pedro Romero s/nº); Oropó (avenida Kaoru Hiramatsu, s/nº) e Jundiapeba (rua Francisco Soares Marialva, esquina com Cecília da Rocha) funcionarão de forma ininterrupta, 24 horas.
O Pronto Atendimento do Jardim Universo (Rua Dom Luiz de Souza, 136) e o Pronto-Socorro da Santa Casa de Misericórdia de Mogi das Cruzes (Rua Barão de Jaceguai, 1148, Centro), também atenderão conforme expediente habitual: 24 horas.
Segurança
A Guarda Municipal e o Departamento de Fiscalização de Posturas manterão o atendimento ao público pelo telefone 153 para denúncias e reclamações sobre as legislações municipais, além de atendimento dos casos de urgência e emergência.
Coleta de lixo
A coleta de lixo seguirá o cronograma normal, sem alterações.
Mercado Municipal
Abrirá normalmente na segunda, das 8h às 17h30. Na terça, o funcionamento será das 8h às 12h.
Mercado do Produtor (Minor Harada)
Funcionará normalmente, das 4h às 13, tanto na segunda quanto na terça. Venda no atacado para hortifruti, temperos e descartáveis.
Feiras
Normalmente não há feiras livres às segundas. Na terça, ocorrerão nos locais e horários de costume (Jardim Camila, Vila Industrial e Vila da Prata), das 6h às 12h.
Ecopontos
Os quatro ecopontos de Mogi das Cruzes (Cezar de Souza, Jardim Armênia, Jundiapeba e Parque Olímpico) abrirão normalmente, das 8h às 18h.
Parque Centenário e Parque Leon Feffer
Os parques Centenário e Leon Feffer permanecem fechados às segundas-feiras para manutenção e zeladoria. Na terça-feriado, abrirão normalmente. O Centenário funciona das 6h às 18h, enquanto o Leon Feffer fica aberto das 8h às 17h.
Parque da Cidade e Parque Airton Nogueira
Funcionarão normalmente nos dias 20 e 21. O Parque da Cidade abrirá das 6h às 20h. Já o Parque Airton Nogueira receberá o público das 7h às 22h.
Prefeita Mara Bertaiolli retoma obras que vão dobrar capacidade de tratamento da ETE Leste
A Prefeitura de Mogi das Cruzes acaba de consolidar mais uma iniciativa para ampliar os índices de coleta e tratamento de esgoto na cidade. Na manhã desta quarta-feira (15/04), a prefeita Mara Bertaiolli assinou a ordem de serviço para retomada das obras de ampliação da Estação de Tratamento de Esgoto – Leste (ETE Leste), em Cezar de Souza. O investimento será de R$ 39,3 milhões. A solenidade, realizada na ETE, reuniu diversas autoridades, como o vice-prefeito Téo Cusatis, secretários municipais e vereadores.
“Esta é a última de um total de 15 obras que encontramos paradas em janeiro de 2025 e colocamos para andar. Obra parada é desperdício de recursos públicos. No caso da ETE, havia até um processo na Justiça, por parte da empresa, cobrando os pagamentos. Mas mostramos nosso compromisso com a cidade e, com planejamento e negociação, conseguimos retomar os trabalhos”, afirmou a prefeita.
Iniciadas em 2021 pelo Consórcio ETE Leste Mogi, as obras de ampliação foram paralisadas em 2024 (ano em que deveriam estar concluídas), com 58% de execução. Na ocasião, o consórcio solicitou reajuste financeiro do contrato, o que era um pedido legal e foi aprovado pelas equipes técnica e jurídica da Prefeitura à época, mas não ocorreu. A empresa interrompeu os trabalhos e recorreu à Justiça
A atual gestão retomou as tratativas. A Procuradoria-Geral do Município conseguiu a suspensão do processo judicial por 180 dias, enquanto a Secretaria de Obras, o Semae e o Consórcio ETE Leste encontraram uma solução técnica e financeira para o caso.
A solução consistiu na adoção da média aritmética simples entre as planilhas apresentadas, resultando no valor global para a retomada das obras de R$ 39.327.972,84. Os recursos são do Banco de Desenvolvimento Econômico da América Latina e Caribe (CAF).
“Não existe transformação sem coragem para enfrentar os problemas. Nós escolhemos enfrentar e voltamos a ser uma Prefeitura que cumpre compromissos, dentro da legalidade e respeitando a população”, destacou Mara Bertaiolli.
