Autor: Julio Cesar Nogueira da Cruz
Manutenção da Sabesp reduzirá pressão da água na região do reservatório Santa Tereza, de terça (28) para quarta (29)
Na noite de terça-feira (28/01), a partir das 18h, a Sabesp paralisará um dos sistemas de bombeamento do reservatório do Jardim Santa Tereza, em Braz Cubas, para manutenção. A previsão é concluir o reparo à 0h de quarta-feira (29/05). Nesse período de seis horas, a distribuição de água não será interrompida totalmente, mas haverá redução de pressão no sistema, o que poderá provocar intermitência no abastecimento nos imóveis que não têm caixa d’água e nos bairros localizados em pontos mais altos.
Com a retomada da distribuição normal de água no início da madrugada de quarta, o serviço deve se estabilizar durante a manhã. O abastecimento na região é feito pelo Semae, por meio do reservatório da Sabesp.
A reserva de 200 litros para cada morador é suficiente. Uma casa com cinco pessoas, por exemplo, deve ter uma caixa com capacidade para mil litros. Isso garante o abastecimento da residência por até 24 horas sem fornecimento de água da rua. Ainda assim, o Semae recomenda economia no consumo.
Bairros atendidos pelo reservatório do Jardim Santa Tereza:
Alto do Ipiranga
Alto Guaianazes
Álvaro Bovolenta
Alvorada
Annete Bowen
Braz Cubas
Caminho do Mar
Chácara Jafet
Cidade Jardim
Conjunto do Bosque
Conjunto Santo Ângelo
Conjunto São Sebastião
Conjunto Thaysa
Jardim Aeroporto I, II e III
Jardim Cecília
Jardim das Acácias
Jardim dos Amarais
Jardim Dra. Liliana
Jardim Esperança
Jardim Ivete
Jardim Lair I e II
Jardim Modelo
Jardim Nathalie
Jardim Pavão
Jardim Planalto
Jardim Primavera
Jardim Rubi
Jardim Santa Tereza
Jardim Santos Dumont I, II e III
Jardim Universo
Loteamento João Torres de Camargo
Loteamento M Boigy
Mogi Moderno
Parque Morumbi
Parque Olímpico
Parque Santana
Porteira Preta
Residencial Mirage
Residencial Novo Gama
Residencial Novo Horizonte
Residencial Santana
Vila Apolo
Vila Bela Flor
Vila Bernadotti
Vila Brasileira
Vila Cambuci
Vila Cardoso
Vila Cecília
Vila Cintra
Vila Cléo
Vila da Prata
Vila Estação
Vila Eugênia
Vila Flávio
Vila Ipiranga
Vila Jundiaí
Vila Lavínia
Vila Melchizedec
Vila Moraes
Vila Municipal
Vila Nova Cintra
Vila Paulista
Vila Paulista da Estação
Vila Pomar
Vila Progresso
Vila Rei
Vila Sagrado Coração de Maria
Vila São João
Vila São Sebastião
Vila Vitória
Semae trabalha para solucionar problemas pontuais de falta d’água no Boturuju e Vila Suissa
O Semae informa que está atuando para solucionar problemas pontuais de falta d’água na Vila São Paulo/Botujuru e Vila Suíssa. A autarquia esclarece que uma falha numa das bombas da Estação de Tratamento de Água (ETA) Leste, na segunda-feira (20/01), e o aumento do consumo devido à recente onda de calor – com temperaturas que superam os 30 graus em alguns momentos do dia – provocaram quedas bruscas no nível dos reservatórios.
O Departamento de Água do Semae explica que, na manhã de segunda (20), às 7h, identificou um problema numa das bombas da ETA Leste, que precisou ser retirada para manutenção. O equipamento reserva, que entrou em operação na sequência, também apresentou falha e teve de ser reparado, sendo religado por volta das 15h.
Essa bomba reserva segue em operação, mas por ser de vazão menor e com o consumo mais alto por parte da população, é mais difícil manter os níveis de abastecimento. A previsão é finalizar nesta sexta-feira (24) o reparo na bomba principal.
Até lá, a autarquia vai reforçar a distribuição de água na Vila São Paulo/Botujuru com caminhões-pipa, que vão abastecer o reservatório.
