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Telefone 115, do Semae Mogi das Cruzes, volta a operar normalmente
O telefone 115, do Semae, voltou a atender normalmente na noite de segunda-feira (23/03), após alguns dias de instabilidade e ficar temporariamente fora de operação, devido a um problema da empresa de telefonia. No período, em que o telefone ficou fora do ar, o atendimento seguiu pelo Whatsapp. O 115 funciona de segunda a sexta, das 7h às 21h, e aos sábados, domingos e feriados, das 7h às 19h.
Telefone 115 segue inoperante; alternativa é Whatsapp, pelo número (11) 95807-3381
Por problemas com a operadora, o telefone de atendimento do Semae (115) passa por instabilidades desde quinta-feira (19/03) e segue fora de operação. A autarquia pede desculpas pelo transtorno e informa que ainda aguarda o pleno restabelecimento do serviço por parte da empresa de telefonia. Ainda não há prazo para normalização. Para solicitar serviços do Semae, a alternativa é o Whatsapp, no número 11-95807-3381, que excepcionalmente nesta semana atenderá das 7h às 21h. Outra opção é o e-mail atendimento@semae.sp.gov.br.
Telefone 115 está inoperante neste sábado (21); alternativa é o Whatsapp: (11) 95807-3381
Por problemas com a operadora, o telefone de atendimento do Semae (115) passa por instabilidades desde quinta-feira (19/03) e está inoperante neste sábado (21). A autarquia pede desculpas pelo transtorno e informa que entrou em contato com a empresa de telefonia e aguarda o pleno restabelecimento do serviço. Ainda não há prazo para normalização. Para solicitar serviços do Semae, a alternativa é o Whatsapp, no número 11-95807-3381, que neste fim de semana (sábado e domingo) atenderá das 7h às 19h, ou o e-mail atendimento@semae.sp.gov.br.
Telefone 115, do Semae Mogi das Cruzes, volta a operar normalmente
O telefone 115, do Semae, voltou a operar normalmente nesta quarta-feira (20/08), após ficar temporariamente inativo para uma mudança de tecnologia. No período, os consumidores não ficaram sem atendimento, já que a autarquia disponibilizou o número (11) 3786-1400 – o mesmo utilizado por clientes do Semae que ligam de fora de Mogi das Cruzes. O atendimento pelo 115 é de segunda a sexta-feira, das 7h às 21h, e aos sábados, domingos e feriados, das 7h às 19h.
Telefone 115, do Semae, pode apresentar instabilidade nesta sexta-feira
O telefone de atendimento do Semae (115) passa por serviços de migração do sistema de telefonia e atualizações nos serviços de tecnologia da informação, nesta sexta-feira (22/09). Poderão ocorrer momentos de instabilidade, lentidão ou mesmo queda de ligação. Se não houver urgência, a autarquia recomenda o contato no período da tarde. Outra opção é o atendimento presencial no PAC Prefeitura, PAC Braz Cubas e CIC Jundiapeba.