O projeto contempla uma série de intervenções a serem implementadas nos principais processos e operações, como um novo tanque de aeração, novos decantadores, sopradores e sistema de tratamento de lodo, o que vai duplicar a capacidade de tratamento da ETE, passando de 230 para 460 litros por segundo (o suficiente para tratar o esgoto de mais 130 mil pessoas, aproximadamente).
“Com isso, o esgoto produzido por 130 mil pessoas deixará de ser lançado no rio Tietê. Portanto, não é apenas uma obra de engenharia, é respeito com o meio ambiente e com a saúde pública”, completou a prefeita.
Os 58% executados até 2024 contemplam a parte de engenharia civil, como os tanques. A maior parte do que precisará ser feito com a retomada das obras é a compra e instalação de equipamentos, como bombas, painéis e sopradores. O prazo de execução é de 12 meses.
A região de abrangência da ETE Leste alcança todo distrito de Cezar de Souza (incluindo Botujuru/Vila São Paulo), bairros da região do Rodeio (Rodeio, Jardim Maricá, Oroxó etc.), Mogilar, Vila Industrial, Conjunto Toyama, Vila Nova União, região do Conjunto Cocuera (incluindo Real Park 2), Residencial Mosaico, condomínios da Estrada do Beija-flor, Bella Cittá, Parque Itapeti e Ponte Grande.
Histórico
A ETE Leste foi inaugurada em 2008, como parte do Programa Mogi-Sanear, do Governo Federal. Ao lado da ETE, o Parque Centenário também foi inaugurado em 2008. O local que abriga os dois equipamentos era uma antiga área de extração de areia, que foi revertida.
O secretário municipal de Obras e Infraestrutura, Nilmar de Cassia Ferreira, esteve à frente do projeto, à época. “Tive a oportunidade, ao lado do Chavedar (João Francisco Chavedar, secretário de Planejamento e Urbanismo), de conduzir o Mogi-Sanear e sinto uma imensa alegria nesta recondução”.
A secretária adjunta de Obras e Infraestrutura, Leila Alcântara, conduziu a obra de ampliação da ETE de abril de 2021 a outubro de 2022, quando os trabalhos chegaram a 51%. “De outubro de 2022 a abril de 2024, quando foram paralisadas, as obras avançaram apenas 7 pontos percentuais”, lembrou a secretária, que enfatizou os benefícios da obra para o meio ambiente e a saúde dos mogianos.
O diretor-geral do Semae, José Luiz Furtado, recordou o crescimento que a ETE Leste proporcionou ao tratamento de esgoto em Mogi das Cruzes. “Quando o ex-prefeito Junji Abe assumiu a administração, a cidade tratava apenas 0,5% do esgoto, e deixou a gestão já com um índice de 28%, em 2008, ano da inauguração da ETE. Com o ex-prefeito Marco Bertaiolli, o índice mais que dobrou, passando para 60% em 2016”, mencionou.
“De lá para cá, não houve avanços. Praticamente estagnou, com os atuais 63%. Isso mostra a importância da retomada desta obra para progredirmos mais em saneamento”, concluiu.
Em nome da Câmara Municipal, o presidente do Legislativo, vereador Francimário Vieira de Macedo, o Farofa, disse que a solução encontrada pelo município para recomeço da ampliação da ETE “retirou pedras do caminho” da Prefeitura para seguir com investimentos em saneamento. “A administração reorganizou a máquina, num trabalho de excelência. Investir em saneamento é investir em saúde”.
Resultados do saneamento
De acordo com estimativa da Organização Mundial da Saúde (OMS), a cada R$ 1,00 investido em saneamento, são economizados R$ 4,00 em saúde. Os cerca de R$ 40 milhões da obra da ETE, portanto, podem resultar em aproximadamente R$ 160 milhões de economia em saúde.
Estudo da Confederação Nacional da Indústria (CNI) aponta que cada R$ 1,00 investido em saneamento gera R$ 2,50 ao setor produtivo associado a esse serviço, como construção civil, engenharia e materiais.
Serviço da Sabesp suspenderá abastecimento da noite de segunda (13) à madrugada de terça (14)
A Sabesp informa que interromperá o bombeamento da Estação Elevatória de Água do Jardim Santa Tereza, das 20h da próxima segunda-feira (13/04) às 2h da madrugada de terça (14), para substituir uma válvula de retenção de um de seus três conjuntos de bombas. Por isso, abastecimento será suspenso nesse período (relação de bairros abaixo).
