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Telefone 115 segue inoperante; alternativa é Whatsapp, pelo número (11) 95807-3381
Por problemas com a operadora, o telefone de atendimento do Semae (115) passa por instabilidades desde quinta-feira (19/03) e segue fora de operação. A autarquia pede desculpas pelo transtorno e informa que ainda aguarda o pleno restabelecimento do serviço por parte da empresa de telefonia. Ainda não há prazo para normalização. Para solicitar serviços do Semae, a alternativa é o Whatsapp, no número 11-95807-3381, que excepcionalmente nesta semana atenderá das 7h às 21h. Outra opção é o e-mail atendimento@semae.sp.gov.br.
Telefone 115 está inoperante neste sábado (21); alternativa é o Whatsapp: (11) 95807-3381
Por problemas com a operadora, o telefone de atendimento do Semae (115) passa por instabilidades desde quinta-feira (19/03) e está inoperante neste sábado (21). A autarquia pede desculpas pelo transtorno e informa que entrou em contato com a empresa de telefonia e aguarda o pleno restabelecimento do serviço. Ainda não há prazo para normalização. Para solicitar serviços do Semae, a alternativa é o Whatsapp, no número 11-95807-3381, que neste fim de semana (sábado e domingo) atenderá das 7h às 19h, ou o e-mail atendimento@semae.sp.gov.br.
Telefone 115, do Semae Mogi das Cruzes, volta a operar normalmente nesta sexta-feira (6)
O telefone 115, do Semae, voltou a atender normalmente na tarde desta sexta-feira (06/03), após ficar temporariamente fora de operação durante a maior parte da manhã devido a um problema externo, da empresa responsável pelo serviço de conectividade. No período em que o telefone ficou fora do ar, o atendimento seguiu pelo Whatsapp. O 115 funciona de segunda a sexta, das 7h às 21h, e aos sábados, domingos e feriados, das 7h às 19h.
Telefone 115 está inoperante nesta sexta (6); alternativa é o Whatsapp: (11) 95807-3381
O telefone de atendimento do Semae (115) está inoperante nesta sexta-feira (06/03). Trata-se de um problema externo, da empresa responsável pelo serviço de conectividade. A autarquia entrou em contato com a companhia de tecnologia e aguarda solução. Ainda não há prazo para restabelecimento. Para solicitar serviços do Semae, a alternativa é o atendimento pelo Whatsapp, no número 11-95807-3381 (atendimento de segunda a sexta, exceto feriados, das 8h às 17h).
Semae implanta tecnologia mais eficiente para operação e lavagem de filtros da ETA Centro
O Serviço Municipal de Águas e Esgotos (Semae) implantou um sistema mais moderno e eficiente para a lavagem dos filtros que são utilizados na Estação de Tratamento de Água (ETA) Centro. O que era feito de forma mecânica e hidráulica agora é operado por painéis digitais sensíveis ao toque, o que garante mais segurança operacional e agilidade para abertura e fechamento de válvulas e acionamento de bombas, já que muitas delas tinham de ser ligadas manualmente.
A nova tecnologia de automação do processo integra a primeira etapa de modernização do tratamento da água, que recentemente incluiu a reforma dos filtros e instalação de linha de ar para retrolavagem. O objetivo é modernizar os procedimentos e prolongar a vida útil dos filtros, que são estruturas importantes para garantia da qualidade no tratamento.
A autarquia reformou a estrutura e impermeabilizou os filtros, substituiu válvulas de descarga e instalou os equipamentos de automação, como transmissores de nível, painéis de comando, infraestrutura de cabeamento e comunicação de dados, entre outros. O investimento nesta primeira fase foi de R$ 3,9 milhões.
A ETA Centro é o principal sistema de produção de água do Semae e mantém o abastecimento de mais de 200 mil habitantes, que correspondem a cerca de 50% do consumo de água tratada no município.
A reforma dos filtros acompanha outras ações para melhorar a eficiência na operação da distribuição de água. Em 2021, também na ETA Centro, a autarquia concluiu a implantação de um novo sistema para aumentar a agilidade durante a limpeza dos decantadores (tanques utilizados para remoção de partículas).
O sistema era composto por três decantadores, com dois pontos de limpeza por jateamento cada um. Após as intervenções, passaram a ser cinco pontos por decantador.
O Semae também reformou outros seis filtros da ETA Centro, o que deu mais eficiência ao processo de produção e distribuição de água potável: as seis unidades tiveram um acréscimo na capacidade de tratamento, passando de 120 para 180 litros de água por segundo – um volume equivalente à capacidade média de tratamento de toda ETA Leste, no Socorro, por exemplo.
A reforma incluiu a substituição de ramais, difusores, crepinas (componentes para retenção de partículas sólidas) e demais elementos filtrantes, além de pintura própria para estruturas sujeitas a umidade constante.