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Serviços essenciais funcionarão normalmente durante feriados de fim de ano
Devido aos feriados prolongados de fim de ano, a Prefeitura de Mogi das Cruzes não terá expediente nos dias 24, 25 e 26 de dezembro (semana do Natal), 31 de dezembro e 1 e 2 de janeiro (semana do Ano Novo). Além disso, o funcionamento de alguns equipamentos públicos será alterado nos períodos de 24 a 28 de dezembro e de 31 de dezembro a 4 de janeiro. Os serviços essenciais funcionarão normalmente.
Saúde
O Pronto Atendimento Infantil do Hospital Municipal vai funcionar todos os dias. A unidade tem entrada pela rua Gutterman, 577, em Braz Cubas. O Pró-Criança (rua Manoel de Oliveira, 30, Mogilar) também atenderá ininterruptamente a população. Se necessário, a Cure 192 estará em operação para remoção de pacientes.
Em outras situações de urgência e emergência, as Unidades de Pronto Atendimento (UPAs) 24 horas do Rodeio (avenida Pedro Romero s/nº); Oropó (avenida Kaoru Hiramatsu, s/nº) e Jundiapeba (rua Francisco Soares Marialva, esquina com Cecília da Rocha) funcionarão de forma ininterrupta, 24 horas.
O Pronto Atendimento do Jardim Universo (Rua Dom Luiz de Souza, 136) e o Pronto-Socorro da Santa Casa de Misericórdia de Mogi das Cruzes (Rua Barão de Jaceguai, 1148, Centro), também atenderão todos os dias, 24 horas.
Segurança
A Guarda Municipal e o Departamento de Fiscalização de Posturas manterão o atendimento ao público pelo telefone 153 para denúncias e reclamações sobre as legislações municipais, além de atendimento dos casos de urgência e emergência.
Mobilidade e trânsito
A Central de Mobilidade seguirá funcionando normalmente, todos os dias, pelo 0800 773 0194. Também haverá plantão de equipes de trânsito.
Semae
A autarquia atenderá emergências, como falta de água e vazamentos, pelo telefone 115.
Parque da Cidade e Parque Airton Nogueira
24/12: funcionamento até as 12h
25/12: fechados
26 a 30/12: funcionamento normal (Parque da Cidade: das 7h às 18h/ Parque Airton Nogueira: 7h às 22h, exceto domingo, em que abre das 7h às 18h)
31/12: funcionamento até as 12h
01/01/2026: fechados
A partir de 02/01/2026: funcionamento normal (Parque da Cidade: das 7h às 18h/ Parque Airton Nogueira: 7h às 22h, exceto domingo, em que abre das 7h às 18h)
Parque Centenário da Imigração Japonesa e Parque Leon Feffer
Dias 24 e 31/12: funcionamento até as 12h
Dias 25/12/2025 e 1/1/2026: fechados
Ecopontos (Cezar de Souza, Jardim Armênia, Jundiapeba e Parque Olímpico)
Dias 24 e 31/12: funcionamento até as 12h
Dias 25/12/2025 e 1/1/2026: Fecham
Nos demais dias, seguem o cronograma normal de funcionamento, que é de segunda a sábado, das 8h às 18h (fecham aos domingos)
Mercado Municipal e feiras livres
Para os consumidores que farão as últimas compras para as festas, o Mercado Municipal e as feiras livres funcionarão da seguinte maneira:
23/12
Edição extra da Feira Noturna da Mesquita, no Alto Ipiranga, das 16h às 21h
24/12
Mercado Municipal: abre das 7h30 às 15h
Feiras livres: das 6h às 12h
25/12
Mercado Municipal: fechado
Feiras livres: não haverá
31/12
Mercado Municipal: abre das 7h30 às 14h
Feiras livres: das 6h às 12h
1/1/2026
Mercado Municipal: fechado
Feiras livres: não haverá
Coleta de lixo
Não haverá coleta de lixo em 25 de dezembro (Natal) e 1º de janeiro (Ano Novo). Nos dias 24 e 31 de dezembro, haverá coleta, mas com alteração nos horários: nos locais onde a coleta é diurna, o início será antecipado em uma hora, de 7h para 6h. Nos bairros em que o serviço é noturno, será antecipado em duas horas, de 19h para 17h. Nos demais dias, a coleta seguirá o cronograma normal.
