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Obras do Semae Mogi das Cruzes avançam no Jardim Nove de Julho

As obras do Semae Mogi das Cruzes para instalação do sistema de esgotamento sanitário no Jardim Nove de Julho avançam com a implantação de redes coletoras, que chega a 53% de um total de 6.440 metros previstos. A empresa responsável pelos serviços também instalou 43% dos poços de visita, que são pontos de acesso à rede para inspeção e manutenção. O investimento em todo o sistema será de R$ 12,2 milhões, com recursos do Fundo Estadual de Recursos Hídricos (Fehidro).

Além das redes, a obra no Jardim Nove de Julho contempla a construção de estação elevatória (que faz o bombeamento do esgoto), 511 metros de linha de recalque (tubulação que conduz os efluentes da elevatória até um ponto a partir do qual possa seguir por gravidade até uma unidade de tratamento), 102 poços de visita e 560 ligações domiciliares.

A população atendida será de 1.500 pessoas e a previsão é de que a obra seja concluída em 2026.

Assim como os sistemas do Parque das Varinhas e do Parque São Martinho, todos na mesma região de Jundiapeba, o complexo do Jardim Nove de Julho será interligado à elevatória do Jardim Santos Dumont III, de onde o esgoto será encaminhado para tratamento na estação da Sabesp, em Suzano. O volume de esgoto captado e coletado será de aproximadamente 10 milhões de litros por mês.


Núcleos isolados
O Jardim Nove de Julho é um dos bairros que integram o projeto de sistemas de esgotamento sanitário em núcleos isolados da malha urbana. O investimento na elaboração de projetos para oito núcleos foi de R$ 5,7 milhões, sendo que a maior parte dos recursos (R$ 4,6 milhões) veio do governo federal.

Trata-se de um trabalho desenvolvido pela autarquia num processo que começou há cerca de dez anos, desde os primeiros levantamentos, passando pela contratação dos projetos e posterior captação de recursos para as obras.

Foi assim com o Parque das Varinhas (obra concluída) e Parque São Martinho (em andamento), também com recursos do Fehidro.

Para a Vila Mathias, em Sabaúna, a autarquia captou recursos com a Associação Pró-Gestão das Águas da Bacia Hidrográfica do Rio Paraíba do Sul (Agevap) e a licitação já foi concluída.

Os demais núcleos que serão atendidos futuramente, após captação de recursos, serão Biritiba-Ussu, Chácara Guanabara, Quatinga e Taiaçupeba.

A Vila Andrade, em Sabaúna, também é um núcleo urbano isolado, mas o bairro já tem sistema de coleta e tratamento de esgoto, inaugurado em 2020.

Semae Mogi das Cruzes incentiva doações à Santa Casa por meio da conta de água

O Semae Mogi das Cruzes retoma o incentivo aos moradores para contribuírem com doações mensais à Santa Casa de Misericórdia do município, diretamente pela conta de água. As contribuições podem ser de R$ 1, R$ 3, R$ 5, R$ 10 ou qualquer outro valor superior, conforme a vontade do doador.

Quem tiver interesse em colaborar deve comparecer a uma unidade de atendimento presencial do Semae (veja a lista abaixo), preencher um formulário e assinar o termo de doação. O interessado deve ser o titular da conta de água, apresentar uma fatura recente e um documento oficial com foto e CPF.

A cobrança da doação começa a partir do primeiro mês após a confirmação da adesão.

“A Santa Casa é uma instituição que, há mais de 150 anos, presta um serviço essencial à nossa cidade. Toda contribuição é importante para o hospital manter suas atividades. As doações por meio da conta de água são uma maneira muito prática de ajudar”, afirma o diretor-geral da autarquia, José Luiz Furtado.
 

Débito automático
O Semae também recomenda que os consumidores cadastrem suas contas de água e esgoto em débito automático, garantindo o pagamento em dia e evitando esquecimentos. Para isso, basta solicitar o cadastro diretamente no banco onde o cliente possui conta corrente.