A normalização do fornecimento de água será de forma gradativa, no decorrer da madrugada e da manhã de terça, com exceção dos bairros Mogi Moderno e Vila Rei, onde o serviço deve se estabilizar somente na noite do dia 14. Quem tem caixa d’água possivelmente não terá a rotina afetada.
Bairros atendidos pela Estação Elevatória do Jardim Santa Tereza (Sabesp):
Alto do Ipiranga
Alto Guaianazes
Álvaro Bovolenta
Alvorada
Caminho do Mar
Chácara Jafet
Cidade Jardim
Conjunto do Bosque
Conjunto Santo Ângelo
Conjunto São Sebastião
Conjunto Thaysa
Jardim Cecília
Jardim das Acácias
Jardim dos Amarais
Jardim Dra. Liliana
Jardim Esperança
Jardim Ivete
Jardim Layr I e II
Jardim Modelo
Jardim Nathalie
Jardim Planalto
Jardim Primavera
Jardim Rubi
Jardim Santa Tereza
Jardim Santos Dumont I, II e III
Jardim Universo
Loteamento M’Boigy
Mogi Moderno
Parque Morumbi
Parque Olímpico
Parque Santana
Porteira Preta
Residencial Mirage
Residencial Santana
Vila Bela Flor
Vila Brasileira
Vila Cambuci
Vila Cecília
Vila Cintra
Vila Cléo
Vila da Prata
Vila Eugênia
Vila Ipiranga
Vila Jundiaí
Vila Lavínia
Vila Melchizedec
Vila Moraes
Vila Municipal
Vila Nova Cintra
Vila Oropó
Vila Paulista
Vila Pomar
Vila Rei
Vila São João
Vila São Sebastião
Grupo do Centro Dia do Idoso visita Semae e conhece sistema de tratamento de água
Alguns deles são testemunhas de uma época em que Mogi das Cruzes era abastecida com água das fontes Muniz e Veríssimo, na primeira metade do século passado: “Lembro quando a água vinha da Serra do Itapeti”, recordaram os nonagenários que integraram um grupo de oito frequentadores do Centro Dia do Idoso Maria dos Anjos Cury, que visitou a Estação de Tratamento de Água (ETA) Centro, na manhã desta terça-feira (07/04), numa edição especial do programa Semae de Portas Abertas.
A referência à Serra do Itapeti remonta à época anterior à captação de água no Rio Tietê, a partir de 1951 – e que até hoje é o principal manancial que abastece os imóveis da cidade.
A autarquia abriu um horário específico para os atendidos pelo Centro Dia do Idoso, que é um serviço de execução indireta da Secretaria Municipal de Assistência Social, inaugurado em 2016. Gerido em parceria com a Associação Madre Esperança de Jesus, oferece atendimento especializado com serviços de alimentação, atividades de lazer, cultura e uma ampla estrutura.
Na visita, o grupo foi orientado pelo técnico químico que trabalha no Controle de Qualidade do Tratamento de Água, Ivan Santos de Jesus, que explicou as diferentes fases e equipamentos do processo que transforma a água bruta captada no Tietê em água potável, como coagulador, floculador, decantador e filtros, além das etapas biológica e química – que eliminam as impurezas – e adição de flúor.
A coordenadora do Centro Dia do Idoso, Kamilla Valverde, explicou que a visita complementa as ações realizadas com os idosos em março – mês da água. “Fizemos várias atividades abordando a importância da água e do meio ambiente, e também como a água é importante para a vida e a saúde. No caso deles, a hidratação é fundamental”.
Segundo Kamilla, como os oito idosos que visitaram o Semae têm as funções cognitivas bem preservadas, serão multiplicadores das informações aos demais atendidos pelo Centro Dia (são 42, no total).
“Atividades como essas são muito importantes, pois incentivam a socialização. Assim, eles aproveitam muitas coisas que o município oferece. Hoje, eles saem daqui com outra ideia do que é o Semae, sabendo ainda mais da importância”, destacou a coordenadora.
“Foi uma visita muito proveitosa. Como eles são muito proativos, com certeza vão levar o que aprenderam aqui para as suas famílias, repassando as informações para os filhos e netos”, completou a assistente social Silvana Silva de Oliveira.
O diretor-geral do Semae, José Luiz Furtado, acompanhou parte da visita e agradeceu o interesse e a participação: “Gostaria de expressar minha gratidão pela visita à nossa estação de tratamento de água. Foi uma honra recebê-los e compartilhar o trabalho que realizamos para garantir o abastecimento à nossa população”.