Cultura
Os equipamentos culturais de Mogi das Cruzes estarão fechados nos dias 24, 25, 26, 27, 28 e 31 de dezembro de 2025 e de 1 a 4 de janeiro de 2026. Os atendimentos serão normalizados a partir do dia 5 de janeiro de 2026.
Semae Mogi das Cruzes disponibiliza 2ª via de conta simplificada, na Agência Virtual
O Semae Mogi das Cruzes disponibiliza um acesso mais prático e rápido à segunda via de conta pela Agência Virtual. A “segunda via simplificada” permite que o consumidor emita a fatura de forma direta e sem necessidade de cadastro, tornando o serviço mais ágil. Para acessar, basta informar o número do cadastro de cliente e dígito (destacados no canto superior esquerdo da conta de água) e o CPF.
Por questões de segurança, o cadastro na Agência Virtual continua sendo necessário para acesso aos demais serviços.
A Agência Virtual pode ser acessada no site da autarquia (semae.sp.gov.br), na aba “Agência Virtual” – que fica no topo da página inicial –, ou diretamente no endereço eletrônico https://agenciavirtual.semae.sp.gov.br/consumidor. Assim que o consumidor acessa a página, caso esteja com o cadastro desatualizado, haverá instruções na tela para atualização.
Serviços
Além da segunda via de conta, a Agência Virtual disponibiliza serviços como relação de débitos, segunda via de carnê de parcelamento de débitos, histórico de consumo, certidão negativa de débitos, registro de e-mail para recebimento de faturas, simulação de consumo, consulta de tarifas e extrato de pagamentos.
Aplicativo
O Semae também disponibiliza um aplicativo para facilitar o acesso dos consumidores aos principais serviços da autarquia. O app pode ser baixado em dispositivos Android e Apple (iOS) e possibilita comunicação rápida para consultar faturas e histórico de consumo, solicitar emissão de segunda via e acompanhar solicitações.
Entre as opções está a possibilidade de relatar problemas como vazamentos, falta d’água ou outras ocorrências; acessar a página de notícias no site do Semae; solicitar restituição de pagamento em duplicidade e pedir alteração de dados cadastrais e titularidade, entre outros.
Uma das facilidades é que, ao clicar em “Segunda via” e escolher o mês de referência, o consumidor tem as opções de solicitar o envio da conta por e-mail ou de copiar o código de barras para pagamento pelo aplicativo do banco.
“A Agência Virtual e o aplicativo facilitam a vida dos cidadãos, que podem resolver muita coisa sem precisar sair de casa. Queremos sempre conectar os consumidores com nossos serviços, de forma mais prática”, afirma o diretor-geral do Semae, José Luiz Furtado.
Ventos e queda de energia podem provocar intermitência no abastecimento de água
O Semae informa que, devido aos fortes ventos que afetam o Estado de São Paulo nesta quarta e quinta-feira (10 e 11/12), foram registradas quedas de energia em diversas unidades da autarquia, como Estação de Captação, no rio Tietê, e sistemas isolados. São interrupções de curta duração, mas a cada paralisação, há necessidade de reiniciar a captação e o tratamento da água e estabilizar a pressão de distribuição, o que pode provocar intermitências no abastecimento em todas as regiões da cidade.
Por isso, o Semae recomenda aos moradores a economia de água, evitando a lavagem de carros e quintais e o desperdício em tarefas domésticas essenciais como a lavagem de louças e de roupas, além de reduzir o tempo de banho.
A reserva de 200 litros para cada morador é suficiente. Assim, uma casa com cinco pessoas deve ter uma caixa com capacidade para mil litros. Isso garante o abastecimento da residência por até 24 horas sem fornecimento de água pela rede.