De acordo com o departamento, na Vila Suíssa o sistema está em recuperação e o problema deve ser solucionado nas próximas horas.
Manutenção
O Semae também informa que, nesta quarta-feira (22/01), identificou falha numa válvula na rede do Jardim Maricá. Para realizar o reparo, foi necessário pausar a distribuição de água no Jardim Rodeio, Jardim Mogi e Vila Oroxó, além do próprio Jardim Maricá. O serviço foi concluído e a previsão é normalizar o abastecimento até o fim da tarde. Quem têm caixa d’água possivelmente não terá a rotina afetada.
Consumo moderado
No verão, ocorre um aumento da demanda por água. Por isso, o Semae reforça a necessidade do uso consciente. Com medidas simples, é possível fazer todas as tarefas do dia a dia com menos água e assim contribuir com o nível dos reservatórios e com o meio ambiente (leia mais aqui).
A reserva de 200 litros para cada morador é suficiente. Assim, uma casa com cinco pessoas deve ter uma caixa com capacidade para mil litros. Isso garante o abastecimento da residência por até 24 horas sem fornecimento de água pela rede.
“Esta é uma orientação constante: ter caixa d’água é fundamental para amenizar ou até evitar problemas de falta d’água, principalmente quando as paralisações no abastecimento são inferiores a 24h. Uma reserva suficiente para toda a família e o consumo consciente são as nossas recomendações permanentes”, afirma o diretor-geral da autarquia, José Luiz Furtado.
Semae realiza 26 mil análises mensais para garantir qualidade da água distribuída em Mogi das Cruzes
A água distribuída à população de Mogi das Cruzes passa diariamente por rigorosos testes de qualidade antes de chegar às torneiras. Somadas as análises feitas pelo Serviço Municipal de Águas e Esgotos (Semae) em laboratórios, estações de tratamento e redes de distribuição, são quase 26 mil procedimentos, todos os meses.
As análises são feitas com amostras das estações de tratamento Centro (12,5 mil por mês), Leste (8,5 mil) e dos núcleos urbanos isolados (2 mil).
Na rede de distribuição, os testes são realizados pela coleta de amostras nas áreas abastecidas pela ETA Centro (1,6 mil análises mensais, incluindo a rede que distribui água por meio do reservatório da Sabesp, em Braz Cubas), ETA Leste (580 testes) e núcleos isolados (720).
Em 2022, a autarquia ampliou o número de pontos de coleta de amostras, que passaram de cerca de 250 para 287 endereços cadastrados, resultando em aproximadamente 400 coletas mensais.
O aumento dos pontos de coleta foi possível com a inserção de creches, escolas e inclusão de mais unidades básicas de saúde e hospitais na lista de endereços.
“Fazemos um monitoramento eficiente, com uma série de análises para que a população tenha água potável de qualidade, diariamente”, afirma o diretor-geral do Semae, José Luiz Furtado.
Para tratamento e controle da qualidade da água, a autarquia segue os parâmetros da Portaria 888, do Ministério da Saúde, que define os procedimentos de garantia da qualidade da água para o consumo humano.
Investimento na qualidade
O processo de melhorias nos laboratórios tem sido constante. Há pouco mais de um ano, o Semae instalou novos equipamentos no laboratório da ETA Leste, específicos para análise bacteriológica, cujo objetivo é identificar a presença de possíveis micro-organismos.
Este tipo de controle já era feito diariamente, mas a instalação na própria estação de tratamento amplia a agilidade das análises, caso haja necessidade de respostas mais rápidas.
As amostras avaliadas são coletadas na chegada da água bruta (vinda da captação no rio Tietê), reservatório e saída da ETA Leste.
O investimento foi de aproximadamente R$ 28 mil, na compra de câmara de fluxo, incubadora, lâmpada ultravioleta e geladeira.
No início de 2023, o Semae instalou um novo analisador de cloro livre, que tornou mais moderna a fase de leitura e análise da água e ainda gera economia. O aparelho utiliza o método amperométrico, que dispensa o emprego de reagentes na medição da correta dosagem de cloro, substância essencial para a potabilidade da água.