Visitas
O Semae de Portas Abertas, programa de visitas monitoradas à ETA Centro, é destinado a estudantes que cursam a partir do 4° ano do Ensino Fundamental, de escolas públicas e particulares de Mogi das Cruzes. As visitas ocorrem às terças e quintas-feiras, a partir das 8h45, com duração aproximada de 45 minutos e no máximo 25 visitantes por turma.
Responsáveis pelas escolas que tiverem interesse em marcar a visita podem fazer o agendamento de segunda a sexta-feira, das 8h às 17h, pelo e-mail visitas@semae.sp.gov.br ou pelo telefone 4798-5715.
Embora o público-alvo sejam estudantes, ao longo do ano o Semae realiza algumas edições especiais, como a que ocorreu nesta terça (07).
O projeto é coordenado pelo Departamento de Operações do Sistema de Água da autarquia.
Números finais do Acordo Mogiano chegam a R$ 222,7 milhões em dívidas negociadas
O Acordo Mogiano, programa inédito de negociação de dívidas de contribuintes com a administração municipal, lançado em setembro do ano passado pela prefeita Mara Bertaiolli, fechou os três editais com um total de R$ 222.721.646,48 negociados, resultado de 33.366 acordos. As negociações do terceiro e último edital – para débitos relativos às tarifas de água e esgoto e demais serviços do Semae – foram encerradas na quinta-feira (02/04).
Diferentemente do tradicional Refis, em que os descontos eram lineares, o Acordo Mogiano ofereceu oportunidades exclusivas de quitação de dívidas tributárias municipais, com a celebração de acordos específicos com cada grupo de contribuintes, estabelecidos por editais.
O programa tornou possíveis os acordos individuais, com melhores condições para quitação de débitos pendentes e regularização conforme perfil e condições financeiras específicas.
Foram três editais. O edital 1, específico para ISS de empresas (incluindo microempresas e microempreendedores individuais) e taxas municipais diversas de pessoas físicas e jurídicas, começou em 3 de setembro e terminou em 31 de dezembro de 2025. No período, foram 2.022 acordos, que totalizaram R$ 26.885.783,14 negociados.
O segundo edital, para dívidas de IPTU, ISS Construção Civil e ITBI, foi de 6 de outubro de 2025 a 31 de março de 2026, e negociou R$ 173.273.765,03, após 25.760 acordos.
O destaque ficou para o último dia (31/03), que registrou o maior volume de acordos e valores negociados de todo o período do programa: 1.201 acordos (569 de forma online e 632 presenciais), somando R$ 24.927.867,65 em valores originais e R$ 22.461.715,17 negociados.
O programa ofereceu descontos que chegaram a 65% do valor principal e 100% de isenção de juros e multas. Outra facilidade foi a possibilidade de fazer todo processo de negociação de forma online, sem precisar sair de casa.
Por fim, o edital 3 foi para débitos relativos às tarifas de consumo de água e utilização da rede de esgotos sanitários e demais serviços executados pelo Semae. Lançado em 5 de dezembro do ano passado, foi concluído na quinta-feira (02/04). As negociações foram exclusivamente presenciais.
Nesta terceira fase do Acordo Mogiano, houve desconto de 20% sobre o valor principal e desconto de 100% de multas e juros nos débitos inscritos em Dívida Ativa até 31 de outubro de 2015. Para os débitos inscritos a partir de 1 de novembro de 2015, foi concedido desconto de 100% de multas e juros.
A autarquia fez 5.584 acordos, que totalizaram R$ 22.562.098,31 negociados.
O valor total negociado nos três editais (R$ 222.721.646,48) é 11,75% menor que o montante original das dívidas: R$ 252.371.518,50, por conta dos benefícios de descontos e isenções oferecidos.
Considerando as parcelas já pagas e as guias quitadas à vista, os montantes efetivamente creditados nas contas da Prefeitura e do Semae, atualizados até a manhã desta segunda-feira (06/04), são de R$ 30.100.732,66 e R$ 1.267.269,36, respectivamente.
“Os resultados do Acordo Mogiano demonstram o acerto da nossa gestão em oferecer negociações personalizadas e descontos atrativos, o que facilitou a adesão dos contribuintes, promovendo a regularização fiscal de forma amigável e acessível”, avalia a prefeita Mara Bertaiolli.