Unidades de atendimento presencial (Segunda a sexta, das 8 às 17 horas)

Centro Integrado de Cidadania (CIC) Jundiapeba
Alameda Santo Ângelo, 688

Mogifácil Biritiba Ussu
Rua Thiago Silvestre Furtado, 63B

Mogifácil Braz Cubas
Rua Dr. Deodato Wertheimer, 147

Pronto Atendimento ao Cidadão (PAC) – prédio sede da Prefeitura
Avenida Narciso Yague Guimarães, 277 – Centro Cívico

Semae Mogi das Cruzes continua agendamento para visitas monitoradas no segundo semestre

O Semae Mogi das Cruzes segue com agendamento para o segundo semestre das visitas monitoradas à Estação de Tratamento de Água (ETA) Centro, pelo programa Semae de Portas Abertas. A autarquia também ampliou o público-alvo: agora, alunos a partir do 4º ano do ensino fundamental, de escolas públicas e particulares do município, podem participar — anteriormente, a iniciativa era apenas para estudantes a partir do 6º ano.

As visitas são realizadas às terças e quintas-feiras, a partir das 8h45, com duração aproximada de 45 minutos. Além das escolas, a autarquia também abre a possibilidade para instituições e, em datas específicas, para a população em geral.

Escolas e entidades interessadas podem agendar a participação pelo telefone 4798-6392 (Divisão de Meio Ambiente do Semae), de segunda a sexta-feira, das 8h às 17h, ou pelo e-mail: visitas@semae.sp.gov.br.

Os visitantes aprendem sobre o funcionamento do Semae, as etapas do tratamento da água captada no rio Tietê e a importância do uso consciente dos recursos hídricos. O roteiro inclui explicações sobre equipamentos como coaguladores, floculadores, decantadores e filtros, além dos processos químicos e biológicos que garantem a potabilidade da água, incluindo a adição de flúor.

O objetivo do projeto é conscientizar os alunos dos ensinos fundamental e médio, além da população em geral, sobre a importância da preservação ambiental e do uso responsável da água.

A ação é uma parceria entre a Divisão de Meio Ambiente/Departamento Técnico e o Departamento de Água do Semae – os profissionais dessas áreas são responsáveis por conduzir as visitas e apresentar os conteúdos.

Prefeitura e Semae negociam retomada de obras paralisadas desde abril de 2024

A Prefeitura de Mogi das Cruzes e o Serviço Municipal de Águas e Esgotos (Semae) trabalham, desde março, para retomar as obras de ampliação da Estação de Tratamento de Esgoto (ETE) Leste, em Cezar de Souza. Os serviços foram paralisados em abril do ano passado, data em que, na verdade, era para o equipamento estar em pleno funcionamento.

Iniciada em 2021, a interrupção causa prejuízos econômicos aos cofres municipais e também ao meio ambiente, já a conclusão da obra garantiria o aumento da capacidade de tratamento de mais 230 litros de esgoto por segundo, o que representa o atendimento a cerca de 130 mil pessoas.

O diretor-geral da autarquia, José Luiz Furtado, e os secretários municipais de Obras e Infraestrutura, Nilmar de Cassia Ferreira e Leila Alcântara (adjunta), estiveram na ETE, na tarde desta terça-feira (10/06), para uma vistoria e avaliação dos serviços executados, e detalharam o andamento das negociações com o Consórcio ETE Leste Mogi, responsável pelas obras.

“A ampliação da ETE começou em 2021 e até o ano passado atingiu cerca de 58% de execução. O consórcio pedia reajuste e reequilíbrio financeiro do contrato, o que era um pleito legal e foi aprovado pelas equipes técnica e jurídica da Prefeitura à época, mas a gestão anterior não cumpriu as determinações contratuais”, detalhou Nilmar.

“A empresa sentiu-se prejudicada, paralisou as obras e recorreu à Justiça. Mas assim que assumiu a administração, a prefeita Mara Bertaiolli determinou que iniciássemos as tratativas com o consórcio. A Procuradoria-Geral do Município conseguiu a suspensão do processo na Justiça por 180 dias, enquanto buscamos uma solução técnica e financeira para o caso”, completou o secretário.

O projeto contempla uma série de intervenções a serem implantadas nos principais processos e operações, como um novo tanque de aeração, novos decantadores, sopradores e sistema de tratamento de lodo, o que vai duplicar a capacidade de tratamento da ETE, passando de 230 para 460 litros por segundo.