O analisador substituiu um equipamento antigo que utilizava reagentes importados para as análises, o que encarecia a sua utilização e manutenção.
O investimento, de R$ 17 mil, proporciona uma economia de aproximadamente R$ 13 mil por ano, que era o custo dos reagentes empregados no processo com o equipamento antigo. Ou seja, em pouco mais de um ano, a redução de despesas já será maior que o valor pago no novo analisador.
Também em 2023, a autarquia substituiu três equipamentos no laboratório da ETA Centro. O investimento foi de aproximadamente R$ 33 mil em um novo turbidímetro de bancada (aparelho que controla a turbidez) e dois agitadores magnéticos, empregados no controle da qualidade dos produtos químicos utilizados no tratamento e que garantem a potabilidade da água distribuída à população.
Todo procedimento no laboratório já assegura uma água de qualidade, mas a aquisição de equipamentos mais modernos e mais precisos amplia a segurança técnica e operacional.
O controle da turbidez, que verifica se não há partículas em suspensão na água, é um dos principais procedimentos do laboratório. Com a nova portaria do Ministério da Saúde, de 2021, além do aspecto visual, o controle da turbidez ganhou uma importância microbiológica, evitando a presença de micro-organismos.
Já os agitadores magnéticos promovem a agitação e aquecimento de partículas, o que permite controlar a qualidade dos produtos utilizados para tratar a água.
Com verão e aumento da demanda, Semae recomenda uso consumo consciente e economia de água
Com a chegada do verão, que traz consigo as ondas de calor, ocorre um aumento natural da demanda por água. Por isso, o Semae de Mogi das Cruzes reforça a necessidade do uso consciente e da economia de água. Com medidas simples, é possível fazer todas as tarefas do dia a dia com menos água e assim contribuir com o nível dos reservatórios e com o meio ambiente.
O chuveiro, por exemplo, é considerado um dos principais meios de desperdício. Durante o banho, desligá-lo enquanto se ensaboa o corpo pode representar uma redução de 80 litros de água consumida, dependendo do tempo de banho. Em um mês, são 2,4 mil litros de água (por pessoa) que deixam de ir desnecessariamente para o ralo.
Cinco minutos de torneira aberta na pia da cozinha, do banheiro ou no tanque consomem cerca de 50 litros (considerando uma vazão de 10 litros por minuto).
Outras recomendações, não só do Semae como de muitas companhias de abastecimento são fechar a torneira ao escovar os dentes, fazer lavagens de roupas sempre com a máquina cheia (apenas quando tiver carga suficiente para completá-la) e evitar deixar a torneira pingando, além de identificar e reparar possíveis vazamentos internos (veja mais dicas ao final deste texto).
“A economia e o consumo consciente são fundamentais em qualquer época do ano, mas com atenção especial no verão, em que naturalmente as pessoas consomem mais água. No Semae, trabalhamos 24 horas por dia, sete dias por semana, para abastecer a cidade e manter este serviço essencial, mas é importante que todos contribuam, evitando desperdícios”, afirma o diretor-geral da autarquia, José Luiz Furtado.
Caixa d’água
Outra questão relevante, e que a autarquia reitera, é a orientação para quem ainda não tem caixa d’água que providencie a instalação de um reservatório no imóvel, o que é fundamental para evitar transtornos durante os trabalhos de manutenção da rede ou outras intervenções que exigem a interrupção do abastecimento.
A reserva de 200 litros para cada morador é suficiente. Assim, uma casa com cinco pessoas deve ter uma caixa com capacidade para mil litros. Isso garante o abastecimento da residência por até 24 horas sem fornecimento de água pela rede.
“Em muitas das manutenções que fazemos, programadas ou emergenciais, o período de falta d’água é inferior a 24h, e muitos problemas de desabastecimento são evitados quando se tem caixa d’água na residência ou no estabelecimento”, destaca o diretor-geral.
