Autor: Julio Cesar Nogueira da Cruz
Manutenção preventiva no poço da Chácara Guanabara é adiada
O Semae informa que a manutenção preventiva no poço da Chácara Guanabara, que estava prevista para começar nesta segunda-feira (28/04), precisou ser adiada. Com isso, o abastecimento no bairro seguirá normal. Uma nova data será agendada para o serviço.
Autarquia realizará limpeza do reservatório do Jardim Nathalie, na próxima quinta-feira (24)
Na próxima quinta-feira (24/04), o Semae realizará a limpeza do reservatório localizado no Jardim Nathalie, que também atende o Residencial Algarve. Para a execução do serviço, o abastecimento de água será interrompido de 1h às 15h. A normalização está prevista para o período da noite.
A limpeza periódica dos reservatórios é essencial para garantir a qualidade da água fornecida à população.
Imóveis com caixa d’água não devem ser afetados, mas a autarquia recomenda o uso consciente e a economia de água durante esse período.
Semae Mogi das Cruzes recebe grupo de alunos da rede municipal
O Semae Mogi das Cruzes recebeu, nesta quinta-feira (17/04), a visita de 21 alunos da Escola Municipal Professora Maria Coeli Bezerra de Melo, do Jardim Bela Vista – primeira unidade da rede municipal de ensino no Semae de Portas Abertas em 2025. Um dos grupos com maior interação da atual edição do programa de visitas monitoras, os estudantes do 4º ano B viram, na prática, o que estão aprendendo nas aulas de ciências, como explicou a professora Josimara Oliveira.
“Estamos trabalhando a mistura das substâncias, entre elas a água, incluindo o processo de filtragem. Viram este assunto na semana passada, e pela participação deles, deu para perceber que adoraram a visita”, destacou a professora. Ela contou ainda que, na próxima semana, o tema “água” continuará em evidência, quando o alunos visitarão a nascente do rio Tietê, em Salesópolis.
O Semae de Portas Abertas é um programa destinado a estudantes do Ensino Fundamental e Médio, de escolas públicas e particulares de Mogi das Cruzes, mas a autarquia também abre a possibilidade para instituições e, em datas específicas, para a população em geral.
Os visitantes aprendem sobre as etapas e os equipamentos utilizados para transformar a água bruta, captada no rio Tietê, em água potável que chega às torneiras.
Agendamento
Responsáveis por escolas e entidades que tiverem interesse em marcar a visita devem ligar para 4798-6392 (Divisão de Meio Ambiente do Semae), de segunda a sexta-feira, das 8h às 17h, ou enviar e-mail para visitas@semae.sp.gov.br.
As visitas ocorrem às terças e quintas-feiras, a partir das 8h45, com duração aproximada de 45 minutos e até 25 visitantes por turma.
O programa é uma parceria da Divisão de Meio Ambiente/Departamento Técnico e Departamento de Água da autarquia.
Manutenção e atualização de sistema suspendem serviços como emissão de 2ª via de conta, de 17 a 21 de abril
O Semae informa que devido a uma manutenção e atualização do sistema de tecnologia da informação da autarquia, no período que vai das 17h de quinta-feira (17/04) até o final de segunda (21), apenas os serviços emergenciais solicitados pelo telefone 115 estarão disponíveis, como informações sobre eventuais faltas d’água e pedidos de reparo de vazamento de água e esgoto, cujas ordens de serviço serão elaboradas manualmente.
Casos que dependem do sistema, como emissão de segunda via de conta, atualização de dados e segunda via de carnê de parcelamento de débitos, entre outros, ficarão indisponíveis no período, tanto pelo 115 quanto pela Agência Virtual e Whatsapp.
O atendimento normal será retomado na próxima terça-feira (22/04).
Cooperativa de energia fará manutenção na rede elétrica do bairro Barroso, na terça-feira (22)
Na terça-feira (22/04), das 8h30 às 11h30, a Cooperativa de Eletrificação e Desenvolvimento da Região de Mogi das Cruzes (Cermc) interromperá o fornecimento de energia elétrica na rede onde está localizado o poço que faz o abastecimento de água do Barroso e Vila São José. Sem energia, será necessário suspender distribuição de água das 14h às 15h, já que o Semae aproveitará a paralisação para fazer a limpeza interna do reservatório do bairro.
A normalização do abastecimento será gradativa, devendo estabilizar-se à noite – o processo leva um pouco mais de tempo devido à necessidade de retomar a captação, tratamento e distribuição.
Para informações sobre falta d’água, os consumidores podem entrar em contato diretamente com o Semae pelos seguintes canais:
Telefone 115: atendimento de segunda a sexta, das 7h às 21h/ Sábado, domingos e feriados, das 7h às 19h
WhatsApp, no número (11) 95807-3381: atendimento de segunda a sexta, exceto feriados, das 8h às 17h
Autarquia fará limpeza de reservatório da Vila da Prata, na próxima terça-feira (15/4)
Na próxima terça-feira (15/4), o Semae fará a limpeza do reservatório da Vila da Prata, que também abastece o Conjunto Ana Paula e a Vila São João (todos na mesma região). Para realizar o serviço, será necessária uma pausa no abastecimento, no período das 2h às 15h. A previsão é normalizar a distribuição de água no fim da noite terça. A limpeza periódica de reservatórios é para assegurar a qualidade da água distribuída à população. Imóveis que têm caixa d’água não deverão ter a rotina alterada, mas a autarquia recomenda economia no consumo.