Semae faz manutenção em poço que abastece o Jardim Nove de Julho, a partir desta segunda (6)
Para assegurar o bom funcionamento do sistema de abastecimento de água do Jardim Nove de Julho, o Semae iniciou serviços de limpeza e manutenção preventiva e corretiva no poço que o bairro. O serviço começou na manhã desta segunda-feira (06/04) e está previsto para terminar às 21h de quarta (08). A normalização será de forma gradativa, devendo se estabilizar na manhã de quinta (09).
Para amenizar os efeitos da paralisação, durante os trabalhos o reservatório do bairro será abastecido com caminhão-pipa, mas a autarquia recomenda aos moradores utilizar com economia o volume armazenado em suas caixas d’água.
Para mais informações, os consumidores podem entrar em contato diretamente com o Semae, pelos seguintes canais:
Por telefone, no número 115: atendimento de segunda a sexta, das 7h às 21h/ Sábados, domingos e feriados, das 7h às 19hPor WhatsApp, no número (11) 95807-3381: atendimento de segunda a sexta, exceto feriados, das 8h às 17h
Serviços essenciais funcionarão normalmente no feriado de Sexta-Feira Santa (3/4)
A Prefeitura de Mogi das Cruzes não terá expediente no feriado de Sexta-Feira Santa/ Paixão de Cristo (03/04). O atendimento ao público retornará na segunda-feira (06/04). Os serviços essenciais funcionarão de forma ininterrupta.
Saúde
O Pronto Atendimento Infantil do Hospital Municipal vai funcionar normalmente. A unidade tem entrada pela rua Gutterman, 577, em Braz Cubas. O Pró-Criança (rua Manoel de Oliveira, 30, Mogilar) também atenderá ininterruptamente a população. Se necessário, a Cure 192 estará em operação para remoção de pacientes.
Em outras situações de urgência e emergência, as Unidades de Pronto Atendimento (UPAs) 24 horas do Rodeio (avenida Pedro Romero s/nº); Oropó (avenida Kaoru Hiramatsu, s/nº) e Jundiapeba (rua Francisco Soares Marialva, esquina com Cecília da Rocha) funcionarão de forma ininterrupta, 24 horas.
O Pronto Atendimento do Jardim Universo (Rua Dom Luiz de Souza, 136) e o Pronto-Socorro da Santa Casa de Misericórdia de Mogi das Cruzes (Rua Barão de Jaceguai, 1148, Centro), também atenderão conforme expediente habitual: 24 horas.
Segurança
A Guarda Municipal e o Departamento de Fiscalização de Posturas manterão o atendimento ao público pelo telefone 153 para denúncias e reclamações sobre as legislações municipais, além de atendimento dos casos de urgência e emergência.
Coleta de lixo
A coleta de lixo seguirá o cronograma normal, sem alterações.
Semae
A autarquia atenderá emergências, como falta de água e vazamentos, pelo telefone 115.
Agricultura e Segurança Alimentar
O Mercado Municipal abrirá na sexta-feira no horário habitual dos feriados (das 8h às 12h). No sábado e no domingo (04 e 05/04), também nos horários de costume: sábado, das 8h às 16h; domingo, das 8h às 12h.
As feiras livres ocorrerão normalmente, das 6h às 12h.
Ecopontos
Os quatro ecopontos de Mogi das Cruzes (Cezar de Souza, Jardim Armênia, Jundiapeba e Parque Olímpico) abrirão normalmente, das 8h às 18h.
Parque Centenário e Parque Leon Feffer
Os parques Centenário e Leon Feffer também abrirão normalmente durante o feriado. O Centenário funciona das 6h às 18h, enquanto o Leon Feffer fica aberto ao público das 8h às 17h.
Parque da Cidade e Parque Airton Nogueira
Os parques da Cidade e Airton Nogueira funcionarão normalmente. O Parque da Cidade, localizado no Parque Santana, abre das 6h às 20h, na sexta e no sábado, e das 6h às 18h, no domingo. O Parque Airton Nogueira, no Nova Mogilar, fica aberto ao público das 7h às 20h na sexta e no sábado e das 7h às 18h, no domingo.