Para mais informações, os consumidores podem entrar em contato diretamente com o Semae pelos seguintes canais:
Por telefone, no número 115: atendimento de segunda a sexta, das 7h às 21h/ Sábados, domingos e feriados, das 7h às 19h
Por WhatsApp, no número (11) 95807-3381: atendimento de segunda a sexta, exceto feriados, das 8h às 17h
Acordo Mogiano inicia negociação de débitos com o Semae; atendimento é exclusivamente presencial
O Semae Mogi das Cruzes iniciou a negociação de dívidas dos consumidores, como débitos com tarifas de água e esgoto e demais serviços realizados pela autarquia, por meio do Acordo Mogiano (edital 3), novo programa da Prefeitura de Mogi das Cruzes. Especificamente neste terceiro edital, as negociações são feitas exclusivamente nas unidades descentralizadas de atendimento presencial da Prefeitura (relação de endereços abaixo). Portanto, não estará disponível o serviço online.
Os descontos podem chegar a 20% do valor principal (original + correção monetária) e 100% de isenção dos juros e multas para débitos com o Semae inscritos em dívida ativa há mais de 10 anos (até outubro de 2015). Já os débitos inscritos a partir de novembro de 2015 não terão desconto sobre o valor principal, mas contarão com 100% de isenção de juros e multas.
O pagamento poderá ser feito em até 60 parcelas, iguais e consecutivas, desde que o valor mensal seja de, no mínimo, R$ 50. O prazo de negociação pelo edital 3, que começou em 5 de dezembro, vai até 4 de abril de 2026.
“Todos os editais possuem validade de 120 dias e, nos dois primeiros, a orientação foi para que os cidadãos priorizassem a internet, pela facilidade de acesso. Já para este terceiro edital, como não teremos o serviço online disponível, a recomendação é para que as pessoas se programem e compareçam os postos de atendimento”, explica a subprocuradora-geral do município, Dalciani Felizardo.
Vantagens do programa
Diferente do tradicional Refis, em que os descontos eram lineares, o Acordo Mogiano, lançado na gestão da prefeita Mara Bertaiolli, oferece oportunidades exclusivas de quitação de dívidas tributárias municipais com cada grupo de contribuintes, estabelecidas por editais, melhorando as possibilidades de regularização e de pagamento dos débitos pendentes, conforme perfil e condições financeiras específicas.
Os descontos podem chegar a 65% do valor principal e 100% de isenção dos juros e multas. O parcelamento pode ser feito em até 60 ou 72 vezes, de acordo com o edital, desde que respeitado o valor mínimo de R$ 100 para empresas e R$ 50 para pessoas físicas.
Esta forma de negociação já é utilizada pelos governos Federal e Estadual.
Postos de atendimento presencial (edital 3 – Semae)
Atendimento de segunda a sexta-feira, das 8h às 17h
Pronto Atendimento ao Cidadão (PAC) Centro Cívico: avenida Narciso Yague Guimarães, 277
Pronto Atendimento ao Cidadão (PAC) Braz Cubas: rua Dr. Deodato Wertheimer, 161
Centro Integrado de Cidadania (CIC) Jundiapeba: alameda Santo Ângelo, 688
Mogifácil Biritiba Ussu: rua Thiago Silvestre Furtado 63B
Semae e Prefeitura realizam mutirão “Ação em Saúde” para servidores da autarquia
O Semae e a Prefeitura de Mogi das Cruzes, por meio da Secretaria Municipal de Saúde e Bem-Estar, realizaram na terça-feira (25/11) o mutirão “Ação em Saúde”, na Estação de Tratamento de Água (ETA) Centro, destinada aos servidores da autarquia. Foram oferecidos serviços de multivacinação, aferição de pressão arterial e de glicemia e testes rápidos para Infecções Sexualmente Transmissíveis (IST).
A ação contou com os serviços do Consultório na Rua, unidade que compõe a Política Nacional de Atenção Básica, por meio de um ônibus/consultório totalmente equipado.
“Nosso objetivo foi proporcionar uma ação preventiva de saúde para cuidar daqueles que fazem o Semae acontecer, que são os nossos servidores. Agradeço o apoio da prefeita Mara Bertaiolli e da secretária de Saúde e Bem-Estar, Rebeca Barufi, na realização deste atendimento”, afirmou o diretor-geral da autarquia, José Luiz Furtado.