DICAS PARA ECONOMIZAR ÁGUA:
• Tome banhos de, no máximo, 5 minutos, e feche o chuveiro enquanto se ensaboa;
• Feche a torneira enquanto escova os dentes (ou, melhor ainda, use um copo com água);
• Se utiliza máquina de lavar, faça isso com o equipamento cheio (apenas quando tiver carga suficiente para completá-lo)
• Feche a torneira ao ensaboar as louças;
• Evite utilizar a mangueira para lavagem de veículos. Opte pelo balde;
• Evite a mangueira para regar plantas. Use regador;
• Não use mangueira para limpeza de calçada. Utilize vassoura;
• Sempre que possível, reutilize água (a água que sai da máquina de lavar, por exemplo, pode ser usada para lavar quintal, banheiro, calçada etc.);
• Não utilize o vaso sanitário como lixeira;
• Identifique possíveis vazamentos internos e, se constatados, faça os devidos reparos.
Semae fará manutenção em estação elevatória que abastece a Villa Di Cesar, nesta quarta (15)
Para manter o bom funcionamento do sistema de distribuição de água para o loteamento Villa Di Cesar, em Cezar de Souza, o Semae fará, nesta quarta-feira (15/01), uma manutenção de bombas e troca de válvulas na estação elevatória que atende o bairro – elevatórias são as estruturas operacionais que enviam água de partes baixas para regiões mais altas. Para realizar os serviços, haverá uma pausa no abastecimento, das 7h às 15h. A normalização do fornecimento de água será de forma gradativa, devendo se estabilizar à noite. Quem tem caixa d’água possivelmente não terá a rotina afetada. Ainda assim, a autarquia recomenda utilizar com economia o volume armazenado.
Em caso de dúvidas ou para comunicar falta d’água, entre em contato com o Semae:
Telefone 115: atendimento de segunda a sexta, das 7h às 21h/ Sábado, domingos e feriados, das 7h às 19h
WhatsApp, no número (11) 95807-3381: atendimento de segunda a sexta, exceto feriados, das 8h às 17h
Semae conclui manutenção em poço de Biritiba Ussu; abastecimento segue normal
O Semae concluiu, na noite de sábado (11/01), a manutenção emergencial na tubulação do poço que abastece Biritiba Ussu. O reparo foi necessário para garantir o bom funcionamento da estrutura de captação e distribuição de água. O sistema foi religado na sequência e o abastecimento no bairro segue normal. A autarquia esclarece que, mesmo com a paralisação do poço, o reservatório do bairro foi abastecido com caminhão-pipa para manter a distribuição de água e não interromper o serviço à população.
Semae segue com manutenção no poço de Biritiba Ussu
O Serviço Municipal de Águas e Esgotos (Semae) informa que a manutenção no poço que abastece Biritiba Ussu, inicialmente prevista para terminar às 20h de quinta-feira (09/01), precisou ser prorrogada devido a problemas técnicos. A autarquia esclarece que trabalha para solucionar o problema no menor tempo possível, tanto que o serviço se estendeu durante a noite. No período de paralisação, o reservatório do bairro segue abastecido com caminhão-pipa. Ainda assim, o Semae recomenda aos moradores utilizar com economia o volume armazenado em suas caixas d’água.
Para comunicar falta d’água, a autarquia atende pelos seguintes canais:
Telefone 115: atendimento de segunda a sexta, das 7h às 21h/ Sábado, domingos e feriados, das 7h às 19h
WhatsApp, no número (11) 95807-3381: atendimento de segunda a sexta, exceto feriados, das 8h às 17h
Semae fará manutenção emergencial no poço que abastece Biritiba Ussu, nesta quinta (09)
O Serviço Municipal de Águas e Esgotos (Semae) informa que identificou um problema na tubulação do poço que abastece Biritiba Ussu. Por isso, nesta quinta-feira (09/01), das 8h às 20h, será necessária uma pausa na distribuição de água para manutenção emergencial. Concluído o reparo, a normalização do abastecimento será de forma gradativa, devendo se estabilizar na manhã de sexta (10). Durante a paralisação, o reservatório do bairro será abastecido com caminhão-pipa. A manutenção é necessária para garantir o bom funcionamento do poço.
Ainda assim, a autarquia recomenda utilizar com economia o volume armazenado.
