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Telefone 115 segue inoperante; alternativa é Whatsapp, pelo número (11) 95807-3381
Por problemas com a operadora, o telefone de atendimento do Semae (115) passa por instabilidades desde quinta-feira (19/03) e segue fora de operação. A autarquia pede desculpas pelo transtorno e informa que ainda aguarda o pleno restabelecimento do serviço por parte da empresa de telefonia. Ainda não há prazo para normalização. Para solicitar serviços do Semae, a alternativa é o Whatsapp, no número 11-95807-3381, que excepcionalmente nesta semana atenderá das 7h às 21h. Outra opção é o e-mail atendimento@semae.sp.gov.br.
Manutenção suspenderá atendimento do 115 das 8h30 às 10h desta quarta (29); Whatsapp é alternativa
O Serviço Municipal de Águas e Esgotos (Semae) informa que, nesta quarta-feira (29/05), das 8h30 às 10h, a operadora Vivo substituirá um dispositivo do serviço telefônico da autarquia, o que provocará uma pausa de 1h30 no atendimento pelo 115 (previsão informada pela operadora). No período de paralisação, as alternativas serão o Whatsapp, no número (11) 95807-3381, e serviços via internet (site e Agência Virtual).
Manutenção suspenderá funcionamento do 115 das 15h30 às 16h desta segunda-feira (19)
O Semae realizará, na tarde de segunda-feira (19/02), uma manutenção no serviço de telefonia, o que provocará uma pequena pausa de 30 minutos no sistema de atendimento pelo número 115. A paralisação será das 15h30 às 16h. Após esse período, o atendimento seguirá normal.