“Isso seria o suficiente para tratarmos o esgoto de mais 130 mil pessoas, aproximadamente. A paralisação da obra, portanto, é um grande prejuízo ambiental para a cidade. Temos metas do Novo Marco Legal do Saneamento para cumprir até 2033. Para a prefeita Mara Bertaiolli, é uma prioridade colocarmos esta ETE para funcionar com a ampliação”, destacou o diretor-geral do Semae.

A previsão inicial era concluir a obra em 2024, num investimento de R$ 35 milhões, com recursos do Banco de Desenvolvimento da América Latina e Caribe (CAF).  Os 58% executados contemplam praticamente toda a parte de engenharia civil, como os tanques. O valor investido, até a paralisação, foi de aproximadamente R$ 20 milhões.

A maior parte do que precisará ser feito, após a retomada das obras, é para a compra e instalação de equipamentos, como bombas, painéis e sopradores. O valor final ainda não está definido, mas de acordo com o secretário, os estudos preliminares apontam que será maior do que os R$ 15 milhões restantes do contrato inicial.

“O contexto mudou e os custos são mais elevados. São equipamentos específicos, que não estão disponíveis à pronta-entrega, são feitos sob encomenda e sob medida, e a maioria deles é importada”, afirmou Nilmar. “Vale ressaltar que o consórcio paralisou os trabalhos porque não poderia ficar com o prejuízo financeiro. A negociação está sendo muito bem conduzida. Acreditamos que, em breve, teremos uma definição”, concluiu o secretário.

O Consórcio ETE Leste Mogi é formado pelas empresas Azevedo & Travassos Infraestrutura Ltda. e Infracon Engenharia e Comércio Ltda.

Semae Mogi das Cruzes promove plantio de mudas em comemoração ao Dia Mundial do Meio Ambiente

O Semae Mogi das Cruzes, por meio de sua Comissão de Educação Ambiental,  promoveu nesta sexta-feira (06/06) um plantio de mudas com alunos da Escola Municipal Monteiro Lobato, do bairro Ponte Grande. A atividade foi uma parceria com as secretarias de Educação e de Meio Ambiente e Proteção Animal, em comemoração ao Dia Nacional da Educação Ambiental e ao Dia Mundial do Meio Ambiente, celebrados nesta semana, respectivamente em 3 e 5 de junho.

Os  estudantes foram organizados em duplas para o plantio de mudas de diversas árvores nativas da Mata Atlântica, como pitangueira, goiabeira e jaboticabeira, entre outras – a única espécie plantada que não é nativa do bioma foi a amora.

As mudas são do programa “Brotos de Mogi”, da Secretaria Municipal de Meio Ambiente e Proteção Animal, e o plantio foi orientado pelo agente social da secretaria, Kleber Silva Caldeira.

O diretor-geral do Semae, José Luiz Furtado, e o chefe de Divisão do Departamento de Esgoto da autarquia, Rafael Regueiro, participaram da atividade e auxiliaram no plantio de uma muda de grumixama.

“O Semae tem um papel importante na temática ambiental, tanto pela atuação na coleta e tratamento de esgoto quanto nas ações de educação ambiental que promovemos por meio da comissão e das visitas do Semae de Portas Abertas, pois é nossa missão despertar essa consciência desde a infância”, afirmou Furtado.

A Monteiro Lobato é uma das escolas em que a comissão do Semae desenvolve ações do programa “Educação Ambiental em Saneamento Básico”, em parceria com a Educação. Estudantes do 4º ano participam de atividades lúdicas, sempre com a temática ambiental.

O objetivo do programa é sensibilizar e educar os alunos sobre temas como o ciclo da água e a distribuição da água no planeta, rio Tietê, poluição, tratamento de água, uso consciente, esgoto doméstico, reuso de água, drenagem e resíduos sólidos. A Comissão de Educação Ambiental da autarquia é formada pelos servidores Jenifer Clarisse Silva, Juliana Machado, Marli de Lima Cardoso, Matheus Mozart, Penha de Cássia Nogueira de Matos e Raphael Carlos dos Santos.

Semae Mogi das Cruzes recebe Subimpério da Festa do Divino Espírito Santo 2025

Após mais de uma década, o Semae Mogi das Cruzes voltou a receber o Subimpério da Festa do Divino Espírito Santo. A prefeita Mara Bertaiolli participou da cerimônia, que reuniu servidores e membros da organização da grande festa religiosa e cultural da cidade. A oração e a bênção do Subimpério foram conduzidas pelo padre Luiz Ricardo Cândido da Silva, da Paróquia São José Operário, de Suzano, que é o assessor Eclesiástico da Associação Pró Divino.