A diretora da Rede Básica de Saúde, Juliana Matos, destacou que é fundamental ampliar ações de prevenção e promoção da saúde dentro dos próprios espaços de trabalho. “Estar próximo dos servidores do Semae reforça nosso compromisso com o cuidado integral e com a construção de uma cidade que acolhe e cuida de quem cuida dela”, apontou.
Apresentações de alunos marcam o encerramento do projeto de educação ambiental do Semae em 2025
Cerca de 300 pessoas participaram, na manhã desta quinta-feira (13/11), da Cerimônia de Encerramento das atividades de 2025 do programa “Educação Ambiental em Saneamento Básico”, realizado pelo Semae, em parceria com a Secretaria Municipal de Educação. O evento aconteceu no auditório do Cemforpe e contou com apresentações dos alunos que participaram do programa, que mostraram o conteúdo trabalhado durante o ano.
“O Semae tem um papel importante na temática ambiental e está desenvolvendo ações para evoluir neste trabalho e promover a conscientização dos mogianos, começando pelas novas gerações, que são multiplicadoras das informações. Além da melhoria da qualidade de vida da população, este conhecimento também contribui para o bom funcionamento dos sistemas de saneamento e para a preservação dos recursos naturais”, destacou o diretor geral do Semae, José Luiz Furtado.
Neste ano, foram atendidas 210 crianças da escola municipal Monteiro Lobato, na Ponte Grande, e do Cempre Professor José Limongi Sobrinho, no Botujuru. Foram realizados 13 encontros em que, de forma lúdica e com brincadeiras, o conteúdo relacionado ao saneamento foi trabalhado com os estudantes. Todos os participantes receberam certificados do projeto.
“A participação da Secretaria Municipal de Educação, que abraçou o projeto, foi fundamental para que o trabalho chegasse aos alunos. Quero agradecer bastante toda a equipe”, disse José Luiz, ao lado do diretor do Departamento Pedagógico (Deped), da Secretaria Municipal de Educação, Mitch Almeida.
Durante o evento desta quinta-feira, alunos das escolas participantes fizeram apresentações com os temas “Importância da Água e Distribuição da Água no Planeta”, “Ciclo da Água”, “Mata Ciliar”, “Tratamento e Economia de Água”, “Rio Tietê, o rio que queremos”, “Tratamento de Esgoto, o que não jogar na rede” e “Poluição dos Rios e Resíduos Sólidos”.
O projeto foi criado no ano passado, por meio de um modelo-piloto desenvolvido inicialmente na Escola Ambiental de Mogi das Cruzes, em Jundiapeba, de abril a novembro. Neste ano, o trabalho foi ampliado e levado à Escola Municipal Monteiro Lobato, na Ponte Grande, e ao Centro Municipal de Programas Educacionais (Cempre) Professor José Limongi Sobrinho, no Botujuru.Com isso, o atendimento passou de 59 crianças em 2024 para 210 em 2025.
Em outubro, o projeto foi apresentado na Feira Nacional de Saneamento e Meio Ambiente (Fenasan), realizada em São Paulo e considerada o maior evento de saneamento ambiental das Américas.
Semae realiza manutenção emergencial na adutora que atende Sabaúna na manhã desta quarta-feira
O abastecimento de água na região do distrito de Sabaúna será paralisado nesta quarta-feira (12/11), a partir das 8h, para serviços emergenciais de substituição de válvulas na adutora que atende o distrito. A previsão é que os trabalhos sejam concluídos ainda durante a manhã, com o fornecimento sendo retomado de forma gradativa durante a tarde e noite.
A previsão é que sejam afetados os bairros Vila Andrade, Vila Mathias, Sabaúna, Conjunto Residencial Jefferson da Silva e parte da Estrada Santa Catarina. A autarquia recomenda aos moradores utilizar com economia o volume armazenado em suas caixas d’água durante o período de paralisação.
A programação do serviço visa realizar manutenções preventivas e corretivas na adutora de água, visando garantir a integridade do sistema, evitando rompimentos inesperados, redução de perdas e otimização do consumo de recursos financeiros e operacionais.