Autarquia fará testes operacionais no poço do Varinhas, a partir de segunda (14) à noite
Das 19h de segunda-feira (14/04), às 7h de quarta (16), o Semae realizará testes operacionais de vazão no poço que abastece o Parque das Varinhas. O Departamento de Água da autarquia explica que esses testes são necessários para verificação das condições de funcionamento do poço, em diferentes níveis de água, avaliando também a situação do lençol freático (camada de águas subterrâneas).
O departamento esclarece ainda que o teste de vazão é um procedimento para renovação da outorga de captação, emitida pela Agência de Águas do Estado de São Paulo (SP-Águas), antigo Departamento de Águas e Energia Elétrica (DAEE).
Nesse período de testes, a água do poço não será bombeada para o reservatório, que será abastecido com caminhões-pipa.
Este procedimento será adotado para evitar desabastecimento no bairro, mas pode ocorrer intermitência na distribuição, principalmente no fim da manhã e à noite. Por este motivo, o Semae orienta os consumidores a utilizar com economia o volume armazenado em suas caixas d’água.
Para mais informações, os consumidores podem entrar em contato diretamente com o Semae, pelos seguintes canais:
Telefone 115: atendimento de segunda a sexta, das 7h às 21h/ Sábados, domingos e feriados, das 7h às 19h
WhatsApp, no número (11) 95807-3381: atendimento de segunda a sexta, exceto feriados, das 8h às 17h
Autarquia recebe 70 visitantes esta semana pelo programa Semae de Portas Abertas
O Semae Mogi das Cruzes recebeu um total de 70 visitantes, nesta semana, pelo programa Semae de Portas Abertas, com alunos da Escola Estadual Professor Cláudio Abrahão, da Vila Jundiaí; Colégio Gaspar Vaz, do Mogilar, e pessoas atendidas pela organização social Trabalho de Apoio a Deficientes (Tradef).
O Semae de Portas Abertas é um programa destinado a estudantes do Ensino Fundamental II (6° ano em diante) e Médio, de escolas públicas e particulares de Mogi das Cruzes, mas a autarquia também abre a possibilidade para instituições, como foi o caso do Tradef.
Os visitantes aprendem de perto sobre as etapas e os equipamentos utilizados para transformar a água bruta, captada no rio Tietê, em água potável que chega às torneiras.
O professor Marcelo dos Santos Leandro, um dos docentes que acompanharam um grupo de alunos do 3º ano do Ensino Médio da escola Cláudio Abrahão, elogiou a metodologia dos técnicos da autarquia.
“Eles explicam muito bem todo o processo, envolvendo os estudantes nas explicações. O fato de os alunos verem os tanques de água facilita a compreensão da teoria citada no começo da visita. Enfim, foi muito bom. Se eu tiver outra oportunidade, trarei os alunos do 2° ano”.
Agendamento
Responsáveis por escolas e entidades que tiverem interesse em marcar a visita devem ligar para 4798-6392 (Divisão de Meio Ambiente do Semae), de segunda a sexta-feira, das 8h às 17h, ou enviar e-mail para visitas@semae.sp.gov.br.
As visitas ocorrem às terças e quintas-feiras, a partir das 8h45, com duração aproximada de 45 minutos e até 25 visitantes por turma.
O programa é uma parceria da Divisão de Meio Ambiente/Departamento Técnico e Departamento de Água da autarquia.
Autarquia fará limpeza de reservatório do Parque Morumbi, na próxima quinta-feira (10/4)
Na próxima quinta-feira (10/4), o Semae fará a limpeza do reservatório que abastece o Parque Morumbi e Conjunto São Sebastião. Para realizar o serviço, será necessária uma pausa no abastecimento, no período das 2h às 15h. A previsão é normalizar a distribuição de água na madrugada de sexta (11). A limpeza periódica de reservatórios é para assegurar a qualidade da água distribuída à população. Imóveis que têm caixa d’água não deverão ter a rotina alterada, mas a autarquia recomenda economia no consumo.
Para mais informações, os consumidores podem entrar em contato diretamente com o Semae, pelos seguintes canais:
Telefone 115: atendimento de segunda a sexta, das 7h às 21h/ Sábados, domingos e feriados, das 7h às 19h
WhatsApp, no número (11) 95807-3381: atendimento de segunda a sexta, exceto feriados, das 8h às 17h
Vandalismo e furto comprometem abastecimento de água na região da Vila da Prata, nesta segunda (7/4)
Atos de vandalismo e furto de componentes elétricos, ocorridos na madrugada desta segunda-feira (07/04), na Estação Elevatória de Água da Vila da Prata, provocaram a paralisação da unidade que faz o bombeamento de água para o bairro e também para o Conjunto Ana Paula e Vila São João (todos na mesma região). O Semae está tomando as providências para reativar a operação no menor tempo possível, mas ainda não há previsão de normalização do abastecimento.
A autarquia informa que mesmo após a retomada do funcionamento da elevatória, a normalização da distribuição de água demora um pouco mais de tempo devido à necessidade de estabilizar a pressão na rede e recuperar o nível do reservatório.
O furto de equipamentos elétricos compromete o funcionamento das estruturas de abastecimento de água e/ou de coleta e tratamento de esgoto.
O Semae pede o apoio dos moradores vizinhos às unidades para que, caso percebam alguma situação suspeita, avisem a Polícia Militar (telefone 190) ou a Guarda Municipal (153) – os dois órgãos de segurança atuam 24 horas por dia.
Em caso de dúvidas ou mais informações sobre o abastecimento em seu bairro, entre em contato com o Semae pelos seguintes canais:
Telefone 115: atendimento de segunda a sexta, das 7h às 21h/ Sábados, domingos e feriados, das 7h às 19h
WhatsApp, no número (11) 95807-3381: atendimento de segunda a sexta, exceto feriados, das 8h às 17h