“O Espírito Santo nos lembra a diversidade dos dons e carismas. As pessoas que aqui trabalham têm muitos dons. Que peçamos sabedoria e prudência para usar os dons do Espírito Santo em nossas vidas”, disse padre Luiz Ricardo, relacionando a mensagem ao trabalho de cada dia. “Um desejo de Deus para nós é que demos frutos. Por isso, no nosso ganha-pão, oremos pelos que trabalham conosco”.

A prefeita destacou que sua presença na cerimônia era, antes de tudo, como devota do Divino Espírito Santo, e lembrou que a decisão de abrir novamente um Subimpério no Semae é uma forma de fortalecimento da tradição.

“Independentemente da religião e crença de cada um, é uma forma de respeitarmos o passado da nossa cidade, com uma festa que é tradição, que é família. Obrigado por abrirem as portas da autarquia novamente ao Subimpério, que seja um sinal de muitas graças”.

O diretor-geral do Semae, José Luiz Furtado, agradeceu a presença da prefeita, do padre Luiz Ricardo, membros da organização da festa e dos servidores que puderam comparecer, citando a passagem bíblica em que Jesus afirma “Onde dois ou três estiverem reunidos em meu nome, ali estou no meio deles”.

“Aproveito para pedir a vocês que orem pelos colegas que não puderam estar aqui. Somos um serviço que não pode parar, e lembremos como é gratificante atender e fazer o bem às pessoas por meio do nosso trabalho”.

Também participaram da cerimônia o festeiro João Pedro Mota e a coordenadora dos Subimpérios, Márcia Andere, que explicaram a tradição, os símbolos e a mensagem da festa.

“Estou emocionada com a beleza deste Subimpério. Parabéns às pessoas que foram muito inspiradas para montá-lo”, disse Márcia. “Montar um ambiente como este demonstra que vocês têm fé e têm também humildade, pois para trabalhar no serviço público é necessário ter humildade”, afirmou o festeiro.

Após a cerimônia, foi servido um café, como forma de confraternização e encerramento.

A festa
A Festa do Divino Espírito Santo de Mogi das Cruzes tem mais de 400 anos de história e é uma das celebrações religiosas mais tradicionais do país. Esta é a 412ª edição, com o tema “Fé, humildade e meio ambiente” e o lema “Ensinai-nos a contemplar o esplendor da criação”

Em 2025, a festa será realizada dos dias 29 de maio a 8 de junho, com organização da Associação Pró-Festa do Divino Espírito Santo e da Diocese de Mogi das Cruzes.

A programação inclui novena na Catedral de Sant’Ana, alvoradas diárias, Troca das Bandeiras, Bênção do Império, cortejos, procissões e a tradicional Entrada dos Palmitos, além da quermesse e outras celebrações religiosas e culturais. A festa pode ser reconhecida como Patrimônio Imaterial do Brasil pelo Instituto do Patrimônio Histórico e Artístico Nacional, já que a Festa do Divino de Mogi das Cruzes é considerada a maior e mais antiga festa de devoção ao Espírito Santo no país.

Prefeitura inicia obras de coleta e tratamento de esgoto em Jundiapeba; investimento é de R$ 12,2 milhões

O Semae Mogi das Cruzes iniciou a implantação do sistema de coleta e tratamento de esgoto no Jardim Nove de Julho, distrito de Jundiapeba. O investimento será de R$ 12 milhões, com recursos do Fundo Estadual de Recursos Hídricos (Fehidro), a fundo perdido – sem necessidade de reembolso –, após aprovação de projeto elaborado pela equipe técnica da autarquia. A prefeita Mara Bertaiolli e o diretor-geral do Semae, José Luiz Furtado, vistoriaram os trabalhos, na manhã desta quinta-feira (22/05).

“Estamos atuando de forma intensa para alcançarmos a universalização do saneamento em Mogi das Cruzes, e esta obra no Nove de Julho é mais um passo nessa direção. Na semana passada, a Câmara Municipal aprovou a celebração de um convênio com o Governo do Estado para R$ 260 milhões em coleta e tratamento de esgoto, o  maior investimento em saneamento básico da história do município”, afirma Mara.

