O Semae concluiu os serviços no centro de processamento de dados da autarquia, restabelecendo o sistema de atendimento que estava paralisado desde a manhã de segunda-feira (29/04), quando foi necessário substituir um disjuntor para corrigir um problema elétrico. Apesar de a troca ter sido realizada na segunda, os diversos serviços retornaram gradativamente. Nesta terça (30), os clientes podem utilizar normalmente os canais: telefone 115, WhatsApp e site/Agência Virtual, além dos serviços nas unidades de atendimento descentralizadas (exceto Mogifácil Braz Cubas, que nesta terça não funcionará no período da tarde, devido a uma intervenção da concessionária EDP, na rede elétrica).
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Manutenção preventiva suspenderá funcionamento do 115 das 8h às 8h30 desta quarta (02)
O Semae realizará, na manhã de quarta-feira (02/08), uma atualização e manutenção do serviço de telefonia, o que provocará uma pequena pausa de 30 minutos no sistema de atendimento pelo número 115. A paralisação será das 8h às 8h30. Após esse período, o atendimento seguirá normal.