Acordo Mogiano: negociação de débitos com Semae termina nesta quinta (2/4); atendimento é presencial
Termina nesta quinta-feira (02/04) o prazo para negociar dívidas com tarifas de água e esgoto e demais serviços realizados pelo Semae por meio do edital 3 do Acordo Mogiano, programa lançado em 2025 pela Prefeitura de Mogi das Cruzes. Especificamente neste terceiro edital, as negociações são feitas exclusivamente nas unidades descentralizadas de atendimento presencial (relação de endereços abaixo). Portanto, não está disponível o serviço online.
Os descontos podem chegar a 20% do valor principal (original + correção monetária) e 100% de isenção dos juros e multas para débitos com o Semae inscritos em dívida ativa até 31 de outubro de 2015. Já os débitos inscritos a partir de 1º novembro de 2015 não terão desconto sobre o valor principal, mas contarão com 100% de isenção de juros e multas.
O pagamento pode ser feito em até 60 parcelas, iguais e consecutivas, desde que o valor mensal seja de, no mínimo, R$ 50.
Até o dia 31 de março, a autarquia realizou 5.425 negociações de dívidas pelo Acordo Mogiano, que somam R$ 21.786.070,49. Como o programa oferece desconto e/ou isenção, o valor negociado é 22,33% menor que o montante original das dívidas negociadas: R$ 28.048.772,32. O valor efetivamente creditado na conta da autarquia, também até 31 de março, foi de R$ 1.217.796,12, considerando as parcelas já pagas e as guias quitadas à vista.
Postos de atendimento presencial (edital 3 – Semae)
Atendimento de segunda a sexta-feira, das 8h às 17h
Pronto Atendimento ao Cidadão (PAC) Centro Cívico: avenida Narciso Yague Guimarães, 277
Pronto Atendimento ao Cidadão (PAC) Braz Cubas: rua Dr. Deodato Wertheimer, 161
Centro Integrado de Cidadania (CIC) Jundiapeba: alameda Santo Ângelo, 688
Mogifácil Biritiba Ussu: rua Thiago Silvestre Furtado 63B
Semae realiza manutenção emergencial em adutora que atende bairros de Braz Cubas, nesta quarta (1/4)
O Semae informa que identificou um vazamento de água na adutora (tubulação de grande porte) da avenida Edith Inácia da Silva, em Braz Cubas, e terá de fazer um reparo emergencial nesta quarta-feira (01/04). A manutenção não começará de imediato porque será preciso esvaziar a rede, procedimento necessário para execução do serviço. Com isso, a distribuição de água na região (relação de bairros abaixo) terá pausa das 6h às 18h, com normalização do abastecimento prevista para a manhã de quinta (02). Imóveis com caixa d’água possivelmente não serão afetados. Mas a autarquia recomenda utilizar com economia o volume armazenado.
Para mais informações, os consumidores podem entrar em contato diretamente com o Semae, pelos seguintes canais:
Por telefone, no número 115: atendimento de segunda a sexta, das 7h às 21h/ Sábados, domingos e feriados, das 7h às 19h
Por WhatsApp, no número (11) 95807-3381: atendimento de segunda a sexta, exceto feriados, das 8h às 17h
Bairros:
Annete Bowen
Braz Cubas
Jardim Modelo
Jardim Pavão
Jardins Aeroporto I, II e III
Jardins Layr I e II
Jardim Santos Dumont I, II e III
Loteamento João Torres de Camargo
Residencial Novo Gama
Residencial Novo Horizonte
Vila Apolo
Vila Bernadotti
Vila Ipiranga
Vila Lavínia
Vila Paulista
Vila Progresso
Vila Sagrado Coração de Maria
Atualização de central de dados suspenderá por 3 horas atendimento a clientes do Semae
Nesta sexta-feira (27/03), das 10h às 13h, alguns atendimentos do Semae ficarão indisponíveis devido a uma paralização da central de dados da autarquia para substituição de equipamento nobreak. É um procedimento preventivo e importante para manter o bom funcionamento da estrutura de tecnologia da informação.
Neste período de três horas, o atendimento aos clientes ficará suspenso por telefone (115), Whatsapp e PAC Centro Cívico. As opções serão o aplicativo Semae – Mogi das Cruzes (disponível para Android e iOS), Agência Virtual (agenciavirtual.semae.sp.gov.br/consumidor), PAC Braz Cubas, CIC Jundiapeba e Mogifácil Biritiba Ussu.
Nobreaks são dispositivos que fornecem energia elétrica temporária quando ocorre uma queda ou interrupção na rede elétrica, evitando desligamentos bruscos de equipamentos (computadores, servidores, roteadores etc.), protegendo contra picos de energia e oscilações.