“Neste investimento no Nove de Julho, contamos com a importante parceria do Fehidro, o que demonstra também a qualidade dos projetos elaborados pelo Semae na obtenção de recursos a fundo perdido. E assim seguimos trabalhando para captação de investimentos para avançarmos em outras regiões da cidade”, completa Furtado.

A obra no Jardim Nove de Julho contempla a implantação 6.440 metros de redes coletoras, 511 metros de linha de recalque (tubulação que conduz os efluentes da elevatória até um ponto a partir do qual possa seguir por gravidade até uma unidade de tratamento) e 102 poços de visita (pontos de acesso à rede para inspeção e manutenção), 1 estação elevatória (que faz o bombeamento do esgoto) e 560 ligações domiciliares.

A população atendida será de 1.500 pessoas e a previsão é de que a obra seja concluída em 2026.

Assim como os sistemas do Parque das Varinhas e do Parque São Martinho, todos na mesma região de Jundiapeba, o complexo do Jardim Nove de Julho será interligado à elevatória do Jardim Santos Dumont III, de onde o esgoto será encaminhado para tratamento na estação da Sabesp, em Suzano. O volume de esgoto captado e coletado será de aproximadamente 10 milhões de litros por mês.

“Para esta obra no Jardim Nove de Julho, a estimativa inicial era de R$ 16, 7 milhões, e no processo de licitação o valor final ficou em R$ 12 milhões. Conseguimos, portanto, uma economia de mais de R$ 4 milhões”, explica o diretor-geral do Semae.

Núcleos isolados

O Jardim Nove de Julho é um dos bairros que integram o projeto de sistemas de esgotamento sanitário em núcleos isolados da malha urbana. O investimento na elaboração de projetos para oito núcleos foi de R$ 5,7 milhões, sendo que a maior parte dos recursos (R$ 4,6 milhões) veio do governo federal.

Trata-se de um trabalho desenvolvido pela autarquia num processo que começou há cerca de dez anos, desde os primeiros levantamentos, passando pela contratação dos projetos e posterior captação de recursos para as obras.

Foi assim com o Parque das Varinhas (obra recentemente concluída) e Parque São Martinho (em andamento), também com recursos do Fehidro.

Para a Vila Mathias, em Sabaúna, a autarquia captou recursos com a Associação Pró-Gestão das Águas da Bacia Hidrográfica do Rio Paraíba do Sul (Agevap) e a licitação já foi concluída.

Os demais núcleos que serão atendidos futuramente, após captação de recursos, serão Biritiba-Ussu, Chácara Guanabara, Quatinga e Taiaçupeba.

A Vila Andrade, em Sabaúna, também é um núcleo urbano isolado, mas o bairro já tem sistema de coleta e tratamento de esgoto, inaugurado em 2020.

Semae Mogi das Cruzes realiza reunião preparatória para PPA e demais peças orçamentárias

Servidores de todos os departamentos do Semae Mogi das Cruzes reuniram-se, na tarde desta sexta-feira (16/05), para uma reunião de trabalho preparatória à elaboração do Plano Plurianual (PPA) do período 2026-2029. O PPA é a primeira etapa do planejamento financeiro e orçamentário de um período de quatro anos, com as metas de atividades contínuas ou projetos de investimento, em forma de programas e ações, contemplando estimativas de receitas e despesas.

O encontro foi conduzido pela equipe do Departamento Financeiro e Controladoria Interna do Semae, debatendo indicadores financeiros e de desempenho.

“Este nosso trabalho conjunto é para planejarmos nossas ações e investimentos. Com base nos indicadores que temos hoje, é apontar o que precisaremos para conseguirmos o Semae que queremos nos próximos anos, alcançando não apenas as metas do Marco Legal do Saneamento, mas também a melhoria da qualidade dos nossos serviços e voltando a ter um bom desempenho no IEG-M”, afirmou o diretor-geral da autarquia, José Luiz Furtado.

O IEG-M é o Índice de Efetividade da Gestão Municipal, criado em 2015 pelo Tribunal de Contas do Estado de São Paulo para medir a eficiência dos municípios paulistas. No índice temático ambiental, que inclui saneamento, Mogi das Cruzes caiu de boas notas que ficaram entre B e A no período de 2015 a 2021, para C nos anos 2022, 2023 e 2024.