Para mais informações, os consumidores podem entrar em contato diretamente com o Semae pelos seguintes canais:
Por telefone, no número 115: atendimento de segunda a sexta, das 7h às 21h/ Sábados, domingos e feriados, das 7h às 19h
Por WhatsApp, no número (11) 95807-3381: atendimento de segunda a sexta, exceto feriados, das 8h às 17h
Semae celebra 59 anos de fundação e tem como meta investimentos para avanços no saneamento
O Semae Mogi das Cruzes celebrou, na tarde desta sexta-feira (07/11), seus 59 anos de fundação com uma comemoração para os servidores da autarquia. O evento contou com a presença do prefeito em exercício, Téo Cusatis, e do diretor-geral do Semae, José Luiz Furtado. Às vésperas de completar seis décadas, a autarquia, que é um patrimônio da cidade, foca em planejamento e novos investimentos para avançar e universalizar os serviços de saneamento.
“Junto à prefeita Mara Bertaiolli, temos muitos desafios. Cada um de nós aqui é um servidor, que escolheu estar aqui e trabalhar pelos cidadãos que dependem dos nossos serviços. Fazendo sempre o melhor que podemos, melhoramos a vida das pessoas, e em 59 anos, podemos nos orgulhar do que o Semae já fez e do que ainda vamos fazer, com obras importantes”, disse Téo Cusatis aos funcionários da autarquia. “Parabéns por fazerem a ‘Família Semae”, concluiu o prefeito em exercício.
Hoje, o Semae completa 59 anos de história, garantindo o que faz Mogi funcionar: a água e o saneamento que chega nas casas, escolas, postos de saúde, empresas e em cada canto da cidade. É um trabalho que, muitas vezes, passa despercebido, mas que faz toda a diferença para que a cidade não pare”, destacou José Luiz Furtado.
“Parabéns a todos os servidores e servidoras que construíram e ainda constroem esta história, com amor e dedicação pela cidade. Reconheço o esforço de cada colaborador que veste a camisa da autarquia e do município com orgulho”, afirmou o diretor.
“Junto à Mara Bertaiolli e ao Téo Cusatis, estamos preparando novas obras, investimentos e melhorias que vão deixar Mogi ainda mais preparada e farão da nossa cidade uma referência em saneamento”, finalizou.
História
O Serviço Municipal de Águas e Esgotos de Mogi das Cruzes foi criado pelo prefeito Carlos Alberto Lopes, em 1966, por meio da Lei Municipal 1.613, de 7 de novembro daquele ano. Pouco tempo depois da instituição da autarquia, a Lei 1.633 (de 28 de dezembro de 1966) complementou a criação do órgão municipal, que iniciou suas atividades em 1º de janeiro de 1967. Lopes também foi o prefeito que, em 1929, havia inaugurado o primeiro reservatório de água da cidade.
Atualmente, o Semae fornece água a 99% da área urbana de Mogi das Cruzes. São cerca de 160 mil ligações. A estrutura de abastecimento de água é formada pela Estação de Captação, no Rio Tietê; 2 estações de tratamento (ETA Centro e ETA Leste); 19 reservatórios (que totalizam uma reserva de 60 milhões de litros de água); 28 estações elevatórias e aproximadamente 1.200 quilômetros de redes (sendo 200 quilômetros de adutoras, que são tubulações de grande porte, e 1.000 quilômetros de distribuição).
Quanto ao esgoto, a autarquia tem a Estação de Tratamento de Esgoto Municipal, ao lado do Parque Centenário; Estação de Tratamento do núcleo isolado de Sabaúna (Vila Andrade); 780 quilômetros de rede; 48 quilômetros de coletores-tronco; 43 quilômetros de linhas de recalque (tubulação que conduz os efluentes da elevatória até um ponto a partir do qual possa seguir por gravidade até uma unidade de tratamento); 8 quilômetros de interceptores e 36 estações elevatórias (bombeamento).
Semae e Prefeitura de Mogi abrem última consulta pública para revisão do Plano de Água e Esgoto
O Semae e a Prefeitura de Mogi das Cruzes disponibilizam a última consulta pública de apoio à revisão e atualização do Plano Municipal de Abastecimento de Água e de Esgotamento Sanitário (PMAE), que estabelece metas, programas e prazos para universalização dos serviços de saneamento na cidade até 2033, conforme estabelecido pelo Novo Marco Legal do Saneamento Básico (Lei Federal 14.026/2020).