Clientes do Semae podem solicitar serviços pela Agência Virtual
Clientes atendidos pelo Semae que precisam de serviços como segunda via de conta, atualização de dados e segunda via de carnê de parcelamento de débitos, entre outros, têm à disposição a Agência Virtual, que pode ser acessada no site da autarquia (semae.sp.gov.br), na aba “Agência Virtual” – que fica no topo da página inicial –, ou diretamente no endereço eletrônico agenciavirtual.semae.sp.gov.br.
Para acessar a agência é necessário informar o número do cadastro (que fica destacado no canto superior esquerdo da conta de água) e o CPF. Caso o CPF não esteja cadastrado ou precise de atualização, é preciso enviar, também online, uma foto do documento – mais uma facilidade, já que dispensa o comparecimento a um posto de atendimento.
“A Agência Virtual facilita a vida dos cidadãos, que podem resolver muita coisa sem precisar sair de casa”, afirma o diretor-geral do Semae, José Luiz Furtado.
Outros serviços disponíveis são relação de débitos, histórico de consumo, certidão negativa de débitos, registro de e-mail para recebimento de faturas, simulação de consumo, consulta de tarifas e extrato de pagamentos.
Com chuvas de verão, Semae reforça orientações para uso correto da rede de esgoto
As chuvas de verão chegaram. E como ocorre em todos os anos, nesse período, o Semae reforça as orientações aos consumidores para o uso correto da rede e a necessária separação dos sistemas de drenagem de águas pluviais e de esgotamento nas residências. Nesta época, os casos de vazamento de esgoto aumentam em aproximadamente 20%, em média. As tubulações não podem “se misturar”. O grande volume de chuva nos meses de janeiro a março provoca sobrecarga na rede de esgoto (que não é projetada para receber água pluvial) e, consequentemente, extravasamentos nas ruas.
Essas tubulações que partem das calhas e dos ralos do quintal, nos imóveis, não podem ser ligadas no esgoto. O correto é que conduzam a água da chuva para as guias nas ruas, de onde segue para as bocas de lobo e galerias e, na sequência, até os córregos e rios da cidade.
De acordo com o Departamento de Operações do Sistema de Esgotamento Sanitário, setor da autarquia responsável pela rede e estações de esgoto, o aumento de chamados para reparos nas tubulações em época de chuva causa transtornos para os moradores e também para o Semae, pois isso demanda um volume maior de manutenção e deslocamento de equipes, ampliando o tempo de resposta e os custos operacionais.
O aumento das chuvas no início do ano também eleva a necessidade de manutenção no sistema de esgoto devido ao acúmulo de terra que é levada pelas águas pluviais para dentro das tubulações.
Misturar as redes pode ocasionar ainda vazamentos em tampões de rede de esgoto – visíveis nas ruas e avenidas após dias chuvosos.
Outro tipo de ocorrência comum é o retorno de esgoto para dentro das casas: isso acontece porque o volume de chuva que chega às tubulações de esgotamento é muito grande, superando a capacidade de vazão do sistema de esgoto e voltando para dentro das residências, causando transtornos aos moradores.
Uso da rede
Outro problema muito recorrente é o lançamento de materiais sólidos no sistema de esgoto. É comum as equipes responsáveis pela manutenção retirarem das tubulações vários detritos como gordura solidificada, preservativos, fraldas, lenços umedecidos, pedaços de pano e excesso de papel higiênico, por exemplo. São materiais que jamais poderiam estar na tubulação de esgoto.
O resultado também são entupimentos, vazamentos, retorno de esgoto para dentro dos imóveis, erosões e mau cheiro nas ruas e bloqueios no trânsito para os serviços de reparo, além de despesas para a autarquia devido ao deslocamento de funcionários e equipamentos.
O mau uso da rede também afeta e demanda reparos nas estações elevatórias e cestos de gradeamento (estruturas que bloqueiam a passagem do material sólido nas unidades de bombeamento e de tratamento).
Nas ações de reparo, são utilizados os caminhões combinados da autarquia, que fazem a sucção dos detritos acumulados na rede e o jateamento com água sob pressão, no interior dos canos.
Esta solução é apenas emergencial. Para resolver o problema de forma definitiva é necessário que os responsáveis pelos imóveis verifiquem o correto escoamento de água de chuva e não joguem lixo no vaso sanitário.