O planejamento geral do município, tanto para o PPA 2026-2029 quanto para a Lei de Diretrizes Orçamentárias (LDO) e Lei Orçamentária Anual (LOA) de 2026 começou na quinta (15), com uma capacitação para servidores de todas as áreas da administração municipal, incluindo autarquias (Semae e Iprem) e Câmara.

O Plano Plurianual é uma construção conjunta não só da administração pública municipal, mas com a participação da sociedade, por meio das audiências públicas que serão agendadas.

Após a conclusão, o projeto do PPA deverá ser remetido à Câmara Municipal até 31 de agosto, para apreciação e votação dos vereadores.

Posteriormente, com base no Plano Plurianual, o município elabora, todos os anos, a LDO, uma peça de orientação que estabelece parâmetros para cumprimento do que está no PPA. Por fim, a Lei Orçamentária Anual (LOA) especifica valores (receitas e despesas) para os objetivos traçados na LDO, sendo uma peça de execução.

Semae Mogi das Cruzes leva educação ambiental de forma lúdica a escolas municipais

Na quinta-feira (08/05), o Semae Mogi das Cruzes realizou mais uma atividade do programa “Educação Ambiental em Saneamento Básico”, com alunos da Escola Municipal Monteiro Lobato, da Ponte Grande – a ação é uma parceria entre a autarquia e a Secretaria Municipal de Educação. O programa foi criado no ano passado, por meio de um modelo-piloto desenvolvido inicialmente na Escola Ambiental de Mogi das Cruzes, em Jundiapeba, de abril a novembro.

Os estudantes do 4º ano participaram de atividades lúdicas: montagem de quebra-cabeças e um caça-palavras com o tema rio Tietê, apoiado com um pequeno texto educativo sobre sua condição e importância, da nascente à foz.

Pelo Semae, o projeto é coordenado pela Comissão de Educação Ambiental do Departamento de Esgoto da autarquia, formada pelos servidores Juliana Machado, Jenifer Clarisse Silva, Matheus Mozart, Marli de Lima Cardoso, Penha de Cássia Nogueira de Matos e Raphael Carlos dos Santos.

O objetivo do programa é sensibilizar e educar estudantes sobre temas como o ciclo da água e a distribuição da água no planeta, rio Tietê, poluição, tratamento de água, uso consciente, esgoto doméstico, reuso de água, drenagem e resíduos sólidos.

Em 2025, além da Escola Municipal Monteiro Lobato, o programa também será desenvolvido com alunos do Centro Municipal de Programas Educacionais (Cempre) Professor José Limongi Sobrinho, do Botujuru.

Semae Mogi das Cruzes amplia público-alvo do programa de visitas monitoradas

O Semae Mogi das Cruzes abriu agendamento para o segundo semestre das visitas monitoradas à Estação de Tratamento de Água (ETA) Centro, pelo programa Semae de Portas Abertas. A autarquia ampliou o público-alvo: agora, alunos a partir do 4º ano do ensino fundamental, de escolas públicas e particulares do município, podem participar — anteriormente, a iniciativa era voltada apenas a estudantes a partir do 6º ano.

As visitas são realizadas às terças e quintas-feiras, a partir das 8h45, com duração aproximada de 45 minutos. Além das escolas, a autarquia também abre a possibilidade para instituições e, em datas específicas, para a população em geral.

Os visitantes aprendem sobre o funcionamento da autarquia, as etapas do tratamento da água captada no rio Tietê e a importância do uso consciente dos recursos hídricos. O roteiro inclui explicações sobre equipamentos como coaguladores, floculadores, decantadores e filtros, além dos processos químicos e biológicos que garantem a potabilidade da água, incluindo a adição de flúor.

O objetivo do projeto é conscientizar os alunos dos ensinos fundamental e médio, além da população em geral, sobre a importância da preservação ambiental e do uso responsável da água.

A ação é uma parceria entre a Divisão de Meio Ambiente/Departamento Técnico e o Departamento de Água do Semae – os profissionais dessas áreas são responsáveis por conduzir as visitas e apresentar os conteúdos. Escolas e entidades interessadas podem agendar a participação pelo telefone 4798-6392 (Divisão de Meio Ambiente do Semae), de segunda a sexta-feira, das 8h às 17h, ou pelo e-mail: visitas@semae.sp.gov.br.