A partir desta quinta-feira (06/11), está disponível a síntese dos estudos elaborados para revisão e atualização do plano e um link para o formulário pelo qual os interessados poderão enviar sugestões e contribuições ao processo. O material ficará à disposição da população até o dia 6 de dezembro, nos sites da Prefeitura e do Semae.
As dúvidas ou sugestões serão compiladas pela equipe responsável pela elaboração do estudo.
Na fase de diagnóstico, foi analisada a situação atual dos serviços de saneamento. Já o prognóstico fez uma previsão da evolução do sistema e necessidades futuras, considerando fatores como crescimento populacional.
O processo de atualização é composto de cinco etapas. As primeiras foram “Planejamento e plano de trabalho consolidado”, “Mobilização e participação social”, “Revisão e atualização do diagnóstico” (com consulta pública de 13 de novembro a 12 de dezembro de 2024) e “Prognóstico” (consulta pública de 30 de julho a 29 de agosto de 2025). Todas já finalizadas.
A fase atual é “Versão atualizada do PMAE”, que será seguida de audiência e consulta pública para aprovação do plano atualizado – a data ainda será agendada.
O PMAE vigente em Mogi das Cruzes foi elaborado de acordo com a Lei Federal 11.455/2007, antes do novo Marco Legal.
O plano é um levantamento minucioso realizado pelo Semae, por meio da Fundação Escola de Sociologia e Política de São Paulo (FESPSP), e que prevê um cronograma de obras e investimentos, em função da projeção de crescimento populacional e da malha urbana da cidade. É um instrumento de planejamento setorial, em conformidade com as leis, normas e regulamentações em níveis federal, estadual e municipal.
Semae apresenta experiência de tratamento de esgoto em Congresso Internacional de Saneamento Rural
O Semae Mogi das Cruzes apresentou, durante o Congresso Internacional de Saneamento Rural (II Sanea Brasil), a experiência de saneamento desenvolvida em propriedades rurais do distrito de Cocuera. O congresso foi realizado de 29 a 31 de outubro na Universidade Federal do Vale do São Francisco (Univasf), em Petrolina, Pernambuco. A autarquia foi representada pelo diretor-geral, José Luiz Furtado, o diretor do Departamento Técnico, Silvio Yoshitaka Kinukawa, e o engenheiro ambiental Cristiano von Steinkirch de Oliveira.
No período 2018 a 2021, o Semae e a Prefeitura de Mogi das Cruzes, por meio da Secretaria de Agricultura (pelo programa Mogi Mais Água) desenvolveram um projeto-piloto de miniestações de tratamento de esgoto e biodigestores, em cooperação com o Instituto Trata Brasil.
O trabalho também contou com a parceria da Coordenadoria de Assistência Técnica Integral (Cati), Coordenadoria de Desenvolvimento Rural Sustentável (CDRS), Organização Não-Governamental The Nature Conservancy, Associação dos Agricultores do Cocuera e as empresas Vecchi Ambiental e Acqualimp.
Pelo projeto-piloto foram instalados 11 equipamentos para tratamento de esgoto, entre miniestações de esgoto rurais e biodigestores, utilizando a tecnologia “Gota” da empresa Vecchi Ambiental, pela qual a água sofre a ação de bactérias aeróbias e o lodo gerado é separado.
O lodo recebe novamente as bactérias e, ao final do processo, a água tratada com até 90% de pureza é escoada para um sumidouro.
A iniciativa foi amparada inicialmente com recursos financeiros da Braskem, cujo biodigestor faz o tratamento dos esgotos para pequenas populações, assim como os biodigestores da empresa Acqualimp.
Para a cidade, o projeto beneficiou a proteção ambiental, a recomposição e manejo de vegetação natural em áreas de manancial e a manutenção das nascentes, preservando os recursos hídricos para o município de Mogi das Cruzes.
“O projeto apresentou resultados muito positivos. Nossa meta é avançar ainda mais em coleta e tratamento e esgoto em toda a cidade, conforme as metas definidas pela prefeita Mara Bertaiolli, transformando Mogi em uma cidade que abraça o saneamento”, avalia José Luiz Furtado.